Официальный форум RAR VL-12

Общий раздел => Производитель on-line => Тема начата: loooman от 03 Апреля 2015, 10:57:14

Название: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 03 Апреля 2015, 10:57:14
В этой теме хотелось бы вести разговор с производителем в варианте вопрос-ответ.

Начну с себя:
1. Планируется ли расширение "модельного ряда" буллпапов, а конкретно - промежуточного варианта длиной 62см. с 400м. стволом?
  Лично мне этот вариант очень интересен. Кто еще ЗА? - поддержите.
2. Реализована ли на производстве фиксация тяги взвода с помощью подпружиненных шариков? Если да, то как это можно сделать на раннее проданных винтовках?

Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: umaglet от 03 Апреля 2015, 14:33:16
Подскажите, есть ли варианты с деревянным ложем (в перспективе)?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 03 Апреля 2015, 15:23:20
В этой теме хотелось бы вести разговор с производителем в варианте вопрос-ответ.

Начну с себя:
1. Планируется ли расширение "модельного ряда" буллпапов, а конкретно - промежуточного варианта длиной 62см. с 400м. стволом?
  Лично мне этот вариант очень интересен. Кто еще ЗА? - поддержите.
2. Реализована ли на производстве фиксация тяги взвода с помощью подпружиненных шариков? Если да, то как это можно сделать на раннее проданных винтовках?

Спасибо.
1. Нет
2. Мы постоянно улучшаем конструкцию. Переделывать раннее проданные нет возможности
Если очень хочется, обращайтесь к ближайшему Представителю
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 03 Апреля 2015, 15:24:24
Подскажите, есть ли варианты с деревянным ложем (в перспективе)?
Будут к лету
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Bened1ct от 04 Апреля 2015, 09:04:12
Вопрос к производителю : Реально ли переделать биатлонный взвод на передний?

Имею короткий карабин за номером 277, биатлонный взвод. Приобретен через Дмитрия (Смоленск) весной прошлого года. Перед покупкой долго обсуждались достоинства разного вида взвода у вилки. Дима меня убедил в необходимости биатлонного взвода на карабине.

Сейчас, в силу некоторых причин (если интересно каких именно - укажу), имею неодолимое желание сменить тип взвода на передний. Общался с Дмитрием, он сейчас ушел от переделок в свою нишу, посоветовал обратиться за недостающими деталями (тяга, ручки и т.п.) к производителю. Хотел бы приобрести недостающие детали лично или через одного из представителей (что предпочтительнее), к которому и обращусь с самой переделкой. Готов понести серьезные материальные издержки на приобретение и доработку. Заменять верхнюю часть корпуса не хотелось бы.

Знаю, что политика Вашей компании не одобряет продажу деталей и компонентов. Но это все же будет не приобретение деталей в чистом виде... Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: limm от 04 Апреля 2015, 11:24:36
Не планируются к отдельной продаже:
1. Резервуары
2. Коробки
3. Блок УСМ - задняя пробка
4. Седло клапана БК
    В ремонт эти запчасти поставляются только на обмен. Если конечно Максим ничего не поменял. Но в разговоре было озвучено именно так.

     В том списке деталей, что нужно для переделки биатлона в передний взвод нет ни одной детали в которой производитель откажет Вам. Как я думаю.


Кстати, мне биатлон тоже намного больше нравится.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Максим от 04 Апреля 2015, 12:34:38
Здравствуйте. Интересно изделие. Хочу преобрести. Я малоискушенный и абсолютно неграмотный в апгрейде юзер.
Вопрос такой
Могу ли я получив в Москве данное изделие быть уверен, что оно полностью исправно и работает из коробки согласно тех характеристикам произволителя
Либо мне самому придется решать доработки ( количество выстрелов, скорость, точность, безотказность узлов, герметичность) и приводить их в соответствие с заявленными.
Могу ли я получить услугу "предпродажной подготовки" аппарата?
Могу ли очно пощупать и увидеть работу изделия перед покупкой или после при получении в присутствии представителя производителя?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Bened1ct от 04 Апреля 2015, 12:49:15
     В том списке деталей, что нужно для переделки биатлона в передний взвод нет ни одной детали в которой производитель откажет Вам. Как я думаю.
Это радует. Если не сложно, озвучьте пожалуйста список деталей, необходимых для перевода на передний взвод. Хочется конкретики.
Плюс, вероятно, требуется небольшой напилинг ресивера? Как минимум установки шарика или магнита фиксации тяги в переднем положении? Какой-то еще напилинг потребуется, не в курсе?

Кстати, мне биатлон тоже намного больше нравится.
Да я,  в общем, не то чтобы прям страдаю - кушать не могу... Стреляет и с биатлонного взвода только в путь. Вот только :
- хочется попробовать передний взвод.
- хочется попробовать помпу.
- хочется складной ВПРАВО приклад.
Складной ВЛЕВО приклад сделал. Непривычно складывать, непривычно на ремне. Люблю по мелочи дооснащать вилку. Внутрянку не лезу - нет ни станков ни приборов. Да и незачем было - пред хорошо подготовил винтовку, пока солнце встает регулярно на востоке.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Pearljam от 05 Апреля 2015, 16:41:09
Думаю у многих есть(был) такой вопрос !

Есть ли в планах комплектовать изделие штуцером под КВИК ???
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: mrmike от 05 Апреля 2015, 19:45:39
Максим есть ли в продаже приблуда для настройки редуктора и если есть , то сколько стоит и как купить?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Апреля 2015, 15:43:27
Вопрос к производителю : Реально ли переделать биатлонный взвод на передний?

Имею короткий карабин за номером 277, биатлонный взвод. Приобретен через Дмитрия (Смоленск) весной прошлого года. Перед покупкой долго обсуждались достоинства разного вида взвода у вилки. Дима меня убедил в необходимости биатлонного взвода на карабине.

Сейчас, в силу некоторых причин (если интересно каких именно - укажу), имею неодолимое желание сменить тип взвода на передний. Общался с Дмитрием, он сейчас ушел от переделок в свою нишу, посоветовал обратиться за недостающими деталями (тяга, ручки и т.п.) к производителю. Хотел бы приобрести недостающие детали лично или через одного из представителей (что предпочтительнее), к которому и обращусь с самой переделкой. Готов понести серьезные материальные издержки на приобретение и доработку. Заменять верхнюю часть корпуса не хотелось бы.

Знаю, что политика Вашей компании не одобряет продажу деталей и компонентов. Но это все же будет не приобретение деталей в чистом виде... Спасибо.
Дайте немного подумать. Нужно будет сделать несколько деталей в единичном экземпляре
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: slon083 от 07 Апреля 2015, 18:26:20
А планируется ли делать надпись на корпусе гравировкой или штамповкой? а то если правильно понимаю, то краска со временем может стереться.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Апреля 2015, 19:45:26
А планируется ли делать надпись на корпусе гравировкой или штамповкой? а то если правильно понимаю, то краска со временем может стереться.
Это лазерная гравировка. Коробка из авиационного дюраля 6061. Выглядит как покраска. Ничего не можем поделать)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Апреля 2015, 19:48:25
Здравствуйте. Интересно изделие. Хочу преобрести. Я малоискушенный и абсолютно неграмотный в апгрейде юзер.
Вопрос такой
Могу ли я получив в Москве данное изделие быть уверен, что оно полностью исправно и работает из коробки согласно тех характеристикам произволителя
Либо мне самому придется решать доработки ( количество выстрелов, скорость, точность, безотказность узлов, герметичность) и приводить их в соответствие с заявленными.
Могу ли я получить услугу "предпродажной подготовки" аппарата?
Могу ли очно пощупать и увидеть работу изделия перед покупкой или после при получении в присутствии представителя производителя?
Увеличивать мощность свыше 3 Дж - противозаконно
Это касается и того кто делает и того кто пользуется
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Апреля 2015, 19:53:46
Подскажите, есть ли варианты с деревянным ложем (в перспективе)?
Сегодня решили, что ложе будет продаваться отдельно (к лету появится в аксессуарах)
Полностью готовый комплект для самостоятельной установки для ранее приобретенных изделий. Но сможем поставить сразу при заказе нового изделия
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Апреля 2015, 13:55:59
Процент брака около 3(. Мы работаем над этим, но ...
Количество деталей в изделии более трехсот. В тех же самых РТИ отсутствие внутренних изъянов никто не может гарантировать
Если кто-то из Представителей скажет(соврет), что у него не было ни одного возврата по гарантии - предам анафеме!
 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Подбитый от 08 Апреля 2015, 18:40:59
Доброго времени Максим, вчера получил №0774 за что Огрооомное Спасибо. Случился такой Баг: после 2-х барабанов испарилось уплотнение досылателя в чём соль? Резинку сразу нашёл но немного толще, досылатель заходит туго, не суть, причина сего бага, может пули? 1г., 15,43 гр, Гамо Про Хантер. Размер резинки пожалуйста.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Апреля 2015, 23:12:23
Доброго времени Максим, вчера получил №0774 за что Огрооомное Спасибо. Случился такой Баг: после 2-х барабанов испарилось уплотнение досылателя в чём соль? Резинку сразу нашёл но немного толще, досылатель заходит туго, не суть, причина сего бага, может пули? 1г., 15,43 гр, Гамо Про Хантер. Размер резинки пожалуйста.
Здравствуйте
Это основной баг новых пользователей. Выстрел с не до конца закрытым затвором. Будьте внимательнее
Такой резинки по ГОСТу нет
Обращайтесь в наш сервис
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: JAMObest от 08 Апреля 2015, 23:24:04
Максим,а чехлы не планируете продавать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 09 Апреля 2015, 11:18:37
На сайте не увидел в списке дилеров Смоленского представителя?!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: brat379 от 09 Апреля 2015, 12:29:05
И Краснодарского...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Дмитрий от 09 Апреля 2015, 23:37:38
Получил винтовку вопросы к производителю.
1) пружинка с шариком для фиксации тяги есть а пропила на тяге нет - самому делать и сколько мм?
2) Для чего отверстие сквозное на коробке в букве А перевернутой?
3) Есть отскок и очень сильный
принцип работы знаю и разбираюсь, все собрано правильно , шарик на месте, при взведенном положении вставляю в отверстие досылателя шило пытаюсь оттянуть шарик держит,
но при выстреле отскок есть появляется зазор между втулкой ствола и досылателем и происходит сброс воздуха. Как можно исправить подскажите.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Апреля 2015, 20:59:14
На сайте не увидел в списке дилеров Смоленского представителя?!
Забанен на время за нарушение корпоративной этики
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Апреля 2015, 21:05:09
Получил винтовку вопросы к производителю.
1) пружинка с шариком для фиксации тяги есть а пропила на тяге нет - самому делать и сколько мм?
2) Для чего отверстие сквозное на коробке в букве А перевернутой?
3) Есть отскок и очень сильный
принцип работы знаю и разбираюсь, все собрано правильно , шарик на месте, при взведенном положении вставляю в отверстие досылателя шило пытаюсь оттянуть шарик держит,
но при выстреле отскок есть появляется зазор между втулкой ствола и досылателем и происходит сброс воздуха. Как можно исправить подскажите.
1) Пропила нет и не будет. Мы делаем лунку сверлом. Будет видно, если снимете тягу
2) Для другой затворной группы. У нас унифицированная коробка для нескольких моделей
3) Проблема не известная. Перед отправкой отстреливаем минимум две заправки. Сервис по вашему письму выясняет причину. Решим вопрос максимально быстро

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 17 Апреля 2015, 22:30:07
Подскажите, есть ли варианты с деревянным ложем (в перспективе)?
Сегодня решили, что ложе будет продаваться отдельно (к лету появится в аксессуарах)
Полностью готовый комплект для самостоятельной установки для ранее приобретенных изделий. Но сможем поставить сразу при заказе нового изделия
А какое нибудь лёгкое (не деревянное) типа карбона не планируется?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Valdimar72 от 21 Апреля 2015, 17:01:22
Приветствую.
Хотел бы узнать, почему Хомут с 3 базами вивер для RAR VL-12 такой дорогой? Вещичка интересная, но уж больно жаба душит за железку 4200 отдавать. Или изготовление дорогое.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Апреля 2015, 11:17:28
Он дюралевый. Цельнофрезерованный
 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: AnaloG от 23 Апреля 2015, 15:15:08
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли мануал по VL-12? Она у меня новая, делать ничего не буду, как приехала так и буду стрелять. Но в порядке информации почитал бы.
Пока непонятны простые вопросы, такие, как:
1. Где на ней написан номер, скорее всего на ствольной коробке сзади, но там пластмассовая накладка, как ее снять?
2. Как убавить скорость, наверное винтом с торца, но вдруг не им?
3. Сейчас скорость легкой КП около **70-**80. Летят не пуля в пулю на 3о метрах. Какой боеприпас попробовать или что посоветуете?
4. Планирую убавить скорость до моих любимых каменноджунлиевых **00. Как повлияет на точность, но вряд ли такая статистика есть.
Спасибо и, всем удачи!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Апреля 2015, 12:56:16
Прочитайте паспорт. Там дана исчерпывающая информация для Пользователя
1. Номер в задней части коробки справа. Может быть немного прикрыт прикладом. Приклад крепится двумя боковыми винтами
2. Скорость заметно убавляется изменением настроек редуктора. Торцевой винт поджима боевой пружины (Законтрен сбоку установочным винтом), предназначен для подстройки оптимального расхода воздуха.
3. JSB Exact
4. Для твиста 450 мм это приемлемая скорость. Надо будет поиграться с пульками
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 26 Апреля 2015, 20:00:49
Приветствую
Планируются какие нибудь акции?? *kofe*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Апреля 2015, 20:54:18
Планируем только акции протеста против ситуации на Гондурасе, Украине и Кампучии
Если вас интересуют скидки, то не планируем



Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 30 Апреля 2015, 14:30:56
Хотелось бы увидеть на одном фото короткий 52см. и длинный 67см. варианты - так сказать для сравнения.
Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Апреля 2015, 18:55:31
http://russia-air-rifle.ru/products/vl-12-bullpup/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 30 Апреля 2015, 19:19:38
http://russia-air-rifle.ru/products/vl-12-bullpup/
Судя по масштабу (на глаз) это 52 и 72 см.
Все-таки хочется реальной фотографии.
Это не праздный интерес, планирую брать 67 см. в дополнение к коротышу.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 30 Апреля 2015, 19:36:10
Согласен, это 72см. Фото 67см будут позже (возможно не в самое ближайшее время в связи с большой загрузкой офиса). Но на глаз же можно вычислить длину.
Путем нехитрых математических вычислений получаем такую картину (52, 67, 72см):
(https://dl.dropboxusercontent.com/u/6205710/Air/VL-12/rrr.JPG)
По мне так лонг куда гармоничнее получился :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alex37 от 03 Мая 2015, 00:51:45
Доброго времени суток.
Подскажите по поводу шариков фиксации ручки в крайних положениях. Тут в некоторых постах писали про них. Есть инструкция по их установке и какие шарики применить лучше ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: dim-mon от 04 Мая 2015, 10:41:07
Здравствуйте!
Возможно заказать винтовку между длинной и короткой версией,  62-67см?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Ataman96 от 04 Мая 2015, 18:03:11
67  в продаже
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: СЕРГЕЙ от 04 Мая 2015, 20:02:10
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ,ВОПРОС ТАКОЙ:МОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ ГОТОВЫЙ СТВОЛИК  5.5 LW 12 НАРЕЗОВ?КАКИЕ ЦЕНЫ ЗА 300,350,400,450мм.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Мая 2015, 20:27:59
Доброго времени суток.
Подскажите по поводу шариков фиксации ручки в крайних положениях. Тут в некоторых постах писали про них. Есть инструкция по их установке и какие шарики применить лучше ?
Если сами не понимаете как это сделать, то лучше обратиться к ближайшему представителю
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Мая 2015, 20:29:47
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ,ВОПРОС ТАКОЙ:МОЖНО ЛИ ПРИОБРЕСТИ ГОТОВЫЙ СТВОЛИК  5.5 LW 12 НАРЕЗОВ?КАКИЕ ЦЕНЫ ЗА 300,350,400,450мм.
Мы не торгуем стволиками
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 05 Мая 2015, 13:54:52
А с чем связано уменьшение размера ? 720? 670? Ствол укоротили?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Ataman96 от 05 Мая 2015, 16:41:23
А с чем связано уменьшение размера ? 720? 670? Ствол укоротили?

Стволик как был 45см так и остался
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 05 Мая 2015, 22:28:25
А с чем связано уменьшение размера ? 720? 670? Ствол укоротили?
Экономим дюраль. Антикризисная мера
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Leman от 06 Мая 2015, 16:01:09
Приветствую, подскажите по коротышу сколько пуков с одной заправки:
1) в кал.4.5 пулей, например, жсб 0.67
2) в кал.5.5 пулей, например, жсб 1,03
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Мая 2015, 10:51:28
Приветствую, подскажите по коротышу сколько пуков с одной заправки:
1) в кал.4.5 пулей, например, жсб 0.67
2) в кал.5.5 пулей, например, жсб 1,03
Посмотрите технические характеристики http://russia-air-rifle.ru/products/vl-12-bullpup/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: spooki от 08 Мая 2015, 12:18:39
Осенью какого года появится электричка?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Мая 2015, 18:14:35
Осенью какого года появится электричка?
201....

 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 10 Мая 2015, 10:47:47
Вот такой вопрос возник.
Винтовка модульная, теоретические должна трансформироваться. Так вот, может ли из нее получиться лонг, карабин, или пистолет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 12 Мая 2015, 15:29:21
Вот такой вопрос возник.
Винтовка модульная, теоретические должна трансформироваться. Так вот, может ли из нее получиться лонг, карабин, или пистолет?
Мы так и делаем. На 520 мм ставим длиннее резервуар, ствол и корпус модератора
С пистолетом немного сложнее. Работаем над этим
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 12 Мая 2015, 16:09:41
Вот такой вопрос возник.
Винтовка модульная, теоретические должна трансформироваться. Так вот, может ли из нее получиться лонг, карабин, или пистолет?
Мы так и делаем. На 520 мм ставим длиннее резервуар, ствол и корпус модератора
С пистолетом немного сложнее. Работаем над этим

Вот, собственно. Куплю я допустим булочку лонга. И "вдруг" мне захочется карабинку. Насколько это сложно будет сделать? Комплекты думаете продавать?  0:)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Drix от 13 Мая 2015, 09:05:12
Вот, собственно. Куплю я допустим булочку лонга. И "вдруг" мне захочется карабинку. Насколько это сложно будет сделать? Комплекты думаете продавать?  0:)

Сколько бы у вас ни было запчастей, вы всё равно не сможете одновременно использовать все варианты оружия. Или будете весь этот "запасной" хлам возить с собой на охоту, и уже на месте, ввиду дичи, переделывать "лонг" в пистолет?

Кроме того, почему вы хотите лишить производителя радости вновь видеть вас в рядах своих заказчиков?  Наигравшись "булкой", всегда можно обратиться к производителю за карабином. Есть даже такое понятие "постоянный покупатель" - к нему и отношение несколько иное, и скидок там всяких возможно ожидать, бонусов...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 13 Мая 2015, 12:00:09
Булка - карабин- Булка , я считаю нормальная модернизация.

Естественно возить комплект с собой никто не будет, но наигравшись в с булкой , переделал в ложу и дальше играешь. Покупать отдельно, скажем так, хранить не где  8p.
А постоянный покупатель, для винтовок это на мой взгляд, выглядит, как антиреклама. Они так часто ломаются - модернизируются - апгредется, что их каждый раз новую покупать нужно?

Постоянный покупатель, имхо, тот кто рти часто заказывает, или обвески какие нибудь :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Мая 2015, 09:41:16
Булка - карабин- Булка , я считаю нормальная модернизация.
Это технически и эргономически не возможно
Хотя бы из-за ствольной коробки. На буллпапе вивер планка спереди, на карабине сзади и т.д.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 14 Мая 2015, 10:13:12
Спасибо за ответ :) Все понятно :)

Как при покупки определить, что ствол LW?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Мая 2015, 13:30:46
На новых изделиях будет известно при заказе. Можем сказать по номеру с каким ушло с производства
При покупке на вторичке со 100% вероятностью ответим только мы при осмотре
Если бланк с внешней обработкой, то и Лотар от Гудбаррела сложно отличить даже специалисту
По отличной кучности так же можно определить
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 14 Мая 2015, 21:35:36
Чем LW хуже или лучше GB?
Т.е. какие "+" и "-" обоих производителей?
*hmm_gmm*
Максим, что скажете?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Мая 2015, 22:46:22
Чем LW хуже или лучше GB?
Т.е. какие "+" и "-" обоих производителей?
*hmm_gmm*
Максим, что скажете?
Чем дороже ствол, тем он лучше
Лотар Вальтер известный немецкий недешевый бренд. Мы закупаем самые дорогие бланки класса А. Они стреляют сразу и стабильно без всякого шаманства и лукавства
Гуд Барелл - малоизвестная чешская компания (Придворная у CZ). Стволы подешевле, но приемлемого качества

Мне для личного пользования все равно какого производителя ствол, если он дает кучку на 50 м не больше 20 мм по краям. Сам пользую 4.5 мм Кросман)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: xim@n от 02 Июня 2015, 09:27:06
Опять вопрос назрел...
А заказать коротыша со стволом 350мм можно?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Июня 2015, 10:59:19
Такой комплектации нет
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Leman от 03 Июня 2015, 11:22:17
Доброго дня.
Вопрос к производителю - при приобретении аппарата на вторичке (при условии, что первым владельцем все покупалось напрямую у Производителя через сайт в Москве) я получаю такую же гарантию как и все и проблем с тех.поддержкой не возникнет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 03 Июня 2015, 19:10:17
Смена владельца не влияет на гарантию и техподдержку
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stanislav от 03 Июня 2015, 23:52:47
Приветствую, есть ли сейчас проблемы с производством? Сколько времени необходимо ждать изделие с момента заказа??
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Июня 2015, 11:14:22
Приветствую, есть ли сейчас проблемы с производством? Сколько времени необходимо ждать изделие с момента заказа??
Мы работаем "день в день". Сегодня оплатил, завтра получил
Сейчас временные проблемы с гальваникой. Все восстановим к 12-14 июня. Предоплаты, с ожиданием отгрузки больше суток, не берем 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: alevk75 от 04 Июня 2015, 16:16:18
Не планируете изменить конструкцию так, чтобы барабанчик не торчал над коробкой? Мешает здорово  :(
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Июня 2015, 16:18:22
Не планируете изменить конструкцию так, чтобы барабанчик не торчал над коробкой? Мешает здорово  :(
Поставьте рекомендованные производителем прицелы. Это указанно в паспорте
Мешать не будет
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Роман1973 от 07 Июня 2015, 08:58:26
Добрый день.
ходят слухи и разговоры , а хочется конкретики.
говорят , что проблема отскока досылателя и выдувания резинок на новых партиях винтовок решена изменением конструкции некоторых деталей.
Это так ? что было изменено?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Июня 2015, 19:31:58
Добрый день.
ходят слухи и разговоры , а хочется конкретики.
говорят , что проблема отскока досылателя и выдувания резинок на новых партиях винтовок решена изменением конструкции некоторых деталей.
Это так ? что было изменено?
Эта проблема появилась на первом изделии и повторяется до сих пор. Решается закрыванием затвора до конца
Если затвор не закрыть, то и отскакивает и выдувает
 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 4ndrushk4 от 07 Июня 2015, 23:43:32
Добрый день.
ходят слухи и разговоры , а хочется конкретики.
говорят , что проблема отскока досылателя и выдувания резинок на новых партиях винтовок решена изменением конструкции некоторых деталей.
Это так ? что было изменено?
Эта проблема появилась на первом изделии и повторяется до сих пор. Решается закрыванием затвора до конца
Если затвор не закрыть, то и отскакивает и выдувает
От сюда вопрос, как устолкнувегося с проблемой, при полном закрытии затвора и подпором пальцем, если отскок происходит это брак или производственная недоработка?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Июня 2015, 22:35:59
Что вы называете отскоком?
Тяга взвода сдвигается? Куда то же отдача должна деваться
Подтяните немного винты крепления рукоятки взвода
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Июня 2015, 13:55:04
Завтра к обеду все должно заработать
Вы можете сделать заказ. По готовности мы вам ответим
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Leman от 11 Июня 2015, 15:07:29
Производитель, а обозначьте ориентировочное время (можно даже по временам года :D ) выхода полуавто и электрики?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Июня 2015, 20:59:31
Первый раз об этом слышу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Leman от 11 Июня 2015, 21:47:30
люди отвечающие на этом форуме и на оргах - это разные люди?
если да, то вот пруф на информацию от представителя RAR на оргах (в середине странице)
http://airgun.org.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=86600&sid=4c54f9668327a6f8f44d05d3b60bfde7&start=8370
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Июня 2015, 22:18:35
Если отдел продаж собирается это продавать, то мы конечно сделаем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 25 Июня 2015, 08:45:31
Очень интересно, как идет процесс тестирования новых моделей, полуавтоматки и электрички? Когда планируется выход в серию?
Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Июня 2015, 08:50:53
Очень интересно, как идет процесс тестирования новых моделей, полуавтоматки и электрички? Когда планируется выход в серию?
Спасибо.
Проблема с ресурсом некоторых деталей
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: npasha от 30 Июня 2015, 09:28:42
Приобретена винтовка б/у. Сертификат есть (который до 2014г.). Паспорта при первичной покупке небыло.
Вопрос: Как можно заиметь ликвидный паспорт на винтовку?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: SolarBeam от 30 Июня 2015, 11:11:12
а есть примерная последовательность ввода новинок? а то меня очень интересует пест  :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 30 Июня 2015, 17:26:10
Скажите пожалуйста, *worthy* какой твист на ЛВ полигонале 6,35?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Июня 2015, 18:23:32
Приобретена винтовка б/у. Сертификат есть (который до 2014г.). Паспорта при первичной покупке небыло.
Вопрос: Как можно заиметь ликвидный паспорт на винтовку?
Пишите ваш адрес и номер изделия на info@russia-air-rifle.ru
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Июня 2015, 18:24:03
а есть примерная последовательность ввода новинок? а то меня очень интересует пест  :)
По мере появления в продаже
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Июня 2015, 18:24:16
Скажите пожалуйста, *worthy* какой твист на ЛВ полигонале 6,35?
450 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: WAUZZZ от 12 Июля 2015, 20:05:49
Всем доброго времени суток, подскажите пожалуйста к кому обратиться...ситуация следующая: заправляю резервуар винтовки до 220 бар, через сутки без использования давление падает до 70 бар и остается неизменным..номер винтовки 775. Территориально нахожусь в Зеленограде..пробовал писать администратору сайта..но тут непонятки - сайт выдает ноль отправленных сообщений. Сам  разбирать не буду, так как не хотелось бы сделать еще хуже. Винт куплен в мае в Севастополе, настрел одна банка JSB.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Xимкинский от 12 Июля 2015, 20:22:55
Земляк, попробуй написать о проблеме на info@russia-air-rifle.com
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: aple от 19 Июля 2015, 19:00:54
Вот и я стал обладателем вилки. Все прекрасно, но смущает один момент: от 200 по манометру вилки до ста отстрел три магазина 4.5 JCB 0.67.
Это нормально или есть перерасход?
И если есть, то что крутить?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: npasha от 19 Июля 2015, 20:07:06
Есть ещё один вариант: манометр безбожно врёт. У меня именно вот такой обманчивый манометр. Пока в раздумьях на какой поменять.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Июля 2015, 20:53:54
Есть ещё один вариант: манометр безбожно врёт. У меня именно вот такой обманчивый манометр. Пока в раздумьях на какой поменять.
Сколько показывает манометр на реальных 250 атм?
Поставьте на "реальных" 250 атм на стекле отметку тонким фломастером
Вторую отметку поставьте когда начнет падать скорость и не обращайте внимания на шкалу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Июля 2015, 20:55:38
Вот и я стал обладателем вилки. Все прекрасно, но смущает один момент: от 200 по манометру вилки до ста отстрел три магазина 4.5 JCB 0.67.
Это нормально или есть перерасход?
И если есть, то что крутить?
Где вы видите перерасход???
Заправьте до рабочего давления 250 атм
Ничего крутить не надо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Июля 2015, 16:29:00
"старый цветной манометр от крюгера показывает один в один с ЗС" - такой манометр был один(((
Наш манометр имеет вполне определенное назначение - показометр. И он с ним справляется
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: BER от 21 Июля 2015, 18:17:03
С чем связано уменьшение заредукторного обьема на коротком деде, пользовался папой 52 см №721,дренажное отверстие было в 8 см от края резика, купил деда №941, заредукторная вставка 10 мм, то есть 5 см от края резика (на папе было больше).
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Июля 2015, 20:57:07
В РСР, размер в см не имеет значения
Уменьшение размера, приводит ... к улучшению потребительских качеств
Как говорится: Меньше, да лучше)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: npasha от 22 Июля 2015, 22:59:01
"старый цветной манометр от крюгера показывает один в один с ЗС" - такой манометр был один(((
Наш манометр имеет вполне определенное назначение - показометр. И он с ним справляется
Поверьте, на прошедших 18.07.2015г. пострелушках недалеко от Стерлитамака (на фото) много манометров "прошло" через ЗС, но манометр VL-12 был самый неточный. И многие владельцы VL-12 это подтверждают в своих отзывах на разных ресурсах. Здоровая и справедливая критика всегда во благо.
По второму предложению - согласен. Но надо стремится к лучшему...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Июля 2015, 00:33:24
На вашем фото, все манометры большие. От того и точнее
У нас, самый маленький ... манометр)))
Это как то сказалось на результатах?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 13 Августа 2015, 14:16:11
Хотелось бы узнать у производителя - имеет ли он отношение к  "новой мастерской", можно ли доверять этим людям?

 - выдержка из объявления :

"Также мы являемся аффилированной мастерской по ремонту и модернизации пневматических винтовок RAR VL-12"

-  ссылка - http://forum.guns.ru/forummessage/25/1638989-0.html
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Августа 2015, 01:09:49
Хотелось бы узнать у производителя - имеет ли он отношение к  "новой мастерской", можно ли доверять этим людям?
Мы не знакомы с этой "мастерской". Про аффеллированность - тем более не в курсе)))
У нас своя "мастерская", с неплохим станочным парком;-)
Сервис в Москве и Области, мы осуществляем в течении суток. Не вижу необходимости в еще одной "мастерской"

Доверять можно, только нашему Шефу. Кто его знает лично, подтвердит)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: staunton2015 от 29 Августа 2015, 00:08:53
 Неудобный спусковой крючек.Острые грани.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Августа 2015, 21:58:20
Неудобный спусковой крючек.Острые грани.
Если палец ложиться на грань, у вас не правильный хват. Палец должен ходить по оси винтовки
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ivik от 06 Сентября 2015, 18:13:37
А о пистолете? какой он будет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Сентября 2015, 17:37:36
А о пистолете? какой он будет?
Многозарядный. Полуавтоматический
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Подбитый от 28 Сентября 2015, 20:36:10
Доброго времени, можно-ли при смене ствола с 5,5 на 4,5 обойтись без ствольной втулки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Сентября 2015, 22:40:21
Доброго времени, можно-ли при смене ствола с 5,5 на 4,5 обойтись без ствольной втулки?
Можно. А причем здесь калибр?
У нас токарь 6-й разряд, 40 лет проработал в ЦСКА. Делал стволы для Олимпийских чемпионов. За такие операции со стволом не любит браться. Последний раз потратил три полных дня на изготовление на заказ ствола с пульным входом, перепуском и пазом под резинку
Из бланка Лотера это возможно(Если много денег), из Кросмана и Чизы шансы нулевые
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: kobeer от 29 Сентября 2015, 09:04:14
Добырый день,

Подскажите, когда появятся стволики 4.5 LW?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 29 Сентября 2015, 10:13:58
Добырый день,

Подскажите, когда появятся стволики 4.5 LW?
С нашей стороны на границе проблем нет. А вот на той стороне ссылаются на санкции(((
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 03 Октября 2015, 12:28:01
День добрый, можете дать чертежик задней части ствола, которая вкручивается во фтулку? Помню что сам стволик обтачивается под 8мм, резьбу вспомнить не могу. Причину могу кинуть в личку
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 03 Октября 2015, 14:48:12
День добрый, можете дать чертежик задней части ствола, которая вкручивается во фтулку? Помню что сам стволик обтачивается под 8мм, резьбу вспомнить не могу. Причину могу кинуть в личку
Мы не распространяем чертежи своих деталей. Это наша интеллектуальная собственность
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Morli от 21 Октября 2015, 06:32:49
Здравствуйте,хочется в дедушке вилку длинную,возможно заказать ее или только в папе?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Октября 2015, 07:14:53
Только 5,5 мм
В РФ 6,35 мм не сертифицировано
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 21 Октября 2015, 20:25:42
А почему тему про чистку ствола закрыли замком без возможности камрадам делиться своим опытом?  Или это случайность без умысла?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Октября 2015, 00:12:53
А почему тему про чистку ствола закрыли замком без возможности камрадам делиться своим опытом?  Или это случайность без умысла?
Это раздел Производителя
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Самарский от 31 Октября 2015, 20:31:52
Всем привет. А кто подскажет, где мне купить готовый стволик на Вилку в калибре 6,35 мм?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Октября 2015, 20:47:17
Всем привет. А кто подскажет, где мне купить готовый стволик на Вилку в калибре 6,35 мм?
Мы не торгуем своими комплектующими
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: bdos от 09 Ноября 2015, 15:17:58
Марка ствола где либо указана? На винтовке или в паспорте. Как различать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Ноября 2015, 16:56:58
Марка ствола где либо указана? На винтовке или в паспорте. Как различать?
Если покупали новую, то посмотрите какой ствол в своем заказе
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: o6pa3 от 13 Ноября 2015, 17:19:25
Доброго времени суток.
Скажите марку металла, из которого изготовлена ствольная коробка vl-12?
И еще вопрос, не замечали ли Вы, что при доведении ствольной заготовки Гудбарел до нужного диаметра, внутренние напряжение дает о себе знать? (у меня ствол "саблей")
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Ноября 2015, 22:13:36
Доброго времени суток.
Скажите марку металла, из которого изготовлена ствольная коробка vl-12?
И еще вопрос, не замечали ли Вы, что при доведении ствольной заготовки Гудбарел до нужного диаметра, внутренние напряжение дает о себе знать? (у меня ствол "саблей")
А кучность какая?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: o6pa3 от 14 Ноября 2015, 06:18:49
Как только получил винтовку, меньше 35 мм. на 40 метров получить не удавалось (серия из 5 выстрелов). При взведенной винтовке, заглядывая со стороны модератора, и подсвечивая фонариком со стороны казенной части, были отчетливо видны риски от пуль на 4 катушках. При прокатывании трубки модератора по ровной поверхности(стекло стола), был замечен изгиб трубки. С помощью нехитрых инструментов, мне удалось ее подровнять. После этих манипуляций, кучность на 40 метрах составила не менее 20 мм(по горизонтали) на 30 мм(по вертикали). Была замечена эллипсность. Доработал фаски, так как на моем экземпляре они оставляли желать лучшего.
Решил отстрелять на 60 метров, получил элипсы не менее 30 мм на 55 мм (по горизонтали и вертикали соответственно). Все отстрелы с учетом того,  что первый выстрел холостой. Пули JSB 5.52 1.175. Осмотр пуль только визуально.

Ну если трубку модератора я подровнял без угрызения совести, то ровнять ствол без соответствующей сноровки я наверное не скоро решусь.

Ствольная коробка кстати тоже "винтом". Если визуально это доставляет минимум недовольства,  то при установке оптики вызывает некоторые трудности. (Горизонтальных поправок хватает едва едва, соответственно "луна" в объективе прицела. Как-то так...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Ноября 2015, 10:42:02
Сообщите номер заказа и номер изделия
Мы в Казахстан отправляли месяца три-четыре назад. Почему вы сразу не обратились???
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: o6pa3 от 14 Ноября 2015, 20:01:45
Номер изделия 782. Заказ был отправлен 5 мая этого года. Номер заказа даже не знаю где подглядеть.
При установке прицела, был замечен завал на правую сторону, грешил на переходной мостик из поднебесной. Настрел меньше банки за 6 месяцев. Еще и паспорт не могу отыскать. Засада...

А если быть до конца честным, то просто не ожидал, что изделие с таким номером может иметь такие изъяны.  Скорее всего, это человеческий фактор.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Ноября 2015, 23:25:44
Номер изделия 782. Заказ был отправлен 5 мая этого года. Номер заказа даже не знаю где подглядеть.
При установке прицела, был замечен завал на правую сторону, грешил на переходной мостик из поднебесной. Настрел меньше банки за 6 месяцев. Еще и паспорт не могу отыскать. Засада...

А если быть до конца честным, то просто не ожидал, что изделие с таким номером может иметь такие изъяны.  Скорее всего, это человеческий фактор.
Вы немного затянули с претензией. Такие случаи лучше решать сразу
В отдел продаж и сервис сообщу в понедельник. Выясним все и решим в кратчайшие сроки за наш счет
Мы храним сборочные карты, отстрелы, переписку по заказу с Представителем и покупателем по каждому изделию
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: o6pa3 от 15 Ноября 2015, 19:50:35
Притензия - это слишком громко сказано. Вовсе нет. Я просто решил отметить,  что такой случай имеет место быть.

Я не знаю, кто создал эту винтовку. Может один человек, а может команда. Просто хочется что бы она шла в массы такой, какой он (они) ее задумал(и). Конструктив очень хорош.

По поводу ствольной коробки.
Я работал оператором станка с ЧПУ. Для того, чтобы получить желаемый результат,  очень важен алгоритм, последовательность этапов обработки. Но в моем случае, скорее всего, виноват сам материал. Видится мне, что моя коробка была в прошлом краем листа металла, где напряжение после прокатки самое сильное. Хотелось бы в кратце знать какой порядок действий пользуете Вы. Истины наверное я не узнаю, так как это является коммерческой тайной.

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Злобный гам от 16 Ноября 2015, 05:50:52
Подскажите пожалуйста как настроена винтовка при продаже ( скорость и какими пулями)? *worthy*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Ноября 2015, 23:53:11
Подскажите пожалуйста как настроена винтовка при продаже ( скорость и какими пулями)? *worthy*
До 3 Дж, любыми пулями
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Злобный гам от 18 Ноября 2015, 12:02:54
кто представитель в москве? и куда можно обратиться за ремонтом
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 18 Ноября 2015, 12:04:59
кто представитель в москве? и куда можно обратиться за ремонтом
На правах ТС :) http://russia-air-rifle.ru/contacts/service/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 4ndrushk4 от 19 Ноября 2015, 16:16:32
Уважаемый производитель! Мой вопрос может быть воспринят несерьёзно, но тем неменее хотелось бы узнать, есть ли в планах проведение среди участников форума каких либо мероприятий типа конкурсов, акций и т.д. :) Не ради каких либо призов, хотя это всгеда приветствуется на любых тематических порталах, а ради развития и продвижения общих интересов. Было бы замечательно если эти события были привязаны к каким то датам или праздникам. *THANK_YOU*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Ноября 2015, 20:11:07
Уважаемый производитель! Мой вопрос может быть воспринят несерьёзно, но тем неменее хотелось бы узнать, есть ли в планах проведение среди участников форума каких либо мероприятий типа конкурсов, акций и т.д. :) Не ради каких либо призов, хотя это всгеда приветствуется на любых тематических порталах, а ради развития и продвижения общих интересов. Было бы замечательно если эти события были привязаны к каким то датам или праздникам. *THANK_YOU*
Может лучше встречи владельцев с производителем?)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: эрнст от 27 Ноября 2015, 23:33:45
 Гарантия на мою ВЛку 5.5мм закончилась :(...Теперь могу поэкспериментировать.
И вот отсюда вопрос: На винтовке сделан перепуск по старой схеме,т.е. с уплотняющей втулкой перепуска. Нельзя ли как-то переделать этот узел, чтобы избавиться от этой втулки перепуска, как это сделано на винтовках более позднего времени? Это позволило бы избежать разборки винтовки при замене стволиков (например с длины 30см на 45см и обратно).

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 29 Ноября 2015, 18:46:55
Гарантия на мою ВЛку 5.5мм закончилась :(...Теперь могу поэкспериментировать.
И вот отсюда вопрос: На винтовке сделан перепуск по старой схеме,т.е. с уплотняющей втулкой перепуска. Нельзя ли как-то переделать этот узел, чтобы избавиться от этой втулки перепуска, как это сделано на винтовках более позднего времени? Это позволило бы избежать разборки винтовки при замене стволиков (например с длины 30см на 45см и обратно).
Гарантия 10 лет. Дай Бог вам здоровья на этот срок. Потом следующее наше изделие купите еще на 10 лет. Может еще и с правнуками постреляете)
Вы конечно понимаете, что изменение конструкции в более поздних выпусках не может быть перенесено на ранние модели. Было 4 варианта перепуска. Все не взаимозаменяемы

Напишите в сервис. Наши мастера в сервисе могут ВСЕ! Сделают для Вас втулку с возможность быстрой смены стволов
Не представляю как это можно сделать)))

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alexxx от 01 Декабря 2015, 13:59:16
Добрый день! Приобрел у представителя в Пятигорске (в Белгороде с представителем связаться не получилось) зимой RAR VL-12 5,5 коротыш. Номер 0649. Сразу начались проблемы с резинками на редукторе. Постоянно рвет первое резиновое кольцо. Отполировал фаски и отверстие для связи с атмосферой в резике, что бы не резало колечки, но резинки все равно рвет (теперь они просто раскручиваются по шву). Поставил "таблетку" от Дмитрия с сайта pcp-shop cитуация улучшилась, но все равно рвет хоть и реже. За неполный год ушло уже 4 ЗИПА, уже просто реально сил нет постоянно разбирать винтовку и менять резинки, да и резьбы прослабляются, винтики уже расшатались, хотя во всем остальном винт отличный и полностью устраивает.
Вполне возможно что причина не только в том, что диаметр редуктора прослаблен но и в некачественных РТИ.
Сейчас узнал что на новые винтовки на редуктор ставят какие-то улучшенные белые резиновые колечки.
Обратился к представителю он подтвердил, что на новых винтах первое кольцо стоит более жесткое из светлой резины, но с приобретением помочь не может.

Каким образом их можно приобрести и по-больше про запас?

Заранее спасибо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Декабря 2015, 16:13:01
Добрый день! Приобрел у представителя в Пятигорске (в Белгороде с представителем связаться не получилось) зимой RAR VL-12 5,5 коротыш. Номер 0649. Сразу начались проблемы с резинками на редукторе. Постоянно рвет первое резиновое кольцо. Отполировал фаски и отверстие для связи с атмосферой в резике, что бы не резало колечки, но резинки все равно рвет (теперь они просто раскручиваются по шву). Поставил "таблетку" от Дмитрия с сайта pcp-shop cитуация улучшилась, но все равно рвет хоть и реже. За неполный год ушло уже 4 ЗИПА, уже просто реально сил нет постоянно разбирать винтовку и менять резинки, да и резьбы прослабляются, винтики уже расшатались, хотя во всем остальном винт отличный и полностью устраивает.
Вполне возможно что причина не только в том, что диаметр редуктора прослаблен но и в некачественных РТИ.
Сейчас узнал что на новые винтовки на редуктор ставят какие-то улучшенные белые резиновые колечки.
Обратился к представителю он подтвердил, что на новых винтах первое кольцо стоит более жесткое из светлой резины, но с приобретением помочь не может.

Каким образом их можно приобрести и по-больше про запас?

Заранее спасибо
Обратитесь с ремонтом к продавцу в Пятигорске, он все исправит по гарантии. Он за это получает вознаграждение. Чудо-Кремлевскую таблетку верните Дмитрию.
Сейчас воздух течет по вашей полировке. Вы сняли абсолютно гладкий заводской анокс. Надо менять резервуар
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alexxx от 01 Декабря 2015, 17:46:00
Сейчас воздух течет по вашей полировке. Вы сняли абсолютно гладкий заводской анокс. Надо менять резервуар

Воздух по полировке не течет. Резинку просто рвало и сразу же стравливало воздух, после чего редуктор полз вперед и резал еще и вторую резинку. Мною отполировано только отверстие связи с атмосферой, которое производителю лень было хотя бы элементарно сгладить, а не вся внутренняя поверхность резика. Потому смысла менять резик не вижу и ни на какую гарантию я не претендую. В резервуар полез полировать уже после неоднократных замен резиновых колечек. И такая проблема не у меня одного. Вместо того что бы предпринять что-то конкретное Вы предлагаете каждый раз высылать винтовку продавцу? В отличии от Вас Дмитрий хоть немного улучшил ситуацию...

И все же на вопрос Вы так и не ответили: как мне приобрести нормальные резинки, которые Вы ставите на более поздние винтовки, и которые, надеюсь, устраняют косяк с несоразмерностью резервуара и редуктора? Еще раз указываю на то, что продавец сообщил, что не может предоставить такие резинки и посоветовал один из сайтов где продаются обычные колечки.

Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Декабря 2015, 20:22:05
Воздух по полировке не течет. Резинку просто рвало и сразу же стравливало воздух, после чего редуктор полз вперед и резал еще и вторую резинку. Мною отполировано только отверстие связи с атмосферой, которое производителю лень было хотя бы элементарно сгладить, а не вся внутренняя поверхность резика. Потому смысла менять резик не вижу и ни на какую гарантию я не претендую. В резервуар полез полировать уже после неоднократных замен резиновых колечек. И такая проблема не у меня одного. Вместо того что бы предпринять что-то конкретное Вы предлагаете каждый раз высылать винтовку продавцу? В отличии от Вас Дмитрий хоть немного улучшил ситуацию...

И все же на вопрос Вы так и не ответили: как мне приобрести нормальные резинки, которые Вы ставите на более поздние винтовки, и которые, надеюсь, устраняют косяк с несоразмерностью резервуара и редуктора? Еще раз указываю на то, что продавец сообщил, что не может предоставить такие резинки и посоветовал один из сайтов где продаются обычные колечки.

Спасибо.

Дело не в РТИ. Столько раз меняли и таблэтку ставили, результата нет. Обратитесь к вашему Представителю. Он все сделает
Или присылайте к нам. Вернем в заводское состояние
Резервуар под замену. И остальные "полированные" детали тоже
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: DFI от 07 Декабря 2015, 16:06:14
Какой объём отнимает у резервуара редуктор? И указанные на сайте объёмы 150см³ и 220см³ для резервуаров какой длинны?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: JAMObest от 08 Декабря 2015, 11:39:40
С пистолем всё понятно,к Н.Г. выйдет.А когда карабин ждать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Декабря 2015, 12:24:59
С пистолем всё понятно,к Н.Г. выйдет.А когда карабин ждать?
Я думаю сразу после песта. К середине января. Предзаказы на пест исполним и сразу за карабин возьмемся 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: JAMObest от 11 Декабря 2015, 06:59:18
А не думали установить на карабин передний взвод?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Декабря 2015, 07:53:02
А не думали установить на карабин передний взвод?
Делали передний взвод на первой модели. Было заказано всего несколько штук. В новой модели карабина не будет
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 17 Декабря 2015, 17:58:13
Уже не первый раз  вижу на фото это отверстие в коробке. Для чего оно?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Декабря 2015, 00:06:31
Уже не первый раз  вижу на фото это отверстие в коробке. Для чего оно?
Это для экспорта. Там другой затвор и комплектация.
Делать две коробки очень не технологично. Унификация
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Декабря 2015, 00:12:36
Ну когда же пистоль поступит в продажу.Вторая половина декабря уже перевалила.
У нас сейчас заказы с исполнением через 10 дней. Предновогодний ажиотаж
У смежников тоже самое. Никак не получим трубу на модератор. Еще надо обработать
Обещают к 21-22 декабря. Мехобработка, анокс ... под НГ начнем отгружать. Первым поставим в Москве, что бы до НГ получили и не валялось где то на складах ТК в праздники
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: отец Алексий от 18 Декабря 2015, 00:17:49
У нас сейчас заказы с исполнением через 10 дней. Предновогодний ажиотаж
У смежников тоже самое. Никак не получим трубу на модератор. Еще надо обработать
Обещают к 21-22 декабря. Мехобработка, анокс ... под НГ начнем отгружать. Первым поставим в Москве, что бы до НГ получили и не валялось где то на складах ТК в праздники
Значит до НГ получим готовое изделие на руки *THUMBS_UP*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Декабря 2015, 00:42:56
Значит до НГ получим готовое изделие на руки *THUMBS_UP*
Постараемся. Практически все готово. Модер накрутить и в отгрузку
Очень много времени занимает настройка. Короткий ствол очень строгий. Разброс по скорости при первой сборке перед настройкой на расход +/- 50 мс!!! От ..35 до .95;-)
Кучка с каликом на 30 м как у мышки))) Разницы по куче между ижом и лотаром в бланках нет. Лотар медленнее немного
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: kos16 от 20 Декабря 2015, 18:23:12
Имею Влку коротыша, хочу переделать в длинную. Есть ли возможность купить у производителя трубу резика от длинной винтовки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 20 Декабря 2015, 19:23:12
Имею Влку коротыша, хочу переделать в длинную. Есть ли возможность купить у производителя трубу резика от длинной винтовки?

Мы не торгуем своими комплектующими
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: kos16 от 20 Декабря 2015, 19:38:11


А если поставлю вопрос по другому - у меня пришел в негодность резик, как мне его заменить? Случай естественно не гарантийный.
Это касается не только к резику, есть еще пару деталей, которые хотелось бы поменять.

или если что-то сломалось по мелочи, я должен выкинуть всю винтовку?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 20 Декабря 2015, 19:42:22
Производитель отдельно не продает комплектующие. Он может заменить одну некондиционную деталь на другую исправную. Если случай негарантийный, то это, понятное дело, платно. Для уточнения деталей напишите на почту info@russia-air-rifle.ru всё, что Вам требуется "починить".
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Pearljam от 24 Декабря 2015, 11:08:32
Постараемся. Практически все готово. Модер накрутить и в отгрузку
Очень много времени занимает настройка. Короткий ствол очень строгий. Разброс по скорости при первой сборке перед настройкой на расход +/- 50 мс!!! От ..35 до .95;-)
Кучка с каликом на 30 м как у мышки))) Разницы по куче между ижом и лотаром в бланках нет. Лотар медленнее немного

Я может чего-то не понял ,поэтому задам вопрос .
Какие стволы будут на песте?
Лотар,Кросман,Иж?
Варианты выбора будут ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Декабря 2015, 18:00:08
Я может чего-то не понял ,поэтому задам вопрос .
Какие стволы будут на песте?
Лотар,Кросман,Иж?
Варианты выбора будут ?
Будут Лотар,Кросман,Иж. На длине 150 мм, производитель не важен. Выбора не будет. Абсолютно одинаковая кучность. Иж и Кросман немного быстрее летит
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alexxx от 10 Января 2016, 17:32:44
Дело не в РТИ. Столько раз меняли и таблэтку ставили, результата нет. Обратитесь к вашему Представителю. Он все сделает
Или присылайте к нам. Вернем в заводское состояние
Резервуар под замену. И остальные "полированные" детали тоже

Добрый день! Как ни странно, но проблему с редуктором решили качественные жесткие резинки приобретенные у представителя из Екатеринбурга,  за что отдельная благодарность ему и человеку посоветовавшему к нему обратиться. Так что необходимости в замене резервуара нет, хотя только время покажет как долго они прослужат.

Но возникла новая проблема: травит боевой клапан. Поменял резинки на втулке, тряпкой с пастой Гойи полирнул клапан и ответную часть на втулке, постарался их притереть друг к другу, поджал пружину - все-равно травит. Шток клапана как мне кажется прослаблен и визуально видно что если надавить на клапан возникает небольшая щель, т.е. причиной является перекос и соответственно после каждого выстрела травит по разному - то сильнее, то слабее.
Подскажите к кому мне обращаться, что бы купить новый комплект: втулка, клапан и шток клапана? Если купить их отдельно нельзя, то могу ли я отправить их Вам на платный ремонт?

На всякий случай, для ясности прилагаю фото деталей, которые хочу заменить.

Аппарат брал новый. Возможно зафиксировали слабо или во время многочисленных разборок мог сам зацепить. А резинки реально держат. Время от времени клапан закрывался полностью и не дуло. Потом следующий выстрел и опять дует. :(

С Представителем связался, думаю проблему решим. Спасибо за советы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Калдыбек от 10 Января 2016, 22:36:31
Вопрос к производителю. Согласно нижеуказанного (рис.) графика опроса по использованию модератора на ВЛ-12. Из рисунка видно, что 46.7% опрошенных используют модератор др. конструкции, но не родного. Полагаю, что ваша разработка модера не эффективна в использовании для большинства, диагноз один: "очень громкий".
Почему бы Вам не пересмотреть этот модер в пользу большинства пользователей вашей продукции и сделать "тише", к примеру как у Джина? СПС
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: bdos от 12 Января 2016, 11:53:50
Поломка нижнего штифта на тяге взвода, как я понял, частый случай. Почему бы не предусмотреть защиту от выстрела при открытом переднем затворе?  Или изменить конструкцию штифтов.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: qqqqq136 от 12 Января 2016, 14:22:14
привет. накачаю до 250 Атм. начинает дуть из ствола слышно шипение идет, потом проходить и останавливается на 150 Атм.но это в квартире при темп 20 градусов. выносил на улицу вообще не держит с 250 атм. спускается до 50 атм . что это? изд.0801
резинка седла клапана или сам клапан? может из за перепада темп, сжимаются и поэтому в квартире чуть держит. но это все равно не дело качать постоянно, всего полгода винтовке два раза уже разбирал, какие 10 лет гарантии? хоть на год бы сделали чтобы реально работало, как жигули новая, а руки в грязи постоянно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2016, 11:53:15
Вопрос к производителю. Согласно нижеуказанного (рис.) графика опроса по использованию модератора на ВЛ-12. Из рисунка видно, что 46.7% опрошенных используют модератор др. конструкции, но не родного. Полагаю, что ваша разработка модера не эффективна в использовании для большинства, диагноз один: "очень громкий".
Почему бы Вам не пересмотреть этот модер в пользу большинства пользователей вашей продукции и сделать "тише", к примеру как у Джина? СПС
Не стреляйте, где звук выстрела привлекает внимание и есть слушатели. ТБ превыше всего
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2016, 11:55:18
Поломка нижнего штифта на тяге взвода, как я понял, частый случай. Почему бы не предусмотреть защиту от выстрела при открытом переднем затворе?  Или изменить конструкцию штифтов.
Проще закрывать затвор перед выстрелом. Уши пользователя важнее какого то штифта
При неправильной эксплуатации должно что то ломаться. Некое слабое звено, которое проще всего починить
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2016, 12:05:55
привет. накачаю до 250 Атм. начинает дуть из ствола слышно шипение идет, потом проходить и останавливается на 150 Атм.но это в квартире при темп 20 градусов. выносил на улицу вообще не держит с 250 атм. спускается до 50 атм . что это? изд.0801
резинка седла клапана или сам клапан? может из за перепада темп, сжимаются и поэтому в квартире чуть держит. но это все равно не дело качать постоянно, всего полгода винтовке два раза уже разбирал, какие 10 лет гарантии? хоть на год бы сделали чтобы реально работало, как жигули новая, а руки в грязи постоянно
Обратитесь в сервис
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2016, 12:21:32
Добрый день! Как ни странно, но проблему с редуктором решили качественные жесткие резинки приобретенные у представителя из Екатеринбурга,  за что отдельная благодарность ему и человеку посоветовавшему к нему обратиться. Так что необходимости в замене резервуара нет, хотя только время покажет как долго они прослужат.

Но возникла новая проблема: травит боевой клапан. Поменял резинки на втулке, тряпкой с пастой Гойи полирнул клапан и ответную часть на втулке, постарался их притереть друг к другу, поджал пружину - все-равно травит. Шток клапана как мне кажется прослаблен и визуально видно что если надавить на клапан возникает небольшая щель, т.е. причиной является перекос и соответственно после каждого выстрела травит по разному - то сильнее, то слабее.
Подскажите к кому мне обращаться, что бы купить новый комплект: втулка, клапан и шток клапана? Если купить их отдельно нельзя, то могу ли я отправить их Вам на платный ремонт?

На всякий случай, для ясности прилагаю фото деталей, которые хочу заменить.
У Представителя из Екатеринбурга те же самые РТИ. От одного производителя и одной марки NBR90
Но у него естественно лучше. Производитель ничего не понимает в РСР, руки не из того места и бракодел по определению.
После покупки, изделие необходимо разобрать, снять фаски, все отполировать, смазать и собрать по уму. Можно отдать форумнуму мастеру и заплатить деньги. И после того как изделие доведено до ума, надо обратиться в фирменный сервис для восстановления до первоначального состояния
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alexxx от 14 Января 2016, 11:15:10
У Представителя из Екатеринбурга те же самые РТИ. От одного производителя и одной марки NBR90
Но у него естественно лучше. Производитель ничего не понимает в РСР, руки не из того места и бракодел по определению.
После покупки, изделие необходимо разобрать, снять фаски, все отполировать, смазать и собрать по уму. Можно отдать форумнуму мастеру и заплатить деньги. И после того как изделие доведено до ума, надо обратиться в фирменный сервис для восстановления до первоначального состояния


Объясните, пожалуйста, зачем выставлять меня дураком?

Еще раз кратко история винтовки и Вашего "сервиса":

Изначально с завода на винтовке стояли резинки, которых хватало максимум на 5 заправок (мягкие, со швами, которые то рвало, то раскручивало). Те, что я приобрел у представителя из Екатеринбурга совсем другого качества (жесткие, по-моему более толстые, бесшовные). Представитель, у которого я приобретал винтовку, когда я уже устал постоянно менять комплекты РТИ, сообщил, что в последнее время Вы ставите более жесткие резинки на редукторы и проблем не возникает, но таких резинок у него нет. Затем я обратился к Вам месяца полтора назад, Вы отморозились сказав, что не продаете РТИ, что у меня кривые руки, что я снял анокс и т.д., и судя по Вашему мнению, видимо должен каждые 2 недели отправлять винтовку представителю на замену РТИ, ждать еще столько же пока она вернется и опять по новой начинай. Другого решения проблемы или хотя бы совета где можно приобрести РТИ подходящего качества или хотя бы что нужны РТИ NBR90 Вы даже не подсказали.
Сейчас, когда проблема с редуктором наконец решена (новые РТИ выдержали очень много заправок и разборок из-за возни с БК и никаких повреждений на них нет), Вы наконец сообщаете производителя РТИ...

Уж поверьте на слово, с руками у меня все нормально. Винт далеко не первый. В далекие времена, когда не было ни денег ни особо нормальных РСР, сам переводил кубики в РСР и т.д. Сейчас никакого желания и времени лезть в нормально работающий винт у меня нет. Из последних винтов уже лет пять безотказно как часы работает Тайпан 2 и пару лет Раптор 3, мощные, тихие, но громоздкие. Ни одного разу их не разбирал. Год назад захотелось компактную красивую винтовку. Реально практически по всем параметрам, кроме громкого модера, RAR очень нравится, но тут такая засада получилась. Потому, пожалуйста, реагируйте адекватно и вместо ехидства оказывайте хотя бы информационную поддержку.

И было бы честно с Вашей стороны на главной страничке написать для потенциальных покупателей, что покупатель должен быть готов к периодическим пересылам, ремонтам и заменам РТИ.

И, поскольку от моего представителя пока точного ответа нет и он сообщил, что могу заказать клапан напрямую у Вас, задаю конкретный вопрос: могу ли я у Вас приобрести новый клапан в сборе? Если нет, то где его можно приобрести?

Спасибо за внимание, с уважением, Олег.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Января 2016, 16:45:37

Объясните, пожалуйста, зачем выставлять меня дураком?

Еще раз кратко история винтовки и Вашего "сервиса":

Изначально с завода на винтовке стояли резинки, которых хватало максимум на 5 заправок (мягкие, со швами, которые то рвало, то раскручивало). Те, что я приобрел у представителя из Екатеринбурга совсем другого качества (жесткие, по-моему более толстые, бесшовные). Представитель, у которого я приобретал винтовку, когда я уже устал постоянно менять комплекты РТИ, сообщил, что в последнее время Вы ставите более жесткие резинки на редукторы и проблем не возникает, но таких резинок у него нет. Затем я обратился к Вам месяца полтора назад, Вы отморозились сказав, что не продаете РТИ, что у меня кривые руки, что я снял анокс и т.д., и судя по Вашему мнению, видимо должен каждые 2 недели отправлять винтовку представителю на замену РТИ, ждать еще столько же пока она вернется и опять по новой начинай. Другого решения проблемы или хотя бы совета где можно приобрести РТИ подходящего качества или хотя бы что нужны РТИ NBR90 Вы даже не подсказали.
Сейчас, когда проблема с редуктором наконец решена (новые РТИ выдержали очень много заправок и разборок из-за возни с БК и никаких повреждений на них нет), Вы наконец сообщаете производителя РТИ...

Уж поверьте на слово, с руками у меня все нормально. Винт далеко не первый. В далекие времена, когда не было ни денег ни особо нормальных РСР, сам переводил кубики в РСР и т.д. Сейчас никакого желания и времени лезть в нормально работающий винт у меня нет. Из последних винтов уже лет пять безотказно как часы работает Тайпан 2 и пару лет Раптор 3, мощные, тихие, но громоздкие. Ни одного разу их не разбирал. Год назад захотелось компактную красивую винтовку. Реально практически по всем параметрам, кроме громкого модера, RAR очень нравится, но тут такая засада получилась. Потому, пожалуйста, реагируйте адекватно и вместо ехидства оказывайте хотя бы информационную поддержку.

И было бы честно с Вашей стороны на главной страничке написать для потенциальных покупателей, что покупатель должен быть готов к периодическим пересылам, ремонтам и заменам РТИ.

И, поскольку от моего представителя пока точного ответа нет и он сообщил, что могу заказать клапан напрямую у Вас, задаю конкретный вопрос: могу ли я у Вас приобрести новый клапан в сборе? Если нет, то где его можно приобрести?

Спасибо за внимание, с уважением, Олег.
Никто вас не выставляет дураком. Вы поменяли РТИ, притерли клапан. Все нормально
Отправляйте изделие в фирменный сервис. Все поправимо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: doktor_d от 14 Января 2016, 17:30:28
На форуме задавать вопросы по заказу не стоит. Подождите ответа из отдела продаж. Если оплата получена 28.12.2015 и вы не получили заказ, значит перед НГ не успели отправить
Дык я и жду ответа от отдела продаж, куда постучаться, чтоб они ответили? телефона нет, на почту не отвечают, тут ведь вроде "Официальный форум RAR VL-12"и тема называется "Производитель on-line".
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alexxx от 14 Января 2016, 18:07:14
Никто вас не выставляет дураком. Вы поменяли РТИ, притерли клапан. Все нормально
Отправляйте изделие в фирменный сервис. Все поправимо

Ну раз уж РТИ и запчасти Вы так и не хотите продавать, то укажите, пожалуйста, реквизиты именно Вашего сервиса в Москве. Отправлять представителю в Пятигорск не вижу смысла, тем более, что ни запчасти нужной, ни правильных РТИ у него нет.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Января 2016, 23:24:33
Ну раз уж РТИ и запчасти Вы так и не хотите продавать, то укажите, пожалуйста, реквизиты именно Вашего сервиса в Москве. Отправлять представителю в Пятигорск не вижу смысла, тем более, что ни запчасти нужной, ни правильных РТИ у него нет.
На РТИ гарантия 10 лет.  Они не продаются. Замена бесплатная. Обращаться info@russia-air-rifle.ru
Заказ "У меня натекает редуктор. Пришлите РТИ на дюзу" и т.п. не принимается
По гарантийным неисправностям, которые можно решить самостоятельно, ЗиП высылается сразу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: shymilov75 от 16 Января 2016, 02:10:32
тогда еще вопрос к производителю... Винтовка куплена с рук, паспорт и сертификат имеются, но сертификат в плачевном состоянии. Возможна отправка дубликата?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Января 2016, 00:43:44
тогда еще вопрос к производителю... Винтовка куплена с рук, паспорт и сертификат имеются, но сертификат в плачевном состоянии. Возможна отправка дубликата?
Пишите на info@russia-air-rifle.ru 
Отправим
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: отец Алексий от 17 Января 2016, 12:15:18
Как дела обстоят с пистолем.А то кипешь подняли и тишина.Я ради такова дела на калик разорился.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Января 2016, 18:47:29
Как дела обстоят с пистолем.А то кипешь подняли и тишина.Я ради такова дела на калик разорился.
Пест в работе. Смежники подводят по мелочам
Калик не продавайте)

Стабильности нет(((
Шина рукоятки СК - литье. Сами естественно мы это не сделаем. Объемы не те. Шина для песта с другими знаками. Никак не получим счет на оплату. Что то у смежника есть валютное в производстве. Объем набирают что ли...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: pyatachek от 24 Января 2016, 23:38:04
Рассматривали российские дудки? Например, LOBAEV Hummer Barrels?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Января 2016, 18:46:07
Рассматривали российские дудки? Например, LOBAEV Hummer Barrels?
13500 р. за бланк Д 16 мм. Его только обточить до 12 мм еще 7000 р. будет стоить

Если из Лобаева точить стволы для песта, то получиться из 700 мм не 4, а 5 по 140 мм)))
Мы пользуем Лотар Вальтер. Он уже в стоке Д12 мм и к сожалению превосходит по качеству Лобаева((((
В 2 раза дешевле и есть в наличии с избытком
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: stels22 от 26 Января 2016, 17:35:52
Вопрос к производителю,ставит ли представитель пломбы после гарантийного ремонта?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Января 2016, 18:00:02
Вопрос к производителю,ставит ли представитель пломбы после гарантийного ремонта?
Ставим. И после не гарантийного тоже
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: bdos от 02 Февраля 2016, 12:16:05
Какая резьба в пробке модера, подскажите.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Taiman от 02 Февраля 2016, 14:49:39
Подскажите какие параметры у заправочного штуцера и подойдет ли штуцер от фирмы атаман ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 02 Февраля 2016, 14:59:46
Подскажите какие параметры у заправочного штуцера и подойдет ли штуцер от фирмы атаман ?

Штуцер 8мм. Какие штуцеры у Атамана - лучше у них уточнить...
Но вроде как 6.5мм...

Какая резьба в пробке модера, подскажите.

Производитель не распространяет такую информацию.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ILNUR от 02 Февраля 2016, 16:23:33
Доброго времени суток! Прошу ответить производителя. Многие в том числе и я жалуются на неправильные паказометры манометра. Является ли это гарантийным случаем и возможно ли получить в замен другой манометр?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Klocha от 05 Февраля 2016, 10:49:07
Добрый день. Интересует средняя кучность короткого деда булпап. И какая кучная скорость кингами? Или какая рекомендуемая скорость?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Февраля 2016, 22:57:40
По совету администратора R-A-R, я написал письмо производителю о своей готовности купить пару барабанчиков на деда. Заполнил заявку, пришёл почти сразу ответ :
Добрый день, Владимир.

Ваш заказ № 856 принят.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Докладываю- никто не связывался со мной :D
Абсолютно без претензий :)
Жду дальше
Вам ответил робот. Отдел продаж почти весь гриппует. Извините за задержку
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Февраля 2016, 23:01:41
Доброго времени суток! Прошу ответить производителя. Многие в том числе и я жалуются на неправильные паказометры манометра. Является ли это гарантийным случаем и возможно ли получить в замен другой манометр?
Кто еще кроме вас жалуется?
Не обращайте внимания на цифры шкалы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Февраля 2016, 23:03:31
Добрый день. Интересует средняя кучность короткого деда булпап. И какая кучная скорость кингами? Или какая рекомендуемая скорость?
Очень кучная средняя кучность. Самая кучная скорость настраивается на производстве при отстреле. Каждый ствол приходится настраивать отдельно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Февраля 2016, 23:04:20
Добрый день.
Очень хотелось бы узнать у производителя о стартах продаж своей продукции.
Как бы понятно что доллар ниже 70 не будет, на данный момент идёт какая то стабилизация. До июня примерно курс будет такой.
Что ждать страждущим?
Можно ли конкретики?
Можно ли привязать курс к евро и спокойно продавать?
Почему страдают Российские покупатели, а не те, которые нам санкции а мы им в ответ продукцию!!!
Не надо писать- мы сообщим дополнительно . Это уже прочитано нами десятки раз.
Уверен что этот вопрос интересует не только меня.
Ну и спасибо за информативный ответ.
Всем только хорошего
Спасибо за понимание
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Gordon от 11 Февраля 2016, 15:05:30
Доброго времени суток. Подскажите плжалуйста а есть ли возможность приобрести новый редуктор, если да то сколько будет стоить?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 12 Февраля 2016, 00:40:04
Доброго времени суток. Подскажите плжалуйста а есть ли возможность приобрести новый редуктор, если да то сколько будет стоить?
Пишите info@russia-air-rifle.ru
Номер изделия. Настройка.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Gordon от 15 Февраля 2016, 03:53:09
Написал на почту в пятницу на почту. 12,02 Никакого ответа. Переписываюсь с представителем, отвечает долго и не на все. Посоветовал отправить на обслуживание. Аппарат вроде как на гарантии. А обязательно ли отравлять именно тому представителю у которого он покупался. Аппарат покупался у Ставропольского представителя, от меня ближайший находится в Комсомольске могу ли я отправить аппарат в Комсомольск на ТО? До Ставрополя доставка дорогая получится и долгая. SN 0302
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: shymilov75 от 15 Февраля 2016, 13:33:57
в разделе "База знаний" есть тема "Правильные РТИ" автор "Сибиряк_24" там есть ответ на ваш вопрос
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: maxnast от 15 Февраля 2016, 13:39:31
эти "правильные" не бьются с другими такими же "правильными"

Очень редкий "колхоз" лучше штатного, сконструированного по нормативам
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Февраля 2016, 23:43:09
Написал на почту в пятницу на почту. 12,02 Никакого ответа. Переписываюсь с представителем, отвечает долго и не на все. Посоветовал отправить на обслуживание. Аппарат вроде как на гарантии. А обязательно ли отравлять именно тому представителю у которого он покупался. Аппарат покупался у Ставропольского представителя, от меня ближайший находится в Комсомольске могу ли я отправить аппарат в Комсомольск на ТО? До Ставрополя доставка дорогая получится и долгая. SN 0302
Отправлять надо тому Представителю, у которого покупали. Каждый Представитель делает свои "доработки" и берет за это деньги. Гарантийные работы проводятся бесплатно, включая пересыл
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Февраля 2016, 23:46:40
По нЭту ходят разные списки колечек (в том числе от ПРЕДОВ), а так как я инженер, очень был бы рад копии родной спецификации с построечных документов

с учетом последних исправлений и дополнений.

 Надеюсь что не коммерческая тайна.
Если вы инженер, то сможете измерить необходимые вам РТИ?
Производитель не распространяет информацию о размерах РТИ. На РТИ есть гарантия. Зачем покупать непонятно что, если можно получить бесплатно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Февраля 2016, 23:47:32
эти "правильные" не бьются с другими такими же "правильными"

Очень редкий "колхоз" лучше штатного, сконструированного по нормативам
Ни один список РТИ не соответствует действительности
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: maxnast от 16 Февраля 2016, 09:26:48
Кстати Армс не прячет размеры РТИ, мне непонятна политика Вашей компании.

Сам померяй и прочее! Нет времени возить к преду, который так-же экспериментирует, по-ходу тоже нет спецификации

Просераем Россию на мелочах!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Февраля 2016, 23:55:18
Кстати Армс не прячет размеры РТИ, мне непонятна политика Вашей компании.

Сам померяй и прочее! Нет времени возить к преду, который так-же экспериментирует, по-ходу тоже нет спецификации

Просераем Россию на мелочах!
Просераете((( Отправлять РТИ, все равно что выкидывать. И тем более давать размеры. Купите автомобильные за 3 копейки.
На штуцере и то со второго раза сами меняют
А просят на седло клапана ремкомплект)))! (А дело естественно не в этом) Нам проще оплатить доставку в ремонт и сделать самим, чем постоянно слушать что мы прислали гауно резинки
95% ремонтов, это: "Разобрал, полирнул, шлифанул, рассверлил. Детали- гауно! Молотком на кухне жахнул, все помялось. РТИ - гауно! Одел, воткнул кое как, а они текуть!"
Еще клапана постоянно просят. Какой ламер с форума написал, что их надо притирать!!! )))
Спасибо за понимание)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alex-664 от 19 Февраля 2016, 10:06:05
А как осуществляется сервис для Московской области? Где адрес представителя по МО, сервиса? Как купить продукцию самовывозом ( у меня в городе нет транспортных компаний, только частные предприниматели)? Только Почта РФ. Это что тайна? Вы чего-то боитесь?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Февраля 2016, 17:29:15
А как осуществляется сервис для Московской области? Где адрес представителя по МО, сервиса? Как купить продукцию самовывозом ( у меня в городе нет транспортных компаний, только частные предприниматели)? Только Почта РФ. Это что тайна? Вы чего-то боитесь?
Мы вас боимся! Это страшная тайна, но в Подольске есть терминал Деловых линий. От вашего города 10 км. Доставка входит в стоимость заказа
Адрес представителя и сервиса в Москве и МО тут http://russia-air-rifle.ru/contacts/dealers/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Gordon от 21 Февраля 2016, 12:31:42
А как происходит бесплатная доставка? Отправляешь ТК и оставляешь оплату на получателе? Представитель когда получает оплачивает доставку со своего кармана, или вы ему потом компенсируете?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alex-664 от 21 Февраля 2016, 14:21:32
Мы вас боимся! Это страшная тайна, но в Подольске есть терминал Деловых линий. От вашего города 10 км. Доставка входит в стоимость заказа
Адрес представителя и сервиса в Москве и МО тут http://russia-air-rifle.ru/contacts/dealers/
Мне проще доехать до Москвы, чем до терминала ДЛ, который расположен за Подольском в промзоне, где нет никакого транспорта.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Февраля 2016, 17:04:27
А как происходит бесплатная доставка? Отправляешь ТК и оставляешь оплату на получателе? Представитель когда получает оплачивает доставку со своего кармана, или вы ему потом компенсируете?
Отправка с оплатой получателем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Февраля 2016, 17:05:22
Мне проще доехать до Москвы, чем до терминала ДЛ, который расположен за Подольском в промзоне, где нет никакого транспорта.
Сообщите удобный для вас терминал или закажите доставку по вашему адресу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Февраля 2016, 01:28:07
А как происходит бесплатная доставка? Отправляешь ТК и оставляешь оплату на получателе? Представитель когда получает оплачивает доставку со своего кармана, или вы ему потом компенсируете?
Представитель оплатит расходы по гарантийному пересылу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 22 Февраля 2016, 09:33:41
Помнится около года производитель говорил о выпуске лож для VL, которые будут доступны как опция. Проект заглох? Выпуск отменяется?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Февраля 2016, 10:31:36
Помнится около года производитель говорил о выпуске лож для VL, которые будут доступны как опция. Проект заглох? Выпуск отменяется?
Вы что то путаете. Никогда не планировали уродовать изделие деревянным ложе
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 22 Февраля 2016, 10:46:08
Вы что то путаете. Никогда не планировали уродовать изделие деревянным ложе
А как же Пост №4 этой темы  ;) ?
Подскажите, есть ли варианты с деревянным ложем (в перспективе)?
Будут к лету
Дерево - ни к чему - согласен. Речь шла о композитном материале типа карбон... - не помню здесь или на оргах.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Февраля 2016, 13:03:42
О том что это будет к существующей модели не написано;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 22 Февраля 2016, 14:22:19
Какой планируется "модельный ряд"  карабинов, кроме 76см. с 30см. стволом?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Февраля 2016, 14:44:36
Какой планируется "модельный ряд"  карабинов, кроме 76см. с 30см. стволом?
Длинное Весло Шеф не хочет делать
Прибавьте 150 мм. Получиться минимум 910 мм в изделии. Кому это надо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 22 Февраля 2016, 14:48:12
А какая длина Модера сейчас на карабине?
И на сколько выступает ствол 30см. за срез коробки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 22 Февраля 2016, 16:31:58
Длина модератора 252мм, за срез коробки выступает на 145мм.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Shinanai от 29 Февраля 2016, 13:42:56
Страйкбольными шарами дедушки пулять смогут?
То есть про пластиковые шары 6.1-6.3мм никто толком сказать не может. Подождём ответа офф. лиц.
Думал как снайперку в страйкболе использовать при трех джоулях.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 29 Февраля 2016, 14:42:09
Думал как снайперку в страйкболе использовать при трех джоулях.
Были такие заказы.
Но сразу с перестволом в 6,04 мм. Не простая работа. Новая казна, кожух 12 мм на 8 мм стволик, настройка. Цена получалась чуть выше штатной комплектации
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: VoVaN112 от 07 Марта 2016, 09:43:57
Подскажите, пожалуйста, объём резервуара длинной вилки. Ну или какой объём занимают пробки и редуктор :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Марта 2016, 13:21:35
Подскажите, пожалуйста, объём резервуара длинной вилки. Ну или какой объём занимают пробки и редуктор :)
http://russia-air-rifle.ru/products/vl-12-bullpup/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: VoVaN112 от 07 Марта 2016, 14:23:47
К сожалению там указан объём резервуара без учёта редуктора. Да и, судя по всему, без учёта пробок.   :(
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Марта 2016, 15:56:40
К сожалению там указан объём резервуара без учёта редуктора. Да и, судя по всему, без учёта пробок.   :(
Редуктор на разных калибрах и настройках стоит в разных положениях. Измерьте расстояние до вашего дренажного отверстия и вычтите 27 мм. Внутренний диаметр 24 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Радик от 12 Марта 2016, 17:31:34
Скажите.Будет продаваться в аксесуарах отдельно стволик 5.5 LV.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 12 Марта 2016, 17:41:22
Скажите.Будет продаваться в аксесуарах отдельно стволик 5.5 LV.
Стволик - не аксессуар
Комплектующими мы не торгуем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Pogarsky от 12 Марта 2016, 18:36:59
Стволик - не аксессуар
Комплектующими мы не торгуем

А перествол  коротыш Кросман 4,5 на 4,5 LV короткий?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 12 Марта 2016, 20:37:43
А перествол  коротыш Кросман 4,5 на 4,5 LV короткий?
6000 р
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Shinanai от 13 Марта 2016, 22:59:19
Сегодня делал заметки для себя про количество пуков, что манометр кажет и при каких показаниях скорость начинает близиться в сторону снижения. Делая всю процедуру через хрон заметил интересную штуку, скорость +-2мс, но иногда бывает -10мс, потом опять скорость возвращается к норме. Что это за падение? Зарядка производилась вручную, время перезарядки около 20 секунд. Сколько требуеться редуктору до выхода на рабочее давление?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Марта 2016, 23:35:22
Сегодня делал заметки для себя про количество пуков, что манометр кажет и при каких показаниях скорость начинает близиться в сторону снижения. Делая всю процедуру через хрон заметил интересную штуку, скорость +-2мс, но иногда бывает -10мс, потом опять скорость возвращается к норме. Что это за падение? Зарядка производилась вручную, время перезарядки около 20 секунд. Сколько требуеться редуктору до выхода на рабочее давление?
Какими пулями стреляете? Есть замятые юбки?
Редуктор отрабатывает около 1 секунды
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Shinanai от 13 Марта 2016, 23:42:57
Jsb  1.645 6.35.  При визуальном осмотре замятых юбок небыло. Облоя так же не обноруживал. Я понимаю что визуальный осмотр, это не сортировка по массе близких единиц на группы.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Марта 2016, 11:42:35
Jsb  1.645 6.35.  При визуальном осмотре замятых юбок небыло. Облоя так же не обноруживал. Я понимаю что визуальный осмотр, это не сортировка по массе близких единиц на группы.
Напишите в сервис. Выясним подробности и тогда примем решение
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Ch-s70 от 14 Марта 2016, 12:32:44
через хрон заметил интересную штуку, скорость +-2мс, но иногда бывает -10мс
Ручку отложенного выстрела смотрел? Может заедает?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Марта 2016, 16:37:49
Ручку отложенного выстрела смотрел? Может заедает?
Или за одежду цепляется
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Марта 2016, 18:19:17
Передней взвести усилия не хватает.
Вы поджимали пружину ударника? Верните в заводское положение
Если не хватает сил для взвода, то вы скоро отломите обе рукоятки взвода
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lamyrg от 15 Марта 2016, 18:34:37
По умолчанию,какие заводские настройки,например булка -лонг в калибре 5.5 ,в смысле скорость?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Марта 2016, 20:05:16
По умолчанию,какие заводские настройки,например булка -лонг в калибре 5.5 ,в смысле скорость?
3 Дж
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 21 Марта 2016, 21:33:16
Предлагаю производителю подумать над удобством откручивания передней пробки.
Не получается рукой открутить переднюю пробку модератора. Попробовал через полотенце плоскогубцами - поцарапал анод. Но не открутил.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 09 Апреля 2016, 17:45:51
Есть вопрос.
У меня штуцер периодически при заправке выбивает из винтовки. Такое ощущение, что он на 1 мм должен залазить глубже, чтобы не выбивало, но юбка мешает.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 09 Апреля 2016, 18:38:46
что он на 1 мм должен залазить глубже, чтобы не выбивало, но юбка мешает.

Фотку бы лучше посмотреть.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 09 Апреля 2016, 19:44:12
Вот фото.
Просто 2 года с ижем псп до этого такого ни когда не бывало.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Апреля 2016, 20:15:17
Вот фото.
Просто 2 года с ижем псп до этого такого ни когда не бывало.
Пользуйтесь штатным штуцером. Он у нас латунный и с наружной резьбой
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 09 Апреля 2016, 22:01:55
Мне такой отдал представитель по Беларуси... Странно... Можете  прокомментировать?
И если не затруднит, можете мне выслать настоящий штуцер?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 10 Апреля 2016, 00:21:07
Я заплатил представителю Fadeii 50 т.р. за поставку винтовки с настройками "40 км/ч 1,175.
Приехала винтовка а) с настройками "40 км/ч 1,03 и  б)не оригинальным штуцером штуцером.
На мой вопрос при передаче винтовки почему штуцер не на резьбу, представитель ответил что такие сейчас дает РАР. За настройку нужных мне настроек  "40 км/ч 1,175.взял еще плюс 20 долларов.
 
В свете вскрывшихся осбтоятельств:
http://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=23.msg18474#msg18474
http://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=254.msg17391#msg17391

Я задал представителю вопрос, как так получилось со штуцером и настройками и получил ответ:


Прошу РАР пояснить, что входит в функционал представителя? И как могла возникнуть такая ситуация с моей винтовкой?



Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: shymilov75 от 10 Апреля 2016, 08:37:52
прослеживается непорядочность преда, уверен, RAR уже ведет диалог и принимаются меры к таким не в меру меркантильным личностям *hmm_gmm*
Думаю озвучу желание многих рядовых пользователей вилок узнать функционал представителя, который должен выполнятся бесплатно в рамках гарантийного сервиса, а также при покупке изделия непосредственно с рук представителя, чтобы у последнего не возникало желания нагреть покупателя за тот перечень работ, который априори бесплатен
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Апреля 2016, 09:17:46
Мне такой отдал представитель по Беларуси... Странно... Можете  прокомментировать?
И если не затруднит, можете мне выслать настоящий штуцер?
Конечно пришлем оригинальный
Напишите в сервис ваши почтовые координаты
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Xимкинский от 17 Апреля 2016, 09:03:21
Доброго дня!
Возник вопрос связанный с ответом R-A-R в теме http://airgun.org.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=86600&start=15660
Цитата "Любые поломки в результате самостоятельной разборки - не гарантийный случай"
1. Является ли самостоятельная неполная разборка поводом для снятия с гарантии
2. Возможно ли снятие модера, для чистки оного от свинцовой пыли
3. Можно ли производить чистку ствола вообще, или только обращаться в мастерскую
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Апреля 2016, 10:02:54
Доброго дня!
Возник вопрос связанный с ответом R-A-R в теме http://airgun.org.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=86600&start=15660
Цитата "Любые поломки в результате самостоятельной разборки - не гарантийный случай"
1. Является ли самостоятельная неполная разборка поводом для снятия с гарантии
2. Возможно ли снятие модера, для чистки оного от свинцовой пыли
3. Можно ли производить чистку ствола вообще, или только обращаться в мастерскую
1. С гарантии изделие не снимается. Поломки в результате самостоятельной разборки - не гарантийный случай
2. и 3. http://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=189.0
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 4ndrushk4 от 17 Апреля 2016, 20:24:51
Сегодня по итогам дня назрел вопрос. Замена штатного модератора = потеря гарантии на винтовку, так?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Апреля 2016, 15:22:46
Замена штатного модератора = потеря гарантии на винтовку, так?
Не так. Замена штатного модератора не влечет потери гарантии на винтовку
Поломки в результате разборки не являются гарантийным случаем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 74serega от 21 Апреля 2016, 20:03:59
Вопрос к производителю:
подскажите материал клапана БК ,чем его тереть(с бронзой всё понятно)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Апреля 2016, 20:32:23
Вопрос к производителю:
подскажите материал клапана БК ,чем его тереть(с бронзой всё понятно)
Это ПОМ. Его тереть ничем не надо, испортите
И "Бронзу" тоже не надо тереть. Ее даже доставать не надо. Без оправки-кондуктора вы ее не поставите на место
Оправка работает как шприц. Сквозь нее втулка клапана попадает в канал строго по оси
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: odisva от 21 Апреля 2016, 22:44:36
А что случилось с представителем из Минска? Продажи на РБ прекращены?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 74serega от 22 Апреля 2016, 07:40:29
дело в том ,что на седле клапана(бронзавая втулка)по краям похоже на забои(типо торцовым ключём пресовали(VLка б/у)),,,пока держит, но когдато ж ...и в самый ответсвенный момент...
Я уже менял на ней РТИ,без проблем...
как бы  приобрести у ВАС клапанную группу??? В запас,до следующей замены рти...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Апреля 2016, 11:13:20
как бы  приобрести у ВАС клапанную группу??? В запас,до следующей замены рти...
Напишите в сервис info@russia-air-rifle.ru
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: IT-online от 29 Апреля 2016, 16:39:39
Получил.
Стреляет.
Громко.
Но чего-то не хватает ...
Может названия? )
Или калибра? )
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Апреля 2016, 22:29:25
Получил.
Стреляет.
Громко.
Но чего-то не хватает ...
Может названия? )
Или калибра? )
За такой косяк Производитель обещает гарантийное бесплатное обслуживание при любой!!! поломке;-)
Эксклюзив!)))
Запарка была в этот день. Извините
По вашему желанию нанесем необходимую маркировку
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: таймер от 04 Мая 2016, 11:31:50
 Приветствую всех ,купил новую  VL 12 за номером 1255, до сего момента не было времени собрать деда,пользовал папку , но все было приготовлено, вопрос в том что при интегрировании стволика обратил внимание на тягу взвода, с светлыми следами от пайки в районе обоих шпеньков под  ударник и досылатель, вопрос - они впаиваются или должны быть приварены?,нагрузки данный узел испытывает не малые! не  хочу разбирать коротыша,но вроде как  были вварены,погрел пояльником и он свободно выпал, теперь вопрос впаять  или приварить,хочу сделать как должно быть , а не как можно сделать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Мая 2016, 12:03:54
Приветствую всех ,купил новую  VL 12 за номером 1255, до сего момента не было времени собрать деда,пользовал папку , но все было приготовлено, вопрос в том что при интегрировании стволика обратил внимание на тягу взвода, с светлыми следами от пайки в районе обоих шпеньков под  ударник и досылатель, вопрос - они впаиваются или должны быть приварены?,нагрузки данный узел испытывает не малые! не  хочу разбирать коротыша,но вроде как  были вварены,погрел пояльником и он свободно выпал, теперь вопрос впаять  или приварить,хочу сделать как должно быть , а не как можно сделать
Штифты впаиваются. Сварку давно не используем
На том штифте что вы удалили, вообще нет нагрузки. Это штифт досылателя и затвора
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Oval от 04 Мая 2016, 20:18:21
на этом форуме кажется рекомендовали набор шестигранников, подскажите название фирмы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Мая 2016, 22:15:25
на этом форуме кажется рекомендовали набор шестигранников, подскажите название фирмы
Ирвин, Матадор, Мундиаль
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Reddevilsem от 15 Мая 2016, 12:23:23
Здравствуйте!
Интересует вопрос по VL-12 Bullpup 670 они идут со стволом длиной 450мм.
Возможно ли заказать винтовку со ствол длиной 580мм.?
Если да то сколько нужно будет доплачивать?
Можно в лс.

Ствол лотар вальтер 5.5
Длина 520 либо 580 пока в раздумиях!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Мая 2016, 16:46:35
Ствол лотар вальтер 5.5
Длина 520 либо 580 пока в раздумиях!
Технически и конструктивно это возможно
У нас бланки 455 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 4ndrushk4 от 16 Мая 2016, 19:19:27
Есть ли техническая возможность короткого папу (куплен у производителя в МСК) перестволить в 6.35 со стволом 350 мм и заменить резервуар на более длинный - 400 мм? Какова будет стоимость таких работ? Можно в ЛС :) Мерси *THANK_YOU*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Мая 2016, 23:11:08
Есть ли техническая возможность короткого папу (куплен у производителя в МСК) перестволить в 6.35 со стволом 350 мм и заменить резервуар на более длинный - 400 мм? Какова будет стоимость таких работ? Можно в ЛС :) Мерси *THANK_YOU*
Перествол не делаем. Это все изделие переделывать. Дешевле вам продать старую и купить новую
От ствола 450 мм, в комплектации 670 мм, отпилить 100 мм - бесплатно. Резервуары у нас стандартных размеров. Делаются большими партиями.  Делать один не стандартный резервуар придется вручную. У нас нет таких возможностей
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 4ndrushk4 от 16 Мая 2016, 23:52:36
Перествол не делаем. Это все изделие переделывать. Дешевле вам продать старую и купить новую
От ствола 450 мм, в комплектации 670 мм, отпилить 100 мм - бесплатно. Резервуары у нас стандартных размеров. Делаются большими партиями.  Делать один не стандартный резервуар придется вручную. У нас нет таких возможностей
А карабины планируется выпускать со стволом 450 мм? :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Мая 2016, 12:59:35
А карабины планируется выпускать со стволом 450 мм? :)
Не планируем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 18 Мая 2016, 12:59:27
Добрый день!
Назрел такой вопрос!
За время Вашей работы ( я имею в виду сервис РАР) приходилось ли Вам видеть " воду" в резервуаре при ТО винтовки!
Вода ( влага) попадает качая насосом....
Интересуют последствия воздействия влаги в резике,что может поржаветь и испортиться!?
( я знаю что лучше использовать балон)
Спасибо!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Мая 2016, 13:22:31
Добрый день!
Назрел такой вопрос!
За время Вашей работы ( я имею в виду сервис РАР) приходилось ли Вам видеть " воду" в резервуаре при ТО винтовки!
Вода ( влага) попадает качая насосом....
Интересуют последствия воздействия влаги в резике,что может поржаветь и испортиться!?
( я знаю что лучше использовать балон)
Спасибо!
Здравствуйте
Даже следов влаги не видели
В резервуаре много стальных деталей. Пружины, поршень редуктора, дюза редуктора. Все это может заржаветь
На работоспособность, при регулярном пользовании, не должно повлиять. Все стальные рабочие поверхности подвижные и смазаны специальной быстросохнущей силиконовой смазкой
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: loooman от 19 Мая 2016, 08:15:27
Возможно ли изготовление карабина по "спецзаказу" с длиной ствола 40см?
Цена вопроса - в личку.
Спасибо!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Мая 2016, 17:03:50
Возможно ли изготовление карабина по "спецзаказу" с длиной ствола 40см?
Цена вопроса - в личку.
Спасибо!
40 см не поместиться в штатный модератор
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Ch-s70 от 20 Мая 2016, 22:23:04
40 см не поместиться в штатный модератор
А какой максимальной длины ствол может поместиться в штатный модер, вплотную к передней пробке? Ну если на звук- пофиг... Или какое расстояние от среза ствола до передней пробки модера на карабине?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Мая 2016, 00:30:13
А какой максимальной длины ствол может поместиться в штатный модер, вплотную к передней пробке? Ну если на звук- пофиг... Или какое расстояние от среза ствола до передней пробки модера на карабине?
Делать такие измерения нам не позволяет религия.
Если звук не важен, то и модератор не нужен. Можете поставить ствол любой длины
У нас бланки длинной 455 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: zaharin от 31 Мая 2016, 05:12:47
Резервуары у нас стандартных размеров. Делаются большими партиями. 
Здравствуйте.
Какой длины сейчас устанавливаются резервуары на короткие булпап.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Мая 2016, 12:50:58
Здравствуйте.
Какой длины сейчас устанавливаются резервуары на короткие булпап.
355 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 10 Июня 2016, 12:42:28
Здравствуйте, вопрос, планируете ли Вы сделать другой магазин для винтовки? Вот вроде все норм, но как посмотришь на это торчащее и болтающее чудо, что блин слезы наворачиваются, не прикладки не эстетики.( Что то есть в планах?.
И по модеру, будут ли эксцентрики?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Июня 2016, 15:52:31
Здравствуйте, вопрос, планируете ли Вы сделать другой магазин для винтовки? Вот вроде все норм, но как посмотришь на это торчащее и болтающее чудо, что блин слезы наворачиваются, не прикладки не эстетики.( Что то есть в планах?.
И по модеру, будут ли эксцентрики?
Здравствуйте
Другого магазина не будет. Если ставить соответсвующий габаритам изделия прицел с выходным зрачком до 70 мм, то проблем с прикладкой нет
Эксцентриков не будет
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: эрнст от 10 Июня 2016, 16:04:01
Здравствуйте
 Если ставить соответсвующий габаритам изделия прицел с выходным зрачком до 70 мм
Можно поинтересоваться, что за прицел  "с выходным зрачком до 70 ММ"  имеется в виду?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Июня 2016, 17:43:45
Можно поинтересоваться, что за прицел  "с выходным зрачком до 70 ММ"  имеется в виду?
Например Липерс компакт 3-12х44
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Tuman от 10 Июня 2016, 18:34:29
Я хотел с вами уточнить комплектацию заказа. Что за хомут (на странице заказа цена 2000) идет в акссесуарах к винтовке?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Июня 2016, 18:58:06
Я хотел с вами уточнить комплектацию заказа. Что за хомут (на странице заказа цена 2000) идет в акссесуарах к винтовке?
Так и написали бы ваш вопрос в комментариях к заказу
Хомут без разборки изделия жестко крепится на резервуар. Предназначен для крепления антабки, ЛЦУ, сошек, фонаря и т.п.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Drinkins от 14 Июня 2016, 10:22:26
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли выпуск карабина со складным прикладом? И если да, то когда и насколько он будет дороже Спасибо!!
 Оч хочется именно такой
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Июня 2016, 12:39:48
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планируется ли выпуск карабина со складным прикладом? И если да, то когда и насколько он будет дороже Спасибо!!
 Оч хочется именно такой
Здравствуйте
Планируем. Когда и сколько будет стоить, пока не известно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: frolov от 26 Июня 2016, 22:14:00
Здравствуйте, скажите пожалуйста на вл 12 лонг 5,5 последних выпусков передняя пробка  мадератора на резьбе или приклеена?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Июня 2016, 22:24:31
Здравствуйте, скажите пожалуйста на вл 12 лонг 5,5 последних выпусков передняя пробка  мадератора на резьбе или приклеена?
Приклеена на резьбе
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: AnaloG от 25 Июля 2016, 10:14:27
Встречался с коллегой с айргана по поводу обслуживания насоса и он заронил в мою душу сомнения сказав что гарантия 10 лет не на ВЛ-ку а на резинки. Перечитал описание на сайте и появились вопросы.

Здесь https://russia-air-rifle.ru/contacts/service/ написано.
Гарантийные обязательства:
1. Изготовитель гарантирует работоспособность металлических частей винтовки при наработке до 500000 выстрелов при нормальной эксплуатации и соблюдении правил пользования, в течении 10 лет со дня продажи.
2. Подствольный резервуар высокого давления рассчитан на весь срок службы изделия при соблюдении правил эксплуатации. Через 5 лет эксплуатации резервуар должен пройти проверку у Изготовителя.
3. На уплотнительные кольца, используемые в изделии, гарантия составляет 10 лет.
4. На покрытие металлических частей изделия, гарантия не распространяется. Наличие потертостей при нормальной эксплуатации на работоспособность изделия не влияет и не является гарантийным случаем.
5. Изделие не требует какого либо дополнительного обслуживания и смазки в течении всего периода эксплуатации.
6. Гарантийный срок исчисляется с даты изготовления винтовки.
7. Изготовитель не несет ответственности за неисправности, явившиеся результатом небрежного хранения, несоблюдения правил эксплуатации, разборок, ремонта, внесение изменений в конструкцию Покупателем.

Вопросы по некоторым пунктам:
п. 1. Есть ли у Вас механизм, процедура, регламент, технические условия, позволяющие определить нормальную эксплуатацию и соблюдение правил пользования при получении винтовки в ремонт и наработку именно 500000 выстрелов? Если есть прошу выложить чтобы соблюдать.
п. 2. Где можно ознакомиться с этими правилами эксплуатации подствольного резервуара к винтовке?
п. 6. Почему гарантийный срок исчисляется с даты производства а не с даты продажи винтовки, что как минимум более честно и более законно?

Коротышкой пользуюсь больше года, точная, тихая, очень удобная для автомобиля. Отскок, присутствовал c первых дней, РЕМОНТ НЕ ПОМОГ, стрелять не мешает.
С уважением, AnaloG
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Июля 2016, 08:34:41
п.1 Соблюдайте правила эксплуатации описанные в паспорте.
Если, например, использовать какую нибудь смазку в УСМ, то она соберет пыль и ресурс вашего изделия может быть исчерпан до 5000 выстрелов
п.2 В паспорте есть ссылка
п.Все изделия делаются на заказ. Дата производства совпадает с датой продажи
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 11 Августа 2016, 10:48:51
Здравствуйте! Купил вилку №1434 есть проблема с мономером. Когда на насосе 250бар на вилке на 20бар меньше. Не хотелось бы перекачивать, отсюда и вопрос как поступить в данной ситуации? o_0
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Августа 2016, 15:05:11
Здравствуйте! Купил вилку №1434 есть проблема с мономером. Когда на насосе 250бар на вилке на 20бар меньше. Не хотелось бы перекачивать, отсюда и вопрос как поступить в данной ситуации? o_0
Запомните положение стрелки или/и сделайте отметку на стекле манометра изделия, в том положении, где вы предполагаете 250 атм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 11 Августа 2016, 18:23:07
Запомните положение стрелки или/и сделайте отметку на стекле манометра изделия, в том положении, где вы предполагаете 250 атм
Пойдет как вариант *IDEA*. А если поменяю манометр на крюгеровский например на гарантии отразиться?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Августа 2016, 09:06:27
Пойдет как вариант *IDEA*. А если поменяю манометр на крюгеровский например на гарантии отразиться?
На гарантию не влияет.
Будьте внимательны при замене. Если недотянуть, то будет течь. Если перетянуть, отломите корпус от резьбовой части. Которую достать можно будет только токарными работами. 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 15 Августа 2016, 11:33:36
Доброго дня. Подскажите, плз, с каким давлением нужно хранить вилочку булочку коротыша?
Как можно заказать на всякий случай комплект резинок, чтобы лежали на черный день?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Августа 2016, 09:02:10
Доброго дня. Подскажите, плз, с каким давлением нужно хранить вилочку булочку коротыша?
Как можно заказать на всякий случай комплект резинок, чтобы лежали на черный день?
Храните полностью заправленной.
У нас нет комплектов РТИ на всякий случай
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 16 Августа 2016, 11:31:36
Храните полностью заправленной.
А почему хранить лучше заправленной? Объясните вкратце если незатруднит. Хотчеться знать для общего развития)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Августа 2016, 15:05:21
А почему хранить лучше заправленной? Объясните вкратце если незатруднит. Хотчеться знать для общего развития)
РТИ деформируются под высоким давлением. Через какое то время, к первоначальному круглому сечению РТИ уже возвращаются. И при повторной заправке после длительного хранения, могут не герметизировать соединение.
Да и зачем хранить? Надо постоянно пользоваться;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: отец Алексий от 10 Сентября 2016, 14:15:29
Вопрос к производителю. Теперь за доставку платит клиент?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 10 Сентября 2016, 20:15:15
По Москве и области доставка бесплатна (до пункта выдачи СДЭК).
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 02 Октября 2016, 20:04:14
Вопрос, как работает данный автомат? ))))))
feature=youtu.be
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Weil от 04 Октября 2016, 13:44:38
Есть все-таки у RAR реальные действующие официальные дилеры в Москве/области? *DASH*
Те магазины, которые указаны дилерами в соответствующем разделе сайта, заявляют что таковыми не являются, ремонтом и гарантийным обслуживанием изделий RAR не занимаются и вообще давно прекратили сотрудничество с RAR, продают лишь остатки изделий.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Октября 2016, 16:52:04
Есть все-таки у RAR реальные действующие официальные дилеры в Москве/области? *DASH*
Для покупки в любом регионе сделайте заказ на нашем сайте
Сервис и ТО https://russia-air-rifle.ru/contacts/service/
Розничные магазины делают накрутку от 25%. С такими ценами, они еще долго будут продавать.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: djvkzgbgtw от 19 Октября 2016, 23:24:11
сегодня попытался сделать заказ на пистолет  ... но непонятно когда ждать и оплачивать заказ ...я отъехать в командировку могу ! сколько время мне на ожидание ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Октября 2016, 22:43:06
сегодня попытался сделать заказ на пистолет  ... но непонятно когда ждать и оплачивать заказ ...я отъехать в командировку могу ! сколько время мне на ожидание ?
Сообщим заранее
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: djvkzgbgtw от 21 Октября 2016, 01:03:18
а сколько ждать ? ну хоть примерно ! o_0
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Октября 2016, 14:27:23
а сколько ждать ? ну хоть примерно ! o_0
Сделайте предзаказ. Отдел продаж вам сообщит о готовность исполнить.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Weil от 28 Октября 2016, 15:52:07
В паспорте изделия указывается производитель ствола?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Октября 2016, 20:54:19
В паспорте изделия указывается производитель ствола?
Указывается только номер изделия и дата производства. Ствол не номерная деталь. Можете самостоятельно поменять на любой другой.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: IT-online от 02 Ноября 2016, 00:09:44
Какой длины проставка заредукторного устанавливается в Bullpup 520 кал. 6.35?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Ноября 2016, 09:42:59
Какой длины проставка заредукторного устанавливается в Bullpup 520 кал. 6.35?
От настроек зависит. Напишите какая вам нужна в комментариях к заказу. Это бесплатная опция
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: IT-online от 02 Ноября 2016, 12:53:53
От настроек зависит. Напишите какая вам нужна в комментариях к заказу. Это бесплатная опция
Хорошо, вопрос перефразирую )
Какая ставится по умолчанию для 6.35?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Ноября 2016, 20:38:12
Хорошо, вопрос перефразирую )
Какая ставится по умолчанию для 6.35?
От 5 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 08 Ноября 2016, 22:03:50
Курок нажимается выстрела нет. ...тягу идущую от курка ...рукоятки с курком,...крепится тяга к курку?
8)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 16 Ноября 2016, 17:18:11
Скидки на НГ будут?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Ноября 2016, 17:53:24
Скидки на НГ будут?
Скорее будет НГ наценка
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: otto от 25 Ноября 2016, 10:46:10
Доброго времени суток повторюсь так как не могу найти предыдущее сообщение  Есть ли возможность создать отдельную тему по предзаказам сколько выполнено и кто ближайший на очереди чтоб быть в курсе и не ждать манны небесной в виде сообщения что платить пора а деньги пролюбленны :)Ваш предзаказ № 1732 на VL-12 Short принят.
Как только модель поступит в продажу, наш менеджер свяжется с Вами.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Ноября 2016, 16:11:26
Есть ли возможность создать отдельную тему по предзаказам сколько выполнено и кто ближайший на очереди чтоб быть в курсе
Такой возможности нет. Коммерческая тайна)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Юра от 25 Ноября 2016, 21:55:08
Здравствуйте! Планирую заказать VL-12 коротыш.Слышал что теперь передняя пробка модера не откручивается, это так?
Если да то есть ли возможность заказать с откручивающееся?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Ноября 2016, 22:54:11
Здравствуйте! Планирую заказать VL-12 коротыш.Слышал что теперь передняя пробка модера не откручивается, это так?
Если да то есть ли возможность заказать с откручивающееся?
Это не так. Можете откручивать переднюю пробку и корпус модератора руками, без инструмента.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Юра от 26 Ноября 2016, 11:19:25
 Спосибо за ответ!
Все сомнения развеяли,сегодня буду заказывать коротыша.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: energetik0704 от 30 Ноября 2016, 03:57:50
Здравствуйте!
интересуют размеры штатной пружины ударника и диаметр перепуска для 5.5
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Ноября 2016, 12:51:32
Здравствуйте
Мы не распространяем техническую информацию. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: energetik0704 от 01 Декабря 2016, 05:11:39
Ну хорошо. Задам несколько вопросов по другому:
Получил новую винтовку от производителя, с красивым номером -№1100. Дата изготовления в паспорте 28.10.2016г. но судя по номеру винтовка со старой партии, производства где-то конца 2015 года. Сделал один холостой выстрел- сломалась задняя пробка модератора. Лопнула по месту проточки под резиновое кольцо, удалось выкрутить - стенки нет совсем, проточка слишком глубокая до резьбы. Знаю, что эта техническая недоработка устранена на свежих винтовках изменением конструктива пробки. Отсюда вопрос первый:
Вы в состоянии заменить пробку, и выслать с нормальной глубиной проточки, или на старом конструктиве пробки это не возможно?
Дальше: отстрелял  с 220 до 120 , получил 18 шт. со скоростью  д36 (1.175) с пушечным грохотом. Полное ослабление поджима пружины ударника – выстрел чуть тише, скорость не меняется. На лицо жуткий перерасход. (информацию на форуме о том, что все винтовки проверяются и настраиваются оставлю без комментариев). Подозрение что пружина от 6.35, отсюда вопрос второй:
какие размеры штатной пружины для 5.5 ?
Дальше: замерил диаметры перепуска, получил: коробка-3.5 мм.; ствольный блок-4.5 мм.; втулка ствола-4.4 мм. Впечатление что коробка от калибра 4.5. Отсюда третий вопрос:
Какой нормальный диаметр перепуска для 5.5?
Дальше: решил заказать эксцентриковый модер , для выбора задней пробки предлагается определить диаметр проточки ствола ( варианты 11.1 мм.; 12.0 мм.; 12.2 мм.- вроде как в разные периоды производства разный диаметр проточки) замерил свой-11.5 мм. Это что- эксклюзивный стволик для юбилейного номера винтовки? Это не критично, но я так понимаю придётся мне подбирать колечко другого размера.
Общее впечатление такое: стволик 5.5- эксклюзив; пружина для 6.35; коробка для 4.5
Вариант заниматься упаковкой и пересылом через всю страну вам для ремонта или замены меня не устраивает. Поэтому Уважаемые! Если Вы не в состоянии заменить своих рукожопых сборщиков на нормальных и собирать качественно изделия, то хотя бы делитесь с владельцами необходимой информацией. Если стесняетесь здесь, можно в личку.
Все, всем привет.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Декабря 2016, 12:12:37
Вы так шутите?
По номеру определяете дату выпуска)
При холостом выстреле отломилась пробка модератора? Зачет!!!!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Николай Ник от 01 Декабря 2016, 20:13:44
Ну хорошо. Задам несколько вопросов по другому:
Получил новую винтовку от производителя, с красивым номером -№1100. Дата изготовления в паспорте 28.10.2016г. но судя по номеру винтовка со старой партии, производства где-то конца 2015 года. Сделал один холостой выстрел- сломалась задняя пробка модератора. Лопнула по месту проточки под резиновое кольцо, удалось выкрутить - стенки нет совсем, проточка слишком глубокая до резьбы. Знаю, что эта техническая недоработка устранена на свежих винтовках изменением конструктива пробки. Отсюда вопрос первый:
Вы в состоянии заменить пробку, и выслать с нормальной глубиной проточки, или на старом конструктиве пробки это не возможно?
Дальше: отстрелял  с 220 до 120 , получил 18 шт. со скоростью  д36 (1.175) с пушечным грохотом. Полное ослабление поджима пружины ударника – выстрел чуть тише, скорость не меняется. На лицо жуткий перерасход. (информацию на форуме о том, что все винтовки проверяются и настраиваются оставлю без комментариев). Подозрение что пружина от 6.35, отсюда вопрос второй:
какие размеры штатной пружины для 5.5 ?
Дальше: замерил диаметры перепуска, получил: коробка-3.5 мм.; ствольный блок-4.5 мм.; втулка ствола-4.4 мм. Впечатление что коробка от калибра 4.5. Отсюда третий вопрос:
Какой нормальный диаметр перепуска для 5.5?
Дальше: решил заказать эксцентриковый модер , для выбора задней пробки предлагается определить диаметр проточки ствола ( варианты 11.1 мм.; 12.0 мм.; 12.2 мм.- вроде как в разные периоды производства разный диаметр проточки) замерил свой-11.5 мм. Это что- эксклюзивный стволик для юбилейного номера винтовки? Это не критично, но я так понимаю придётся мне подбирать колечко другого размера.
Общее впечатление такое: стволик 5.5- эксклюзив; пружина для 6.35; коробка для 4.5
Вариант заниматься упаковкой и пересылом через всю страну вам для ремонта или замены меня не устраивает. Поэтому Уважаемые! Если Вы не в состоянии заменить своих рукожопых сборщиков на нормальных и собирать качественно изделия, то хотя бы делитесь с владельцами необходимой информацией. Если стесняетесь здесь, можно в личку.
Все, всем привет.
у меня вилка с датой производства 10.10.16,но номер 15..КАК ТАК????
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Декабря 2016, 23:56:46
Ни о чем не говорит
В Крым отправляем красивые номера 000. Три одинаковые цифры
ДВ четырехзначные совпадения
Казахстан получает 3000
Киргизия 5000
В ЕС и прочие супостаты получают совсем другие цифры
И т.п.
Позвольте пожалуйста нам самим решать вопрос с нумерацией нашей продукции)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: soboris от 02 Декабря 2016, 06:35:04
У меня обе вилки детские от производителя с нумерацией 15хх )
Казахстан.

Чувствую себя супостатом ))))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 02 Декабря 2016, 10:37:10
Возможно сделать вилку с красивым номером 5555 или7777 регион77?)) екх)) Гравировку именную ? Есть ли такие услуги?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Декабря 2016, 22:07:19
Вы знаете сколько стоят красивые номера;-) Можем сделать номера Госдумы и Федеральные. Так же за отдельную плату можем сделать на VL-12 спецсигнал и мигалку)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Декабря 2016, 23:50:34
Или предложат три часа в тире, по цене одного;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: otto от 08 Декабря 2016, 14:17:07
Так напишите в личку, сколько человек отоварилось мне все равно. сколько ждать? меня сроки поджимают и успею ли я получить заказ в июле 2017?
Такой возможности нет. Коммерческая тайна)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Декабря 2016, 14:43:19
меня сроки поджимают и успею ли я получить заказ в июле 2017?
Успеете
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: DJavdet17 от 20 Декабря 2016, 10:14:36
Добрый дкнь. Булпап 670 мм кал 6.35 - передняя пробка на клею? или выворачивается? Раньше выкручивалась...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: DJavdet17 от 20 Декабря 2016, 11:33:04
ну уточнил - пробка модера, не резика
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Декабря 2016, 19:15:51
Добрый дкнь. Булпап 670 мм кал 6.35 - передняя пробка на клею? или выворачивается? Раньше выкручивалась...
Откручивается
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: mutant от 27 Декабря 2016, 20:22:04
Добрый вечер, после того как открутил и снял модер обнаружил, что ствол имеет люфт, при пошатывании из стороны в сторону даже слышится звук, это нормально или требуется вмешательство
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Декабря 2016, 23:42:08
Добрый вечер, после того как открутил и снял модер обнаружил, что ствол имеет люфт, при пошатывании из стороны в сторону даже слышится звук, это нормально или требуется вмешательство
Поставьте модер обратно. Он центрует ствол и выбирает лишний люфт
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 28 Декабря 2016, 17:14:10
Стравлитвающий узел. Появилась нужда его отревизировать.
Вопрос - есть ли там шарик???  Потому что перед ковырянием и чисткой желательно точно знать - есть ли там стальной шарик ???
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 04 Января 2017, 15:11:37
Стравлитвающий узел. Появилась нужда его отревизировать.
Вопрос - есть ли там шарик???  Потому что перед ковырянием и чисткой желательно точно знать - есть ли там стальной шарик ???
Есть
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: weff от 13 Января 2017, 13:23:10
почему опять потерли все вопросы про сертификаты?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2017, 17:09:25
почему опять потерли все вопросы про сертификаты?
Вы стали повторяться. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: weff от 13 Января 2017, 17:51:52
Вы стали повторяться. Извините

даже если так, можно было оставить основной вопрос и ответ. чтобы люди видели понимали у кого и что они покупают.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Января 2017, 14:49:28
даже если так, можно было оставить основной вопрос и ответ. чтобы люди видели понимали у кого и что они покупают.
Изделия комплектуются сертификатами, которые можно посмотреть тут https://russia-air-rifle.ru/support/certificate
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Кирилл-Коктебель от 20 Января 2017, 20:40:52
Доброго времени суток . Заранее извините если написал не туда . Интересует как продвигается строительство пистолета (Я вам заказывал его ,одним словом ждун ) .
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 20 Января 2017, 21:28:15
Скажите пожалуйста на сколько настроен редуктор в стоке, и какая длинна простаки? Вилка короткая папская N14.......
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Января 2017, 23:14:36
Скажите пожалуйста на сколько настроен редуктор в стоке, и какая длинна простаки? Вилка короткая папская N14.......
Редуктор настраивается в зависимости от калибра, длинны ствола и минимального расхода. Длину проставки на вашем изделии вы можете измерить сами.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Января 2017, 23:15:55
Доброго времени суток . Заранее извините если написал не туда . Интересует как продвигается строительство пистолета (Я вам заказывал его ,одним словом ждун ) .
Собираем потихоньку.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 21 Января 2017, 01:27:20
Редуктор настраивается в зависимости от калибра, длинны ствола и минимального расхода. Длину проставки на вашем изделии вы можете измерить сами.
Ствол 5,5 LW 300мм. Так на сколько он настроен, или все индивидуально для каждой вилки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Января 2017, 10:13:25
Ствол 5,5 LW 300мм. Так на сколько он настроен, или все индивидуально для каждой вилки?
130 атм +/-10 атм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 23 Января 2017, 12:04:01
Добрый день. Такой вопрос. Есть ли различия в устройстве перепуска  на разных моделях вилок. У меня короткая 5.5. Возникла проблема с поддуванием из под ствола? Разобрали. Сам не пойму как, но не уследил и не могу найти втулку перепуска. '(. Но там очень небольшая глубина. Вот и думаю, была ли она там вообще? Или просто резиновое уплотнительное кольцо? Варианты есть? Заранее спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 23 Января 2017, 12:10:21
Добрый день. Такой вопрос. Есть ли различия в устройстве перепуска  на разных моделях вилок. У меня короткая 5.5. Возникла проблема с поддуванием из под ствола? Разобрали. Сам не пойму как, но не уследил и не могу найти втулку перепуска. '(. Но там очень небольшая глубина. Вот и думаю, была ли она там вообще? Или просто резиновое уплотнительное кольцо? Варианты есть? Заранее спасибо.
Если Вилка из свежих партий,то там должно стоять белое колечко. Если его нет,то будет дуть ...Возможно даже что и пуля вылетать не будет.
Колечко это не резиновое ,а пластиковое
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 23 Января 2017, 12:53:09
Вилка 16 г выпуска. То есть как таковой втулки там нет? Колечко есть, но оно слегка деформировано (неровное). А на замену такое можно где взять?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 23 Января 2017, 13:11:29
Вилка 16 г выпуска. То есть как таковой втулки там нет? Колечко есть, но оно слегка деформировано (неровное). А на замену такое можно где взять?
А как это оно деформировалась?
Поставь его обратно и его ствольной коробкой должно прижать к отверстию перепуска задней пробки!
На замену такое либо у производителя ,либо самому из чего то подобного сделать !
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 23 Января 2017, 13:41:43
Спасибо. Буду собирать.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 23 Января 2017, 14:17:24
Колечко это не резиновое ,а пластиковое
Не пластиковое, а фторопласт-капролон. Фторопласт копейки стоит, сделать,10 мин делов.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Evgeniy от 05 Февраля 2017, 01:01:37
Подскажите под какую трубу используемый приклад? Mil-spec или Commercial и какая ручка используется? Хотелось бы установить приклад такого плана https://www.magpul.com/products/moe-fixed-carbine-stock-commercial-spec цена на него гуманная.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 05 Февраля 2017, 11:09:32
Труба 30 мм. У Магпула дюймовый размер, около 29 мм
Рукоятка для страйкбольных М16/АР15 и т.п.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 05 Февраля 2017, 18:04:13
Добрый вечер. Вопрос к производителю. Так и не смог подобрать подходящее кольцо на перепуск (то что копролоновое) на 5.5 короткую. Все равно дует... Старое деформировано. Возможно у Вас заказать, или из-за этого винтовку в сервис только? Заранее спасибо. С уважением.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 05 Февраля 2017, 22:56:26
Здравствуйте
Почему вы не обратились в сервис???
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 06 Февраля 2017, 10:55:00
Здравствуйте
Почему вы не обратились в сервис???
Добрый день. Вот и спросил по этому- сразу в сервис или самому поменять? Винтовка уже не на гарантии. До меня уже разбиралась. Видимо и родное колечко при этом повреждено. Самому поменять не проблема. А так ведь посылать нужно, а это время лишнее.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Февраля 2017, 20:12:59
Добрый день. Вот и спросил по этому- сразу в сервис или самому поменять? Винтовка уже не на гарантии. До меня уже разбиралась. Видимо и родное колечко при этом повреждено. Самому поменять не проблема. А так ведь посылать нужно, а это время лишнее.
Обслуживанием занимается сервис. А там уж как хотите. Если проблема повторяется, то лучше в сервис. Если сами что то сломали, и знаете как исправить, то можно и купить нужную деталь.
По Мск и области доставка день-два. Если нужно срочно, приедет курьер на следующий день
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 06 Февраля 2017, 20:48:25
Обслуживанием занимается сервис. А там уж как хотите. Если проблема повторяется, то лучше в сервис. Если сами что то сломали, и знаете как исправить, то можно и купить нужную деталь.
По Мск и области доставка день-два. Если нужно срочно, приедет курьер на следующий день
Добрый вечер. Сам как бы не ломал. Травить с перепуска начало без моей помощи. А кольцо капролоновое (или какое уж было) потерял сам. Как можно его заказать (а лучше 2 про запас). Писать на почту? Спасибо за ответ.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Февраля 2017, 20:52:03
Добрый вечер. Сам как бы не ломал. Травить с перепуска начало без моей помощи. А кольцо капролоновое (или какое уж было) потерял сам. Как можно его заказать (а лучше 2 про запас). Писать на почту? Спасибо за ответ.
По всем вопросам обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tyto68 от 10 Февраля 2017, 19:27:27
По всем вопросам обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
Огромное спасибо, RAR. Прокладку получил, поставил. Теперь все отлично, как и было.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: gunanza от 17 Апреля 2017, 11:48:26
Здравствуйте. Когда ожидается приход трубы и выпуск новой партии винтовок?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Апреля 2017, 14:41:19
Здравствуйте. Когда ожидается приход трубы и выпуск новой партии винтовок?
Новая партия длинных резервуаров прошла опрессовку. Заказы исполняются по мере поступления
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: параноик от 25 Апреля 2017, 16:16:57
А каким-либо образом в Минск можно заказать? Товарищ интересуется.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Апреля 2017, 17:51:16
А каким-либо образом в Минск можно заказать? Товарищ интересуется.
При заказе, в адресе получателя, укажите город "Минск"
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: otto от 15 Мая 2017, 13:51:02
Ваш предзаказ № 1732 на VL-12 Short принят.
Как только модель поступит в продажу, наш менеджер свяжется с Вами.
Умерли все что ли. Больше пол года прошло ни ответа ни привета.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Мая 2017, 22:10:09
Как только модель поступит в продажу, наш менеджер свяжется с Вами.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Велес от 28 Мая 2017, 16:56:03
Всем доброго здравия! Я живу в Киргизии мне нужно 2 барабанчика 6.35. Сколько стоят и как можно их купить у вас?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 28 Мая 2017, 22:38:56
Ваш предзаказ № 1732 на VL-12 Short принят.
Как только модель поступит в продажу, наш менеджер свяжется с Вами.
Умерли все что ли. Больше пол года прошло ни ответа ни привета.
xD xD xD
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 29 Мая 2017, 09:15:39
Всем доброго здравия! Я живу в Киргизии мне нужно 2 барабанчика 6.35. Сколько стоят и как можно их купить у вас?
Здравствуйте
Зайдите на наш сайт https://russia-air-rifle.ru
Выберете нужную вам продукцию. Например https://russia-air-rifle.ru/products/vl-12-bullpup/
Нажмите на кнопку "Стоимость и заказ". Выберете калибр, длину и ствол. Внизу появится цена данной комплектации. Нажмите кнопку "Добавить в корзину". Так же выберете другие нужные вам товары. Далее нажмите на красную кнопку "Корзина". Можете добавить или удалить товары. Нажмите кнопку "оформить заказ". Выберете удобный для вас вариант доставки. Нажмите кнопку "Далее". Внимательно заполните контактную информацию и нажмите кнопку "Далее". Проверьте заказ и нажмите "Оформить заказ". Далее ждите подтверждение заказа.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Михаил123 от 30 Июня 2017, 12:18:14
Здравствуйте можно узнать РЕАЛЬНЫЕ  сроки начала продажи пистолета?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Июня 2017, 17:22:55
Здравствуйте можно узнать РЕАЛЬНЫЕ  сроки начала продажи пистолета?
Здравствуйте
Пистолет в продаже уже больше года. Исполнение заказов от 3-х месяцев
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Михаил123 от 30 Июня 2017, 20:12:52
А в наличии они вообще бывают? а то ждать 3 месяца как то не охото :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Июня 2017, 21:28:12
А в наличии они вообще бывают? а то ждать 3 месяца как то не охото :)
Спрос превышает наши возможности. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 28 Августа 2017, 20:39:54
Новое есть че?) То есть новинки будут? а то Вилку доработали. Пилить нечего. Баллистол  лежит без дела) *kofe*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: KikoZ от 28 Августа 2017, 20:49:00
Новое есть че?) То есть новинки будут? а то Вилку доработали. Пилить нечего. Баллистол  лежит без дела) *kofe*
новины готовят какие то полнотельные..жуть
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: soboris от 10 Сентября 2017, 06:18:37
Новое есть че?) То есть новинки будут? а то Вилку доработали. Пилить нечего. Баллистол  лежит без дела) *kofe*
Та же фигня  :D
Пришла новая вилка, разобрал полностью - докопаться не до чего. Отправку сделали на следующий день, вместо пяти рабочих, получил так же за три дня.  *CENSORED*   :D
На все письма корректно и оперативно отвечают, причем даже в нерабочее время. Может меня все время одного разыгрывают?  o_0
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: maxoot от 17 Сентября 2017, 01:56:30
Подскажите:
1.Количество выстрелов Буллпап 670 5.5 пулей 1,02-1.1 г. со скоростью "70 в плато? Какой это диапазон давлений?
2.Хатсановский насос справится с закачкой до 250?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Сентября 2017, 13:17:52
Около 50. Все наши изделия редукторные
Насос должен качать до 300 атм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: maxoot от 17 Сентября 2017, 13:58:56
А какой это диапазон давлений?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Сентября 2017, 10:45:35
Диапазон от заправленного давления до редукторного. Плюс 4-6 стабильных выстрела в прямотоке
Редуктор спокойно справляется с давлением 300 атм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: maxoot от 18 Сентября 2017, 11:52:31
Благодарю за ответ.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Кирилл-Коктебель от 18 Сентября 2017, 21:11:05
Но можно добавить ложку дегтя . Заказывал пистолет еще в конце января ,с начало обещали к концу весны ,а потом вообще тишина и спокойствие. Уже бы написали всем ,что временно не производим ,меньше было бы вопросов . Хоть один к нам попал в Крым (и то случайно).
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Сентября 2017, 21:45:42
Временно не производим в достаточном количестве.
Из следующей партии отправим Владу штук 10 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Кирилл-Коктебель от 19 Сентября 2017, 21:48:24
Так я не Владу ( хотя знаю его хорошо) заказывал ,а на прямую к вам ,он наверно ждет их для своих резервистов , и из той партии мне нечего не светит.  Большое спасибо за быстрый ответ.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Сентября 2017, 23:27:00
Так я не Владу ( хотя знаю его хорошо) заказывал ,а на прямую к вам ,он наверно ждет их для своих резервистов , и из той партии мне нечего не светит
Спросите у него про количество резервистов, из которой вам ничего не светит.
Если у вас в Крыму какие то личные не стыковки, не пишите об этом на форуме. Пишите в личку. Решим в частном порядке
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Кирилл-Коктебель от 21 Сентября 2017, 21:09:44
С Владом мы созвонились ,у нас с ним все отлично ,( я раз брал у вас изделия на прямую и раз у Влада и заказ я на пистолет делал у вас) если вы отправите обещанную партию ( в количестве 10 шт ,как вы написали ) то тогда мне достанется. Последний к вам вопрос . Можно примерно обозначить сроки поступления пистолетов в Крым ? Заранее спасибо .
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 23 Сентября 2017, 12:30:51
Подскажите. Раньше резьбу под втулку перепуска делали на станке, сейчас судя по внешнему виду плашкой. Так ли это. Пуля соответственно идёт не равномерно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Сентября 2017, 10:31:50
Подскажите. Раньше резьбу под втулку перепуска делали на станке, сейчас судя по внешнему виду плашкой. Так ли это. Пуля соответственно идёт не равномерно
Втулка перепуска была на ранних моделях. Сейчас это колечко. Там никогда не было резьбы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 25 Сентября 2017, 10:39:23
Имеется ввиду муфта что накручивается на ствол, или как там ее называете
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Сентября 2017, 10:40:22
Можно примерно обозначить сроки поступления пистолетов в Крым ?
Не известно. Собираем по мере возможности. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Сентября 2017, 10:44:54
Имеется ввиду муфта что накручивается на ствол, или как там ее называете
Сделайте пожалуйста фото интересующей вас детали.
Плашкой делается наружная резьба. На казенной втулке, которая накручивается на ствол, нет наружной резьбы.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 25 Сентября 2017, 11:24:22
Плашкой делается наружная резьба.
Спасибо, вы уже ответили.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Сентября 2017, 00:51:40
Спасибо, вы уже ответили.
Пожалуйста. Обращайтесь.
Ждем от вас фото детали с резьбой сделанной плашкой. Не понятно о какой муфте с наружной резьбой, накручивающейся на ствол вы спрашиваете.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tatpromtrans от 13 Ноября 2017, 11:28:06
Доброго дня.
1. Собираюсь брать с рук.Серийный номер винтовки 1929, можно узнать дату выпуска, тип ствола, обращения по гарантии?
2. Ваш представитель в городе Казани действующий?
Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Ноября 2017, 18:21:44
Доброго дня.
1. Собираюсь брать с рук.Серийный номер винтовки 1929, можно узнать дату выпуска, тип ствола, обращения по гарантии?
2. Ваш представитель в городе Казани действующий?
Спасибо.
1. Нет данных. Реализация через Представителя
2. Задайте вопрос ему напрямую. Обязать обслуживать его чужую работу мы не можем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 16 Ноября 2017, 07:11:31
Можно ли предположить - что мешает передёргивать взвод на морозце?
Ситуация такая: 5.5,  -18 гр.С,  пули и барабана не установлено, взвод лёгкий обычный, а вот движение вперёд ручки взвода приходится делать с большим усилием (примерно3-5кг) с самого начала и почти до конца. До -12 град было терпимо, а вчера 5 пуль выпустил и решил дальше не рисковать. Разобрать и посмотреть на морозце не реально. А что в теории (между какими деталями) это может быть? Если отбросить возможные причины наличия обильной смазки или влаги, то может ли влиять тепловое изменение размеров деталей?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Ноября 2017, 12:18:18
Если бы наоборот, взвод стал тяжелым...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 16 Ноября 2017, 18:49:31
Если бы наоборот, взвод стал тяжелым...

Ещё заметил: ствол вверх - туго вперёд движение. А ствол в землю - легко. У меня доработка - шарики фиксации в крайних положениях. Может в них дело. Придётся ждать снова морозца и на балконе внимательно смотреть с частичной разборкой. Отпишусь.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 16 Ноября 2017, 19:49:15
Не стал ждать. На балконе -4грС. Есть заметное подклинивание. Показалось, что это толстая часть досылателя, которая впритирку в корпусе ходит. Взвёл и брызнул со стороны казны Тефлоновой "сухой" смазки. И вредный эффект пропал.
Неужели на первых винтовках так ужасно точно сопрягали алюминиевый корпус коробки и цилиндр (Ф14) досылателя, что от перепада температуры начинало подклинивать при движении "вперёд".  А может это эффект от износа. Всё же за 20 тыс уже на Папе. Осталось на настоящем морозце проверить.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Ноября 2017, 00:11:32
Если эффект проявляется при выходе на улицу (балкон), то дело в вашей смазке. Что бы железо среагировало на изменение температуры, понадобится несколько часов. А смазку может прихватить сразу
В инструкции по эксплуатации к нашему изделию, тема смазки раскрыта полностью. Никакой смазки быть не должно!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: FoxTail от 19 Декабря 2017, 15:35:27
Добрый день! Где в Москве ваша мастеркая? как записаться на ТО?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Daiver1236 от 08 Января 2018, 14:19:06
Здравствуйте,  подскажите будет ли в 2018 году обнавленная версия vl12? Либо ссылку на эту тему скинте

Ваш представитель на Сахалине говорит что с этого года будут устанавливаться новые полигональные стволы, где про это можно подробнее узнать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Января 2018, 18:55:25
Ваш представитель на Сахалине говорит что с этого года будут устанавливаться новые полигональные стволы, где про это можно подробнее узнать?
Узнайте у представителя на Сахалине. У нас нет такой информации. Извините
Старые полигональные стволы устанавливаются с прошлого года
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Января 2018, 18:57:45
Здравствуйте,  подскажите будет ли в 2018 году обнавленная версия vl12? Либо ссылку на эту тему скинте
Откуда вы берете эту информацию? Назовите пожалуйста источник информации
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Января 2018, 22:49:39
Не пред написал, что у нас повысятся цены. Даже написал какая модель на сколько подорожает.
Где про это можно подробнее узнать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Daiver1236 от 09 Января 2018, 15:32:08
Откуда вы берете эту информацию? Назовите пожалуйста источник информации

Причем тут слухи? Большинство производителей обновили свой модельный ряд (мотя r5, торохов с абгрейдом егеря и т.д) вот и у меня возник вопрос,  не окажется ли так что я куплю в конце этого месяца папу коротыша у вашего диллера а через небольшой промежуток времени вы анонсируете новую vl12, мне в такой ситуации будет крайне некомфортно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Daiver1236 от 09 Января 2018, 15:44:34
По сути окажется что я приобрел по цене новой винтовки уже технически устаревшую модель.  По этому я и спрашиваю про обновление vl12
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Января 2018, 23:28:23
По сути окажется что я приобрел по цене новой винтовки уже технически устаревшую модель.  По этому я и спрашиваю про обновление vl12
Технически VL-12 еще лет 10 не устареет;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Января 2018, 23:36:23
Причем тут слухи? Большинство производителей обновили свой модельный ряд (мотя r5, торохов с абгрейдом егеря и т.д)
Купите мотю и егеря. Будете на вершине технического прогресса))) Ну и пусть что вдвое дороже. Зато новые модели;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Daiver1236 от 12 Января 2018, 11:57:51
Еще раз задам тот же вопрос,  ожидается ли обновлённая версия vl12 в 2018 году? (Новый полигонал в расчёт не берём)  имеется в виду интерьер и экстерьер винтовки.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 12 Января 2018, 13:33:01
Еще раз задам тот же вопрос,  ожидается ли обновлённая версия vl12 в 2018 году? (Новый полигонал в расчёт не берём)  имеется в виду интерьер и экстерьер винтовки.
У нас нет такой информации. Спасибо за понимание
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Daiver1236 от 12 Января 2018, 13:40:48
Ок, спасибо за ответ! Последний вопрос,  в LW полигонал ствол чёковый или нет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2018, 18:44:19
Полнотелая пуля, с чеком не дружит (пуля типа катюши и т.д)  как и бесчековый полигонал с лёгким воланом очень непросто подружить.  Поэтому и вопрос такой.  Я планирую запускать легкий волан с коротыша, полнотел не рассматриваю в принципе,  поэтому и хочу узнать про полигонал,  если он чековый то возьму его,  если безчёковый то возьму обычный lw.  Уже неделю не могу получить ответ на этот вопрос
Вы пишите один и тот же вопрос в разных темах и не читаете потом ответы(((
Мы используем безчоковые полигональные стволы LW класса А. Они дружат со всеми пулями серии Экзакт во всех разумных диапазонах скоростей
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 14 Января 2018, 09:31:41
Блин,я б тоже попробовал Полигон.
Уважаемый производитель , а отдельно стволик Полигон можно приобрести !? Длинной 250 мм в калибре 5.5 диаметром 12 мм. Мне для Лешика как Вы понимаете!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Января 2018, 15:50:44
Мы не торгуем стволами. Спасибо за понимание
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 17 Января 2018, 17:14:29
Подскажите- а  мне б на 6 ку Сертификат...как получить?
Качай Коля и распечатывай :D
https://m.vk.com/russia_air_rifle
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Фантомас от 17 Января 2018, 19:05:54
Здравствуйте  :)

Решил приобрести вилку 6,35 коротыш. Также хотел при покупке сделать ТО и настройку (если необходимо), как это лучше сделать - заказать на главной с комментариями, или обратиться к преду?

И кто сейчас является предом по Москве? Потому что указанный на сайте магазин "Калибр" по телефону сообщил, что они не тюнят, и всё пересылают изготовителю, ну, как я понял  :-|
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Января 2018, 21:46:07
Здравствуйте
Зачем вы хотите делать ТО на новом изделии?
Пред в Москве выделен красным пунктиром для наглядности
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: kashtan от 18 Января 2018, 09:46:31
Здравствуйте, если покупать в мск,  что продавец может сделать перед продажей? Наприиер нужную скорость под вес определенной пули, с максимальным  количеством выстрелов. Т какие еще особенности покупки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Января 2018, 13:15:30
Здравствуйте, если покупать в мск,  что продавец может сделать перед продажей? Наприиер нужную скорость под вес определенной пули, с максимальным  количеством выстрелов. Т какие еще особенности покупки?
Заказ на этом сайте, это заказ на Производстве. Оптимальные настройки делаются на сборке. Если у вас есть особые пожелания по настройкам, укажите их в комментариях к заказу.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: otto от 02 Апреля 2018, 13:21:21
Short №1772  Ваш предзаказ № 1732 на VL-12 Short принят.ГДЕ МОЙ ЧЁРНЫЙ ПИСТОЛЕТ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Апреля 2018, 16:38:51
Short №1772  Ваш предзаказ № 1732 на VL-12 Short принят.ГДЕ МОЙ ЧЁРНЫЙ ПИСТОЛЕТ?
Предзаказ ни к чему вас не обязывает
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: JAMObest от 02 Апреля 2018, 20:57:04
Вот бы дороги так чистили,как тут сообщения...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Апреля 2018, 23:02:09
Вот бы дороги так чистили,как тут сообщения...
Тема: "Обращения к Производителю". Если вы хотите устроить дискуссию, создавайте новую тему. Спасибо за понимание
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ElectroShoc от 21 Апреля 2018, 06:45:42
Та же фигня  :D
Пришла новая вилка, разобрал полностью - докопаться не до чего. Отправку сделали на следующий день, вместо пяти рабочих, получил так же за три дня.  *CENSORED*   :D
На все письма корректно и оперативно отвечают, причем даже в нерабочее время. Может меня все время одного разыгрывают?  o_0
Ну не знаю, не знаю...
Отправили ровно на пятый рабочий день. Об отправке узнал по СМС Желдорэкспедиции. Производитель сообщил только на следующий день указав трек, но не написав чей это трек. Может только с одной транспортной работают?
Отвечали обычно на следующий день.
Так что - никакой фантастики, все стандартно и обыдено
И, похоже, все-же розыгрыш... 😂😂😂
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: slon083 от 22 Апреля 2018, 16:03:50
Может тут производитель ответит прямо не увиливая:
Когда появятся vl-12 520 в 5,5 с лв для продажи?
Заказ сделан, жду около недели, реквизитов нет.
Другой знакомый еще раньше заказ делал, на опт., так же тишина. В чем у Вас проблема?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Апреля 2018, 16:42:33
Может тут производитель ответит прямо не увиливая:
Когда появятся vl-12 520 в 5,5 с лв для продажи?
Заказ сделан, жду около недели, реквизитов нет.
Другой знакомый еще раньше заказ делал, на опт., так же тишина. В чем у Вас проблема?
В продаже. В две смены работаем. Сейчас ожидание около 2-х недель. Надеемся за майские ликвидировать отставание
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: slon083 от 22 Апреля 2018, 16:47:15
В продаже. В две смены работаем. Сейчас ожидание около 2-х недель. Надеемся за майские ликвидировать отставание
Они не в продаже, а в оформлении заказа.
Были бы в продаже, я бы уже получил винт.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Апреля 2018, 19:55:45
Они не в продаже, а в оформлении заказа.
Были бы в продаже, я бы уже получил винт.
Сначала выполняются уже оплаченные заказы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: slon083 от 23 Апреля 2018, 05:39:29
Сначала выполняются уже оплаченные заказы
Знакомый оплатил несколько штук оптом больше 3 недель назад и говорит что тишина...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Апреля 2018, 09:23:33
Врет
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: CERG1222 от 23 Апреля 2018, 09:48:26
 А когда у Вас появятся в продаже полуавтоматические магазины на 4,5мм?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Толич от 23 Апреля 2018, 10:51:43
Здравствуйте. Подскажите,при очередном взводе отломался маленький штырек и теперь не взводится ударный механизм. Отдельно досылаешь пулю а потом взводишь ударник. и где можно купить резинку в ствол .Ружьё булка лонг 5,5
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Апреля 2018, 11:23:53
А когда у Вас появятся в продаже полуавтоматические магазины на 4,5мм?
Не известно. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Апреля 2018, 11:30:26
Здравствуйте. Подскажите,при очередном взводе отломался маленький штырек и теперь не взводится ударный механизм. Отдельно досылаешь пулю а потом взводишь ударник. и где можно купить резинку в ствол .Ружьё булка лонг 5,5
Здравствуйте
Уплотнительное кольцо вылетело при выстреле с незакрытым затвором. Из за этого сломался упорный винт на ударнике.
Обратитесь в сервис
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 23 Апреля 2018, 12:45:48
сломался упорный винт на ударнике.
Обратитесь в сервис
Скорее штифт на тяге. И таки да, в сервис.  ;)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: slon083 от 23 Апреля 2018, 13:34:10
Врет
И то что до 26.03 5,5 не делали тоже врет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Апреля 2018, 13:52:51
Врет ваш знакомый. Плюньте ему в глаза и хватит пересказывать его выдумки.
Вот камрад получил 21.04.2018 https://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=23.405
Пошарьте по форуму, достаточно много сообщений от новых владельцев о получении и в марте и в апреле
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: slon083 от 23 Апреля 2018, 14:32:53
Врет ваш знакомый. Плюньте ему в глаза и хватит пересказывать его выдумки.
Пошарьте по форуму, достаточно много сообщений от новых владельцев о получении и в марте и в апреле
Хороши выдумку если я сам в ждунах реквизитов.
Сначала сказали задержка до 6 дней, вчера уже задержка 2 недели. В конце недели ждать ответ, что задержка месяц?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Апреля 2018, 17:47:56
Знакомый оплатил несколько штук оптом больше 3 недель назад и говорит что тишина...
У нас нет оплаченных и не выполненных заказов.
Ваш знакомый врет.

Хороши выдумку если я сам в ждунах реквизитов.
Мы не принимаем оплату, если не можем выполнить заказ
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Den47 от 25 Апреля 2018, 00:10:37
Вопрос где найти инфу что ствол именно LW ? :(
(интересно самому или на случай продажи )
Серийный 01757.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Апреля 2018, 08:49:18
Если вы первый владелец и покупали напрямую, то ствол указан в заказе
Если иначе, то может стоять все что угодно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 25 Апреля 2018, 09:43:26
Джентельменам верят на слово!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Апреля 2018, 10:13:17
Случаи не редки, когда на вторичке вместо ствола стояла плевательная трубка. Лотар стоит дорого и его легко продать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: D_huan от 13 Мая 2018, 17:55:03
Добрый день!
Заинтересовался вашей VL-12 Bullpup 520, собираю информацию. По пневматике с предварительной накачкой я новичок, почитал немного форум, кое какие ответы нашел прочитав инструкцию. Есть вопросы (некоторые вещи еще хочу уточнить). Заранее прошу прощения, наверняка некоторые вопросы обсуждались и не раз!)
1. Если дульная энергия меньше 3 Дж, то калибр не имеет значения (4,5 5.5 6.35)? Для такого оружия разрешения не требуются? Оптимально для неискушенного пользователя 5.5?
2. При заказе предлагается выбрать марку ствола. Тут дело в цене и нельзя, видимо, сказать, что GoodBarrel ствол плохой, а Lotar - хороший? Или есть рекомендации?
3. Самый главный для меня вопрос: можно ли хранить закачанную воздухом винтовку? Т.е. чтобы она лежала в "готовом" к применению состоянии? Пусть не с максимальным давлением, с половиной? Если можно, то с каким давлением и как долго?
4. Для накачивания резервуара винтовки лучше использовать насос или предпочтительнее баллон с сжатым воздухом (т.к. там воздух чистый и без влаги)? Если насос, то примерно какой? Компрессор, я понимаю, не подойдет (там всего 8 Бар)? А если насос для накачивания вилки велосипедной?
5. Если сравнивать его по мощности с пистолетом ИЖ (только по мощности!!!:)), то, допустим на расстоянии 20 метров ударная сила пули сопоставима или VL будет заметно мощнее и на сколько?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 13 Мая 2018, 19:03:00
Добрый день!
Заинтересовался вашей VL-12

Так это вопросы не про ВЛ12, а общеобразовательные. RARу не царское дело на них отвечать. Давайте я кратко напишу в личку.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: D_huan от 13 Мая 2018, 19:17:12
Давайте я кратко напишу в личку.
Буду благодарен!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Baly от 01 Июня 2018, 11:11:22
А можно узнать у вас ,как производителя промышленного класса, о таком апгрейде "с редуктором -
? " Автор утверждает что это можно установить на любую винтовку с увеличением стоимости в 2-3 т.р .
Это действительно что то новое ? И может новая вилка будет иметь этот "волшебный клапан" ))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Июня 2018, 17:30:26
Одеть черные перчатки, накрутить модератор и готово. Это не стоит 2-3 тысячи рублей.
Гуру Drix, получал значительно выше скорость и большее количество стабильных выстрелов, на Кондоре и аналогичных прямодуйках с отдергиванием клапана, за те же деньги.  И видео было в цвете и с комментариями)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Baly от 06 Июня 2018, 01:25:34
Окей , значит для вас этот этап прорабатывался уже  )...

Тогда - когда ждать анонса новых продуктов ? Можно показать без перчаток ))
Или сказать в чем они будут пересекаться с вилкой нынешней ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Июня 2018, 08:26:15
Это ничего не значит. Кондоровская однозарядная компоновка нам не интересна. Анонсов не ждите
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Дмитрий.152 от 21 Июня 2018, 16:40:36
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какого производителя стволик был на винтовке ВЛ 12 с серийным номером 01919 при изготовлении ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Июня 2018, 23:53:43
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какого производителя стволик был на винтовке ВЛ 12 с серийным номером 01919 при изготовлении ?
Был Лотар Вальтер.
Объясните, зачем вам знать что было? Логичней было бы узнавать что стоит сейчас
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Дмитрий.152 от 22 Июня 2018, 16:42:17
Сомневаюсь, что стволик ЛВ будут менять на изделие другого производителя.

Купил недавно ВЛ 12. По описанию продавца - стволик лв.
Посмотрел. он без следов обточки. 12 мм. без покрытия. На более ранних вилках на стволике имелась проточка, ступенькой ( если я не ошибаюсь)

Теперь не сомневаюсь, что это ЛВ.

 

 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Июня 2018, 18:25:33
Сомневаюсь, что стволик ЛВ будут менять на изделие другого производителя.
Теперь не сомневаюсь, что это ЛВ.
ЛВ ставят перед продажей. Снимают ствол что стоит, который попроще и подешевле, и ставят ЛВ.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: long от 09 Ноября 2018, 22:10:26
Здравствуйте где купить фторопластовое кольцо на вл 12 5.5 ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Ноября 2018, 08:26:04
Посмотрите в правый верхний угол страницы. Выделено жирным черным и красным шрифтом
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 08 Января 2019, 21:23:00
вопрос к производителю. владею вл 12 лонг после года эксплуатации пришло время менять полиуревитановые уплотнительные колечки на втулке клапана. поставил черные резиновые уплотнительные колечки все равно травит, а в пихнуть не впихуемое сами понимаете не реально. достать полиуревитановые не представляю где можно взять. подскажите решение проблемы не знаю что делать  *DASH*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Января 2019, 11:11:05
вопрос к производителю. владею вл 12 лонг после года эксплуатации пришло время менять полиуревитановые уплотнительные колечки на втулке клапана. поставил черные резиновые уплотнительные колечки все равно травит, а в пихнуть не впихуемое сами понимаете не реально. достать полиуревитановые не представляю где можно взять. подскажите решение проблемы не знаю что делать  *DASH*
Уплотнения на втулке клапана не травили.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 10 Января 2019, 18:48:50
Уплотнения на втулке клапана не травили.
через год именно они и начали. могу сказать точно через ту которая расположена возле двух поперечных штивтов которые фиксируют втулку клапана, а про ту которая расположена возле клапана затрудняюсь что-то сказать. поставил бензо-масло-стойкие не помогло проблема осталась. а какие рти в данный момент ставите полиуревитановые или бензо-масло-стойкие например NBR 70
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Января 2019, 21:07:48
Как вы определили, что именно штатные РТИ? И почему замена не помогла?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 10 Января 2019, 23:57:17
Как вы определили, что именно штатные РТИ? И почему замена не помогла?
определил просто ложил кусочек солфетки со стороны ударника но так чтобы не задевала ее ручка оложенного выстрела ее сдувало немного и запихивал кусочки солфетки в отверстие где стоят поперечные штифты они по длинне чуть короче чем толщина задней пробки тоже выдувало
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 11 Января 2019, 00:22:51
определил просто ложил кусочек солфетки со стороны ударника но так чтобы не задевала ее ручка оложенного выстрела ее сдувало немного и запихивал кусочки солфетки в отверстие где стоят поперечные штифты они по длинне чуть короче чем толщина задней пробки тоже выдувало
почему замена не помогла даже и не знаю... я уже всю голову сломал почему не помогла замена рти.  *DASH* выручайте... '(
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Января 2019, 09:23:49
определил просто ложил кусочек солфетки со стороны ударника но так чтобы не задевала ее ручка оложенного выстрела ее сдувало немного и запихивал кусочки солфетки в отверстие где стоят поперечные штифты они по длинне чуть короче чем толщина задней пробки тоже выдувало
Это поддувает при выстреле по штоку клапана. Там зазор между штоком клапана и втулкой 0,01 мм. Это нормально. Так и должно быть для нормальной работы соединения.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 11 Января 2019, 17:45:58
Это поддувает при выстреле по штоку клапана. Там зазор между штоком клапана и втулкой 0,01 мм. Это нормально. Так и должно быть для нормальной работы соединения.
я знаю про это. но дует  при выстреле именно из под резинки 100%
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 11 Января 2019, 18:31:42
Тяжелый случай. Не лечится
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 11 Января 2019, 20:23:22
Тяжелый случай. Не лечится
сегодня у товарища взял заднюю пробку ставлю пробую и все ОК! ставлю свою опять та же беда... я так думаю наверное там допуски рассчитаны под полиуревитановые колечки а не под бензо-масло-стойкие. можете ли вы выслать мне полиуревитановые колечки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 12 Января 2019, 23:11:02
Тяжелый случай. Не лечится
давайте решать эту проблему это же не дело...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2019, 17:02:04
давайте решать эту проблему это же не дело...
Какую проблему будем решать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 13 Января 2019, 18:32:45
Какую проблему будем решать?
про ту которую писал чуть раньше . неужели вам трудно выслать или продать мне эти несчастные полиуревитановые колечки на втулку клапана, а если вам все равно на клиента и его проблемы с вашим изделием то так и скажите. 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Января 2019, 19:02:06
про ту которую писал чуть раньше . неужели вам трудно выслать или продать мне эти несчастные полиуревитановые колечки на втулку клапана, а если вам все равно на клиента и его проблемы с вашим изделием то так и скажите.
Какую проблему будем решать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 13 Января 2019, 20:49:27
Какую проблему будем решать?
начали травить полиуревитановые колечки на втулке клапана через год. могу сказать точно через ту которая расположена возле двух поперечных штивтов которые фиксируют втулку клапана, а про ту которая расположена возле клапана затрудняюсь что-то сказать. поставил бензо-масло-стойкие не помогло проблема осталась. теперь надеюсь поняли какую проблему я хочу решить...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: senator74 от 14 Января 2019, 06:45:46
пиши на электоронную почту сразу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 14 Января 2019, 18:16:44
пиши на электоронную почту сразу
писал они там за дураков людей держат просто в шоке....
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Января 2019, 18:37:12
И в почте и здесь вы пишите одно и тоже. Три раза вам ответили о причине. До вас не доходит.
УПЛОТНЕНИЕ НА ВТУЛКЕ НЕ ТЕЧЕТ!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 14 Января 2019, 21:34:40
И в почте и здесь вы пишите одно и тоже. Три раза вам ответили о причине. До вас не доходит.
УПЛОТНЕНИЕ НА ВТУЛКЕ НЕ ТЕЧЕТ!
подтекает именно от туда 100%. не надо считать меня за дурака, что я совсем по вашему... насколько  я узнал это  частая проблема у вл12 просто вы не хотите ее признавать и решать. ответы ваши в почте ну просто нечто:
В автомагазинах продается масло-бензо-стойкие РТИ не предназначенные для высоких давлений. Максимум 20-30 атм. Потекут недели через две. ( использ. в гидравлике, пневматике и т.д... я думаю все и так знают)

Штатные уплотнения прослужили бы еще лет 10. К тому же на скачки скорости они не влияют. (10 лет служат, какие то нано полиуревитановые колечки. на скорость влияет но в низ)

Поддувать может из перепуска, если не поставить уплотняющую шайбу из ПОМ-С белого цвета. Она выпадает при разборке ( шайба сидит там довольна плотно при разборке не выпадает)

Поставьте старые штатные. Течет в другом месте (ставить рти которые вышли из строя и ставить их назад смысла нет. очень оригинально)

Там же вы можете купить масло-бензо-стойкие рти про запас. Только не ставите их. Это про запас. Должны валяться на полке. (я думаю все прекрасно знают в каких областях они применяются)

 просто допуски сделайте нормальные под рти и проблема исчезнет!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Января 2019, 22:11:58
Рвет рти? Нет.
Замена помогает? Нет.
Значит с ними все в порядке. Оставьте их в покое
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 14 Января 2019, 23:09:54
Рвет рти? Нет.
Замена помогает? Нет.
Значит с ними все в порядке. Оставьте их в покое
еще раз повторю именно для вас! подтравливает из под резинки на втулке клапана которая расположена возле поперечных штивтов которые держат втулку!!!!!!! как вы объясните такой момент когда я ставил с заведома испрвной вл 12 заднюю пробку и все ок!!! ставлю свою пробку опять 25!!!! вы так и не ответили на за данный ранее вопрос какие рти вы ставите на данный момент
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: олег3 от 14 Января 2019, 23:24:52
еще раз повторю именно для вас! подтравливает из под резинки на втулке клапана которая расположена возле поперечных штивтов которые держат втулку!!!!!!! как вы объясните такой момент когда я ставил с заведома испрвной вл 12 заднюю пробку и все ок!!! ставлю свою пробку опять 25!!!! вы так и не ответили на за данный ранее вопрос какие рти вы ставите на данный момент
чуть не забыл подтравливает при выстреле и скорость прыгает ниже настройки. естественно скорость настройки не держит даже не выдает настроенную
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 23 Января 2019, 13:55:32
Уважаемый  Производитель !!!
Вопрос такой назрел. В связи с положительными изменениями Ваших изделий и Вашего отношения к покупателям,комплектующие Вы по прежнему не продаете?
Я к тому ,что если кто то захочет сделать перествол в ibon *hmm_gmm* *chay*.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Января 2019, 19:30:26
Уважаемый  Производитель !!!
Вопрос такой назрел. В связи с положительными изменениями Ваших изделий и Вашего отношения к покупателям,комплектующие Вы по прежнему не продаете?
Я к тому ,что если кто то захочет сделать перествол в ibon *hmm_gmm* *chay*.
Спасибо за хороший вопрос!!! Вы в своем репертуаре и ничему не учитесь(((
Запишите что ли куда нибудь для памяти. Детали под замену практически во всех РСР: Перегородки модератора, дульная втулка,  ствол, казенная втулка, магазинчик, досылатель, втулка досылателя, втулка перепуска, заредукторная проставка, задняя пробка с другими проходными и маркировкой, заредукторная проставка, перенастройка редуктора, резервуар с другим дыхательным отверстие редуктора.
Все перечислил? Остались детали которые не надо менять?
Ну и не бесплатная перенастойка всей системы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 23 Января 2019, 19:45:20
Спасибо за хороший вопрос!!! Вы в своем репертуаре и ничему не учитесь(((
Запишите что ли куда нибудь для памяти. Детали под замену практически во всех РСР: Перегородки модератора, дульная втулка,  ствол, казенная втулка, магазинчик, досылатель, втулка досылателя, втулка перепуска, заредукторная проставка, задняя пробка с другими проходными и маркировкой, заредукторная проставка, перенастройка редуктора, резервуар с другим дыхательным отверстие редуктора.
Все перечислил? Остались детали которые не надо менять?
Ну и не бесплатная перенастойка всей системы
Ну я же не просил перечислять детали для замены . Вопрос был про торговлю комплектующих для ваших изделий .

Про коробку с другой маркировкой меня улыбнуло,поржал от души. Вы красавцы  *BRAVO* *THUMBS_UP*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Января 2019, 19:50:03
Ну я же не просил перечислять детали для замены . Вопрос был про торговлю комплектующих для ваших изделий .
Я к тому ,что если кто то захочет сделать перествол в ibon *hmm_gmm* *chay*.
)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 23 Января 2019, 20:47:41
Спасибо за хороший вопрос!!! Вы в своем репертуаре и ничему не учитесь(((
Запишите что ли куда нибудь для памяти. Детали под замену практически во всех РСР: Перегородки модератора, дульная втулка,  ствол, казенная втулка, магазинчик, досылатель, втулка досылателя, втулка перепуска, заредукторная проставка, задняя пробка с другими проходными и маркировкой, заредукторная проставка, перенастройка редуктора, резервуар с другим дыхательным отверстие редуктора.
Все перечислил? Остались детали которые не надо менять?
Ну и не бесплатная перенастойка всей системы
ничего плохого в этом нет) Вот список замены деталей в новом купленном Лешем. Завершил   процесс - подгонки Лешего под себя.
1 - Ствол ЛВ -300мм
2 - Хума - настроена на 130
3 - Легкая пружина ударника с проставкой
4 - полировко шахты . ударника. пружины с торцов.
5 - допрезик
6 - фильдеперсовая Ручка
7 - звук от Бизона ( отлично )
8- 250 даёт стабильно . 6.35
9- прицел сказка !!!

В принципе это самое простое что делают с Лешими.

И  :D :D это самое простое что делают в новом изделии пишет Василий))xD Это с соседнего форума. Жаль что я там забанен навсегда. Василий так ума и не набрался. Пифпаф так и брызжет слюной (хуле)) главное продажи)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Января 2019, 21:01:02
Каста)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Николай Ник от 23 Января 2019, 21:34:03
ничего плохого в этом нет) Вот список замены деталей в новом купленном Лешем. Завершил   процесс - подгонки Лешего под себя.
1 - Ствол ЛВ -300мм
2 - Хума - настроена на 130
3 - Легкая пружина ударника с проставкой
4 - полировко шахты . ударника. пружины с торцов.
5 - допрезик
6 - фильдеперсовая Ручка
7 - звук от Бизона ( отлично )
8- 250 даёт стабильно . 6.35
9- прицел сказка !!!

В принципе это самое простое что делают с Лешими.

И  :D :D это самое простое что делают в новом изделии пишет Василий))xD Это с соседнего форума. Жаль что я там забанен навсегда. Василий так ума и не набрался. Пифпаф так и брызжет слюной (хуле)) главное продажи)
Ну мне новый леший настолько дешего обошёлся так, как никто его не купит..  И я доволен!
Тоже стволик 300,саму тушку обрезал и замутил новый модер
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 23 Января 2019, 21:59:37
Не забывайте на чьем вы форуме;-) Нам реклама, рассказами о жестком порно с другими производителя, не нужна.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Николай Ник от 23 Января 2019, 22:31:27
Не забывайте на чьем вы форуме;-) Нам реклама, рассказами о жестком порно с другими производителя, не нужна.
Понятно чтож... Хотя они разные с ВЛ
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 14 Февраля 2019, 18:27:58
Прошла информация, что VL-12 не может стрелятьполнотелыми пулями. Это так? ...или очередной вброс?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Февраля 2019, 19:31:52
Прошла информация, что VL-12 не может стрелятьполнотелыми пулями. Это так? ...или очередной вброс?
Вброс конечно. Наши стволы Лотар Вальтер могут все
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 15 Февраля 2019, 11:29:22
Тоже стволик 300,саму тушку обрезал и замутил новый модер
Знакомый пациент :D
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 16 Февраля 2019, 19:07:37
Добрый вечер.
Мы все уже знаем возможности Вашего изделия ( ibon) там все работает замечательно и просто чумовые ТТХ
В связи с этим вопрос - после такого грандиозного открытия в области строения РСР пневматики ,будут ли внесены изменения в конструктив VL12 ( Вилки ).
На всяк случай поясню интересующие позиции -
Диаметр перепуска!!!!
Заредуктрный объем !!!
Ну возможно,возможно утяжеление ударника ( тамашний ударник позволяет это сделать )
Спасибо



Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Февраля 2019, 19:34:58
Добрый вечер.
Мы все уже знаем возможности Вашего изделия ( ibon) там все работает замечательно и просто чумовые ТТХ
В связи с этим вопрос - после такого грандиозного открытия в области строения РСР пневматики ,будут ли внесены изменения в конструктив VL12 ( Вилки ).
На всяк случай поясню интересующие позиции -
Диаметр перепуска!!!!
Заредуктрный объем !!!
Ну возможно,возможно утяжеление ударника ( тамашний ударник позволяет это сделать )
Спасибо
Да. Будут.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 16 Февраля 2019, 20:01:50
Да. Будут.



*BRAVO* *THUMBS_UP*
Дождались ....

P.s ждём видео на канале на эту тему
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 16 Февраля 2019, 20:14:08
Вопрос, а зачем у меня в креплении курка лежит какая то картонка? И еще, зачем было мудрить со шпилькой крепления с разными диаметрами резьбы, в коробке места мало что ли, все это по iBony! Заранее благодарю за содержательный ответ!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Февраля 2019, 20:41:01
В iBon нет курка
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 17 Февраля 2019, 06:59:23
Не надо включать дурака,  вы всё поняли, а вот ответ а и нету
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Февраля 2019, 09:33:23
Не надо включать дурака,  вы всё поняли, а вот ответ а и нету
Какой ответ вам нужен? Сделали так как посчитали нужным. У М4 маленький бортик у головки винта. Что бы не промять дерево при закручивании, поставили М5. У него опорная поверхность значительно больше.
Вы же держите в руках деталь, посмотрите.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 17 Февраля 2019, 20:39:05
Вот в том то и дело, нельзя что-ли было всё м 5 сделать, придется самому всё растачивать. А то на новом ложе длина болта аж 150. Вот и подумайте зачем лишние телодвижения делать с прутиком.
Спасибо, кстати, за ответ.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Февраля 2019, 20:47:13
Как длина зависит от диаметра???
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 17 Февраля 2019, 20:55:25
Как длина зависит от диаметра???
*DASH* ну как,как ,как у того .... в зоопарке .. *READER*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 17 Февраля 2019, 20:57:57
Как длина зависит от диаметра???
Меньше секса для удлинения.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Февраля 2019, 20:58:12
*DASH* ну как,как ,как у того .... в зоопарке .. *READER*
Если в этом смысле, то что выросло, то выросло))))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 17 Февраля 2019, 21:00:42
Переднее крепление ложе сделаю по Раровски -типа дёшево, потом выложу фото.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 17 Февраля 2019, 21:03:26
Делать разные размеры это мазохизм, вы же стремитесь к удешевлению и универсальности, а тут целый процесс нарезать новую резьбу)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Февраля 2019, 22:21:48
Делать разные размеры это мазохизм, вы же стремитесь к удешевлению и универсальности, а тут целый процесс нарезать новую резьбу)))
Так этот мазохизм вы решили сделать под себя
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Markiz от 19 Февраля 2019, 17:01:48
Добрый день. Можно-ли в данный момент заказать-оплатить-получить барабашки 5.5 на VL 12 на оф.сайте РАР? Региональный диллер не может обеспечить доставку в Краснодар. Спасибо!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Февраля 2019, 17:40:47
Добрый день. Можно-ли в данный момент заказать-оплатить-получить барабашки 5.5 на VL 12 на оф.сайте РАР? Региональный диллер не может обеспечить доставку в Краснодар. Спасибо!
Здравствуйте. Все в наличии. Сделайте пожалуйста заказ
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tve от 20 Февраля 2019, 18:46:39
Скажите а можно поменять ложе ? просто когда заказывал было только одно на него и настроился пришло со вторым вариантом но мне первое как то больше нравиться
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 20 Февраля 2019, 19:31:09
Давай махнемся
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tve от 21 Февраля 2019, 10:13:07
мой вопрос к РАР все еще в силе по замене ложа ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 21 Февраля 2019, 14:14:50
Уважаемый производитель, возможно ли узнать настройки моей винтовки?) на почту писал, в личку писал, здесь везде трете??? Это секрет ???
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Февраля 2019, 15:39:42
Уважаемый производитель, возможно ли узнать настройки моей винтовки?) на почту писал, в личку писал, здесь везде трете??? Это секрет ???
Винтовка настроена. Если у вас нет стенда для настройки редуктора, то лучше самому ничего не крутить.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Февраля 2019, 15:40:20
мой вопрос к РАР все еще в силе по замене ложа ?
Ваш вопрос в силе?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 21 Февраля 2019, 15:52:30
Здравствуйте, стенд можно заказать под боню?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tve от 21 Февраля 2019, 16:09:06
Ваш вопрос в силе?
да
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 21 Февраля 2019, 17:27:38
Здравствуйте, стенд можно заказать под боню?
У нас он стационарный. Сразу на 5 станций. Дорогой и в быту не нужен.
Можем прислать трубу. Её сложно купить. А вот пробки можете сделать сами из доступного прутка.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: topshot от 21 Февраля 2019, 21:21:02
У нас он стационарный. Сразу на 5 станций. Дорогой и в быту не нужен.
Можем прислать трубу. Её сложно купить. А вот пробки можете сделать сами из доступного прутках.
Куда писать? Цена интересует
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Февраля 2019, 00:03:38
Куда писать? Цена интересует
Куда писать на форуме? Для новичков, можно посмотреть на сайт russia-air-rifle.ru
Для продвинутых есть форум
 и для бывалых сообщение на самом верху справа
 выделено красным https://russia-air-rifle.ru/forum/index.php
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 24 Февраля 2019, 18:21:20
Глубоко уважаемый RAR меня не устраивает 25 выстрелов в 5,5, когда я получу ответы , на мои вопросы??? Как вернуть изделие к стоку? Почему пломба на резервуаре сорвана в месте с резьбой на передней точке крепления ложа ???
 o_0 '( :(
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Февраля 2019, 19:29:59
Глубоко уважаемый RAR меня не устраивает 25 выстрелов в 5,5, когда я получу ответы , на мои вопросы??? Как вернуть изделие к стоку? Почему пломба на резервуаре сорвана в месте с резьбой на передней точке крепления ложа ???
 o_0 '( :(
Как посчитать количество выстрелов https://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=357.0
У вас две пружины ударника. Меняйте в зависимости от ситуации. Белая - сток, желтая в +
На переднюю пробку резервуара мы больше не ставим пломбу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 25 Февраля 2019, 05:59:43
Пломбы нарушена на задней пробке..
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Drix от 26 Февраля 2019, 00:33:39
Пломбы нарушена на задней пробке..
А почему это случилось, зачем она была нарушена(разрушена)? Пломбы ставятся одинаково, везде и всегда....
Вы же пожелали некую настройку. Вы её получили. Что теперь?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 26 Февраля 2019, 04:06:09
Просто в моем видении, если настройка от производителя, гарантийные обязательства, не исчезают..т.к. Всегда смотрят и уточняют про целостность пломбы, я решил уточнить этот момент.
Думалось данный узел будет перепломбирован..
Нет так нет... И немного кривая обратная сборка..С кем небавает, но нужно быть внимательнее все же
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Drix от 26 Февраля 2019, 21:40:09
Деформация на картинке - в пределах технологического допуска (в первой партии, на коротких изделиях)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 27 Февраля 2019, 03:35:38
Позволю себе не согласиться, это влияет на качество резьбы точки крепления вивера..
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Февраля 2019, 06:07:23
в первой партии
На первых изделиях в первые дни.
Сборщику надавали по рукам
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 27 Февраля 2019, 08:11:43
А почему это случилось, зачем она была нарушена(разрушена)? Пломбы ставятся одинаково, везде и всегда....
Вы же пожелали некую настройку. Вы её получили. Что теперь?
а теперь, если это сделал производитель, а не сторонний человек, гарантийные обязательства должны сохраняться, так как требуется наличие пломбы, прошу мне ее вернуть на положенное место, или отправьте , сам наклею, чтоб не было потом глупых вопросов.. *THANK_YOU*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Termit1984 от 28 Февраля 2019, 15:23:10
Товарищи конструктора rar vl-12 5.5 700. Исправляю модератор, пластиковая звездочка была несоосна шайбам модератора на 1.5мм и вышло не очень. Хочу ее заменить вместе с шайбами. Подскажите размеры КДшные с допусками:
Внешний диаметр ствола по проточке под звездочку
Длина посадочной проточки под звездочку
Внутренний диаметр трубы в которой установлен ствол
Расстояние от торца ствола до торца трубы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Февраля 2019, 21:11:16
а теперь, если это сделал производитель, а не сторонний человек, гарантийные обязательства должны сохраняться, так как требуется наличие пломбы, прошу мне ее вернуть на положенное место, или отправьте , сам наклею, чтоб не было потом глупых вопросов.. *THANK_YOU*
Все изделия мы пломбируем сами. Пломбы не рассылаются
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Февраля 2019, 21:12:48
Товарищи конструктора rar vl-12 5.5 700. Исправляю модератор, пластиковая звездочка была несоосна шайбам модератора на 1.5мм и вышло не очень. Хочу ее заменить вместе с шайбами. Подскажите размеры КДшные с допусками:
Внешний диаметр ствола по проточке под звездочку
Длина посадочной проточки под звездочку
Внутренний диаметр трубы в которой установлен ствол
Расстояние от торца ствола до торца трубы
Лучше делать по месту. Или заказать нужные детали в сервисе.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 01 Марта 2019, 03:22:41
Все изделия мы пломбируем сами. Пломбы не рассылаются
ОК, успокоили :D
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Termit1984 от 01 Марта 2019, 12:48:29
Лучше делать по месту. Или заказать нужные детали в сервисе.
Уточните пожалуйста про сервис. Какой сервис и какие детали предлагаете там заказать? Мою кострукцию модера, обобщающего в единое целое детали звездочки, проставок и перегородок?  Или можно получить новую звездочку?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 01 Марта 2019, 12:51:36
Уточните пожалуйста про сервис.
Цитировать
По всем вопросам покупки и обслуживания обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 10 Марта 2019, 09:10:28
Уважаемый производитель, подскажите пожалуйста шаг нарезов в iBon 700, в дюймах.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Марта 2019, 16:04:47
Уважаемый производитель, подскажите пожалуйста шаг нарезов в iBon 700, в дюймах.
В дюймах не известно. Лотар Вальтер дает твист 450 мм
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 10 Марта 2019, 19:00:08
Понял, спасибо, сейчас пересчитаем.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Shkalik131 от 12 Марта 2019, 08:27:25
Здравствуйте.  Как приобрести на карабин. Vl 12,  5,5 Cal... Ствол ;  резервуар ( в сборе)  и модератор... ? 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 12 Марта 2019, 08:55:32
А никак! Они так не продают!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Shkalik131 от 12 Марта 2019, 09:06:44
Это, что значит,  покупать новый карабин???? 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 12 Марта 2019, 10:28:25
Здравствуйте.  Как приобрести на карабин. Vl 12,  5,5 Cal... Ствол ;  резервуар ( в сборе)  и модератор... ?
Вы тоже самое написали в сервис и вам уже ответили по ценам
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Shkalik131 от 13 Марта 2019, 09:54:02
Да,да...  Спасибо!!!! 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Вадим1970 от 07 Апреля 2019, 18:07:34
Травит воздух из отверстия редуктора, что делать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 07 Апреля 2019, 19:11:56
Разбирать, смотреть, менять рти. Если винт гарантийный, отправлять в ремонт
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Апреля 2019, 19:39:39
Как травит? Капелька уайт-спирита сначала надувается, а потом спускается?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Alexander от 28 Апреля 2019, 13:42:11
Булпапы к заказу не доступны . На долго ? В чем причина ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Апреля 2019, 18:26:11
Булпапы к заказу не доступны . На долго ? В чем причина ?
Производственные мощности заняты iBon. Спрос превышает наши возможности. Может быть в июне будет возможности наточить. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: np712 от 28 Апреля 2019, 22:53:05
Цевье трививер металл не ожидается?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 29 Апреля 2019, 22:00:08
В июне сделаем с одним вивером снизу. Боковые виверы будут отдельно и устанавливаться по вашему желанию
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: np712 от 30 Апреля 2019, 08:21:05
В июне сделаем с одним вивером снизу. Боковые виверы будут отдельно и устанавливаться по вашему желанию
Благодарю!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Мая 2019, 00:11:54
Цевье трививер металл не ожидается?
Вот тут есть. Вам подойдет
https://airgun.org.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=221643
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: np712 от 08 Мая 2019, 06:48:35
Не подойдет, то 3д печать, такая и у меня есть, нужен металл
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Александр 123 от 14 Мая 2019, 20:08:23
Как понять ? В магазине по вл 12 вашем , этот булпап отсуцтвует.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Мая 2019, 21:37:25
Как понять ? В магазине по вл 12 вашем , этот булпап отсуцтвует.
Велик и могуч Русский язык!!!
Как понять вопрос: "Как понять?"
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Александр 123 от 14 Мая 2019, 21:39:23
Вл 12  в продажах не видно.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Мая 2019, 22:18:57
Производственные мощности полностью загружены заказами на модель iBon как минимум до июля.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Александр 123 от 14 Мая 2019, 22:21:28
А влки кончились во всех калибрах одним махом?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Markiz от 14 Мая 2019, 23:56:00
Вилка дороже, но ей равных нет и по дизайну, а главное по переднему взводу...это ИМХО ставит ее выше иБона. Хотя каждому свое...)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Parker от 15 Мая 2019, 09:17:37
В июне сделаем с одним вивером снизу. Боковые виверы будут отдельно и устанавливаться по вашему желанию

Хорошая информация.  Сейчас на рынке есть из 3D, но она трескается.
Главное по цен доступной чтобы в продаже этот вивер был, и народу будет намного интереснее все у производителя купить сразу.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 25 Июля 2019, 16:24:24
Что за хуня!!!! Вас сломали конкуренты???? Чё за ссылки??????????? 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 25 Июля 2019, 16:34:13
Видимо пытаются сорвать выпуск второго поколения ВЛ-12. Не выйдет :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Июля 2019, 18:16:25
Вас сломали конкуренты????
У нас нет конкурентов)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: np712 от 25 Июля 2019, 21:03:30
Это у первой вилки нет конкурентов
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Markiz от 25 Июля 2019, 21:08:43
Подпишусь...так и есть👏
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Июля 2019, 12:43:28
Это у первой вилки нет конкурентов
В 2012-2014 году не было.
Very Lightweight - Очень легкий, точно отражало основное отличие от других.
Новый VL будет еще лучше.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Markiz от 24 Августа 2019, 17:38:42
Доброго дня! Есть ли в планах производство-продажа пистолетов? Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Августа 2019, 18:15:12
Здравствуйте. Давнее желание сделать песто-карабинку со складным прикладом. Постараемся до НГ сделать.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: np712 от 24 Августа 2019, 18:34:01
На вилку железный трививер я так понимаю уже не ждать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Markiz от 24 Августа 2019, 19:00:20
Спасибо за оперативный ответ)! Удачи вам во всех делах!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Августа 2019, 19:30:46
На вилку железный трививер я так понимаю уже не ждать?
Не ждать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Max-12 от 17 Сентября 2019, 09:46:15
Добрый день! Приобрел короткий айбон в августе сего года. Шикарнейший убер-компакт! Все устраивает, одно но - хотел заменить переднюю пробку модера на аналогичную с проточкой под доп, а она ни в какую не откручивается... мертво сидит. Боюсь поломать.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Сентября 2019, 16:59:48
Добрый день! Приобрел короткий айбон в августе сего года. Шикарнейший убер-компакт! Все устраивает, одно но - хотел заменить переднюю пробку модера на аналогичную с проточкой под доп, а она ни в какую не откручивается... мертво сидит. Боюсь поломать.
Анокс по аноксу может закусывать. Уайт-спирит, или на керосиновой основе спреи типа ВД40
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Vladim58 от 13 Ноября 2019, 21:59:49
Прошу дать ссылку, если уже приходилось отвечать на следующий вопрос:
можно ли купить пружину ударника Ф1.1 мм и длиной 55-57 мм (в этом диапазоне). Хочу поставить на ВЛ12  производства 2013 года за №112. Прежняя отработала 6 лет и садится.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Ноября 2019, 22:46:24
Прошу дать ссылку, если уже приходилось отвечать на следующий вопрос:
можно ли купить
Не приходилось отвечать. Ответим. Дадим ссылку
Посмотрите в верхний правый угол страницы. Выделено жирным шрифтом, черным и красным
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 09 Декабря 2019, 17:40:39
Резко упала скорость. При покупке 248-245, сейчас 235-233. Куплена меньше месяца назад.
19.11.2019г.
Вопрос - Где находится гарантийная мастерская в Москве? *worthy* Как долго будут ремонтировать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 09 Декабря 2019, 18:23:04
А тебе говорили, не шаришь, не лезь  *YES*
 ;)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 09 Декабря 2019, 18:47:10
А тебе говорили, не шаришь, не лезь  *YES*
 ;)
....а куда я лез? Модератор другой прикрутил и всё.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Декабря 2019, 20:14:39
Вопрос - Где находится гарантийная мастерская в Москве? *worthy* Как долго будут ремонтировать?
Посмотрите в Гарантийном талоне
Если только модератор накрутили и ничего больше, то в течении дня сделаем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 09 Декабря 2019, 20:45:37
Резко упала скорость. При покупке 248-245, сейчас 235-233. Куплена меньше месяца назад.
19.11.2019г.
Вопрос - Где находится гарантийная мастерская в Москве? *worthy* Как долго будут ремонтировать?
Мож пора воздуха задуть ??? *hmm_gmm*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 09 Декабря 2019, 22:40:18
Посмотрите в Гарантийном талоне
Если только модератор накрутили и ничего больше, то в течении дня сделаем
  Спасибо огромное!!!!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 09 Декабря 2019, 22:46:52
Мож пора воздуха задуть ??? *hmm_gmm*
Вот веришь?! - в пятницу стреляла отлично, потом выходные взяла и мазала два дня. Сегодня решил проверить и перестрелять на 40. Хлопнул в хрон и офигел o_0 ....и так офигевал два магазина с промежуточной задувкой. В пятницу было на 250 кг 249 метров, а сегодня 237. Настроение испортила. Выгуливать не пошёл.  8) Пусть в шкафу срок мотает. Предательница!!!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 11 Декабря 2019, 13:07:50
Посмотрите в Гарантийном талоне
Если только модератор накрутили и ничего больше, то в течении дня сделаем
Фигня какая то творится. Пишем письма друг другу по е-мейл, но на вопрос "Куда привезти винтовку или Как с Вам поговорить по телефону"" получаю ответ , что РАР самые качественные и удобные винтовки. *READER*.....ну да. Согласен.
...это всё гарантийное обслуживание или ещё изделие настроят? *TIRED*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 11 Декабря 2019, 18:29:30
Так сложилось за многие годы, что сервис не ведет личного общения нигде, кроме почты.
По гарантии передача винтовки идет через транспортную компанию.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 11 Декабря 2019, 19:45:31
Так сложилось за многие годы, что сервис не ведет личного общения нигде, кроме почты.
По гарантии передача винтовки идет через транспортную компанию.

Отдал винтовку дилеру, для передачи Вам. Очень Вас прошу - сделайте качественно, без потери кучности. Очень удачный экземпляр попался.
Там резко упала скорость, но это вы знаете. Потом, болтается (не законтрен) винт в тыльнике. Может осечки из за него были? В остальном нормально. Если поставите резервуар до длинны модератора - буду благодарен. Очень жду положительного результата.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: HawkinS от 11 Декабря 2019, 20:01:23
Gen2,мало инфы,как реализован перезаряд,запирание,что это вообще где почитать,на оф.сайте только самая поверхностная информация.Хотя бы в двух слова скажите. *worthy*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 11 Декабря 2019, 20:16:52
Gen2,мало инфы,как реализован перезаряд,запирание,что это вообще где почитать,на оф.сайте только самая поверхностная информация.Хотя бы в двух слова скажите. *worthy*
...да подождите же.... ещё роды идут, а Вы уже результаты обследования требуете. Всему своё время! x:
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 11 Декабря 2019, 20:46:57
Отдал винтовку дилеру, для передачи Вам. Очень Вас прошу - сделайте качественно, без потери кучности...
Если Вы что-то хотите передать сервисному отделу - напишите об этом в письме на info@russia-air-rifle.ru , они здесь не сидят.

Gen2,мало инфы,как реализован перезаряд,запирание,что это вообще где почитать,на оф.сайте только самая поверхностная информация.Хотя бы в двух слова скажите. *worthy*
Скоро будет видеообзор, наберитесь терпения.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 16 Декабря 2019, 17:33:21
Уважаемые господа!
Поясните пожалуйста, техническая поддержка, в том числе ремонт, приобретенных ранее VL12, будет в дальнейшем осуществляться?
А то маленькая проблемка возникла :D
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 16 Декабря 2019, 19:08:16
Уважаемые господа!
Поясните пожалуйста, техническая поддержка, в том числе ремонт, приобретенных ранее VL12, будет в дальнейшем осуществляться?
А то маленькая проблемка возникла :D
Гарантия на VL-12 составляет 10 лет. Первые изделия мы выпустили в 2012 году. Так что даже на самые старые, еще пару лет гарантия
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 16 Декабря 2019, 19:24:56
Уважаемые господа!
Поясните пожалуйста, техническая поддержка, в том числе ремонт, приобретенных ранее VL12, будет в дальнейшем осуществляться?
А то маленькая проблемка возникла :D
Сломал таки....!?  *THUMBS_UP*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 16 Декабря 2019, 19:39:59
Гарантия на VL-12 составляет 10 лет. Первые изделия мы выпустили в 2012 году. Так что даже на самые старые, еще пару лет гарантия
Спасибо.
После новогодних праздников обращусь.
С наступающим!
Сломал таки....!?  *THUMBS_UP*
Да нее, не сломал, деталюшка одна подизносилась  '(

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ogr_zlodei от 03 Января 2020, 13:11:19
Планируется ли к выпуску прадед/прапрадед в стандарте? И когда ориентировочно по времени можно ожидать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 03 Января 2020, 15:52:11
Планируется ли к выпуску прадед/прапрадед в стандарте? И когда ориентировочно по времени можно ожидать?
Не планируется в стандарте. Только в суперлонге
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: max1m66 от 04 Января 2020, 12:20:04
Сорри, если не в той теме спрашиваю. Пружинка 1.1 которая в продаже какой диаметр имеет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Влаd от 04 Января 2020, 22:01:46
Вопрос к R-A-R. Сможете изготовить охотничий вариант ВЛ-12 iBon
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ogr_zlodei от 06 Января 2020, 13:16:16
Не планируется в стандарте. Только в суперлонге
Это связано с большим расходом и маааханьким колличеством бабахов? Или не стабильность попаданий при коротком бланке?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Января 2020, 13:33:20
Это связано с большим расходом и маааханьким колличеством бабахов? Или не стабильность попаданий при коротком бланке?
Есть сомнения в адекватном использовании крупнокалиберного короткоствола
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 09 Января 2020, 15:01:46
Уважаемый производитель !!!!
А пистоль в прямотоке 4.5 , 5.5 нет желания запилить ? Только не такой страшный как первый .
Как раз с бланка ЛВ три пистоля получится .  *hmm_gmm*

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Января 2020, 18:21:59
Только не такой страшный как первый
Делали для стрельбы. А вам оказывается в зеркале любоваться
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 17 Января 2020, 23:00:03
Список представителей РАР остался прежний?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Января 2020, 09:33:07
Список представителей РАР остался прежний?
Актуальный список
https://russia-air-rifle.ru/contacts/dealers/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 18 Января 2020, 18:53:34
Актуальный список
https://russia-air-rifle.ru/contacts/dealers/
....а представители имеют право производить гарантийный ремонт или только продажа?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Января 2020, 21:43:09
....а представители имеют право производить гарантийный ремонт или только продажа?
Вы про airgun.pro ? Они все могут! Это уважаемая фирма с хорошей репутацией. Мы им полностью доверяем. Вплоть до заводских гарантийных пломб

Вы задаете этот вопрос, потому что вам отказали в гарантийном ремонте. Этому есть объяснение. И вы это знаете
У наших изделий нет детских болезней. У Представителей есть только стандартный набор ЗиП. Резинки на штуцере поменять и прочее.  Если что ломается, то это узловая замена по гарантии. Только у нас есть все и инструмент.  В вашем случае это та самая неисправность
Для вашего удобства airgun.pro решил вопрос на месте
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: s.abst от 18 Января 2020, 22:38:52
Вы про airgun.pro ? Они все могут! Это уважаемая фирма с хорошей репутацией. Мы им полностью доверяем. Вплоть до заводских гарантийных пломб

Вы задаете этот вопрос, потому что вам отказали в гарантийном ремонте. Этому есть объяснение. И вы это знаете
У наших изделий нет детских болезней. У Представителей есть только стандартный набор ЗиП. Резинки на штуцере поменять и прочее.  Если что ломается, то это узловая замена по гарантии. Только у нас есть все и инструмент.  В вашем случае это та самая неисправность
Для вашего удобства airgun.pro решил вопрос на месте
  Какой вопрос он решил?.....и какое объяснение для моего случая?
Что то не понимаю.....Вы меня ни с кем не перепутали?
....и ещё...  Могу Вам вернуть стволик 500 с модератором? У него настрел пара магазинов.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Makar от 19 Января 2020, 08:46:35
....и ещё...  Могу Вам вернуть стволик 500 с модератором? У него настрел пара магазинов.
Как там Stereo писал: "Недовольных нет. Плохих отзывов нет. Делайте выводы!"  :D
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Января 2020, 10:26:29
Как там Stereo писал: "Недовольных нет. Плохих отзывов нет. Делайте выводы!"  :D
Переодически есть желающие вернуть изделие целиком через 2 недели пользования. Особенно весной, когда по перу охота открывается
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 19 Января 2020, 11:16:10
Как там Stereo писал: "Недовольных нет. Плохих отзывов нет. Делайте выводы!"  :D
мухи от котлет умеем отличать? Там речь не о Гене. От своего мнения не отказываюсь! Производитель всегда мне лично!идет на встречу. Ничего плохого не могу сказать в отличии от других правителей сект)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 19 Января 2020, 14:50:37
Везет тебе, однако..
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 19 Января 2020, 15:06:33
Везет тебе, однако..
Подкармливать надо  *THUMBS_UP*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 19 Января 2020, 15:58:51
Безспорно по качеству гарантии, вне конкуренции
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Makar от 27 Января 2020, 11:13:28
Вопросы производителю.
На вашем сайте прочитал похожую на шутку фразу:
"Настройку, отстрел и предпродажную подготовку каждого изделия проводят Мастера международного класса по пулевой стрельбе."
Правильно ли я понял, что каждая винтовка проверяется на кучность, и если не соответствует заводским параметрам качества, то отбраковывается?
Какая кучность в мм на 50м считается приемлемой для VL-12 Gen.2 700 5.5мм?
Возможен ли подбор винтовки по кучности при покупке?
Если такие вопросы уже были, прошу послать в нужном направлении.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Января 2020, 13:29:38
прошу послать в нужном направлении.
Идите в тир, берите тренера и учитесь стрелять. Через пару лет занятий пулевой стрельбой можно будет начинать говорить о кучности
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 27 Января 2020, 13:38:05
Идите в тир, берите тренера и учитесь стрелять. Через пару лет занятий пулевой стрельбой можно будет начинать говорить о кучности
Идите к производителю, который предоставит карту технического отстрела и гарантирует Вам определённую кучность. И не будет пи... еть.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 27 Января 2020, 14:48:01
Идите к производителю, который предоставит карту технического отстрела и гарантирует Вам определённую кучность. И не будет пи... еть.
Вадим ткни пальцем кто предоставляет карту технического отстрела. И цена игрушки в 45 руб.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 27 Января 2020, 16:26:54
Тут цена изделия особого значения не имеет. Важно внимание к покупателю и его запросам, а не отсыл на 2 года учиться стрельбе. Максим громко заявил в ВК, что гена будет лучшая винтовка на рынке. Нужно за базар отвечать как бы. Можно и без отстрела достаточно озвучить техническую кучность на 50 м которая гарантируется производителем.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Makar от 27 Января 2020, 17:39:45
Идите в тир, берите тренера и учитесь стрелять. Через пару лет занятий пулевой стрельбой можно будет начинать говорить о кучности
Не перестаю удивляться манерам местных товаропроизводителей.  ;!
Товарисч, я 3 (три) вопроса задал и не получил ни одного ответа.
Если я научусь метко стрелять, кучность ваших винтовок улучшится? Или подбор винтовок по кучности вы предлагаете только мастерам спорта по стрельбе?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 27 Января 2020, 19:03:17
Не говори Виктор. Из того, что тут происходит можно сделать один вывод, что некоторые люди далеки от стрельбы и даже пороха не нюхали. И даже не знают на какой диапазон давления рассчитан штатный редуктор судя по научным ответам на мои вопросы))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Января 2020, 20:53:49
Lothar Walther делает стволы олимпийского уровня. Для того что бы оценить эти стволы по достоинству, нужно иметь способности и долго и упорно тренироваться
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 27 Января 2020, 21:01:47
Тискам можно доверять?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 28 Января 2020, 03:28:36
Похоже мы нарвались на представителя lw *BRAVO*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 28 Января 2020, 06:18:14
Что вы привязались к этим кучам-они есть на всех стволах, мне Альфа даже больше понравился, опять таки у меня 6.35, может в других калибрах по-другому!
Эдик раньше прикладывал мишеньки и что из этого вышло, сейчас насколько мне известно и он не прикладывает.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 28 Января 2020, 08:23:57
Да альфа 6.35 мне тоже понравился. Вопросы могут возникнуть к любому стволу - брак и неправильную обработку ствола перед установкой на изделие исключить полностью невозможно.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Января 2020, 09:32:00
Тискам можно доверять?
Смешно!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 28 Января 2020, 17:36:46
Смешно!
заметили). У Вас почта работает? Письма приходят?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Января 2020, 19:59:45
заметили). У Вас почта работает? Письма приходят?
майл и рамблер подвисает второй день 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 28 Января 2020, 21:17:38
майл и рамблер подвисает второй день
с прошлой среды- четверг наверно не?)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Января 2020, 22:54:58
День-два
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 29 Января 2020, 19:09:37
День-два
ждал вас в гости)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Паха канск от 29 Января 2020, 19:33:14
Спроси при случае про средний размер изделий, когда уж наточат...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 29 Января 2020, 20:12:30
Я думаю, что если спрашивать не раз в день, а, хотя бы, раз в час, то они 620-е наточат намного быстрее (прямопропорционально количеству сообщений). ;)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: 1BABAY от 30 Января 2020, 06:02:16
Доброго утра всем. А вот подскажите пож. насколько настроен редуктор в Ген2- короткой и средней версии в калибре 6.35? И что может короткая и средняя с легкими пульками 1.645- скорости интересуют.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 31 Января 2020, 07:36:37
Еще неделя прошла. А аксессуаров для Гены не видать. 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Января 2020, 11:04:37
Из того, что тут происходит можно сделать один вывод, что некоторые люди далеки от стрельбы и даже пороха не нюхали. И даже не знают на какой диапазон давления рассчитан штатный редуктор судя по научным ответам на мои вопросы))
Ваши умения и познания поражают! Вы не только снайпером родились, но еще и инженером-конструктором!)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Makar от 13 Февраля 2020, 10:45:37
Хотелось бы выразить признательность производителям RAR! Без общения с вами я бы не смог сделать свой окончательный выбор.  :D
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Февраля 2020, 12:00:16
Хотелось бы выразить признательность производителям RAR! Без общения с вами я бы не смог сделать свой окончательный выбор.  :D
Крюгерка? Отличный выбор!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 10 Марта 2020, 21:48:53
Цена валюты на стоимость изделия меняться не будет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: pifpafoy от 10 Марта 2020, 22:22:30
Хотелось бы выразить признательность производителям RAR! Без общения с вами я бы не смог сделать свой окончательный выбор.  :D
Красава!
Теперь надо каретку с Д16Т поставить, чтобы ручки взвода  можно было джипом давить.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 11 Марта 2020, 09:11:21
Красава!
Теперь надо каретку с Д16Т поставить, чтобы ручки взвода  можно было джипом давить.
А Игорь знает толк в извращениях)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 14 Марта 2020, 09:52:40
Уважаемые!
А где к заказу Гена с задним взводом ?
Когда появится в продаже ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Марта 2020, 13:06:48
Уважаемые!
А где к заказу Гена с задним взводом ?
Когда появится в продаже ?
Перенос взвода на правую сторону? Левши еще не заказывали
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 14 Марта 2020, 13:40:57
Перенос взвода на правую сторону? Левши еще не заказывали

Вот это произведение искусства когда в продаже будет ?

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 14 Марта 2020, 14:19:43
И исправьте цену на Айбон. Не от 33000, а от 35000. Глаз ,да глаз за вами нужен !!! Как за детьми малыми
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Dr.Koma от 15 Марта 2020, 18:25:54
И исправьте цену на Айбон. Не от 33000, а от 35000.
*THANK_YOU2*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Марта 2020, 12:52:05
Вот это произведение искусства когда в продаже будет ?

С таким взводом Карабинку нужно делать. Рычажный взвод на буллпапе - моветон
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 17 Марта 2020, 13:35:59
Понятно!


А ответ на свой вопрос в сервис центр я получу!? Или обиду лютую на меня затаили ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 17 Марта 2020, 15:48:38
Понятно!


А ответ на свой вопрос в сервис центр я получу!? Или обиду лютую на меня затаили ?
Обидчивые девочки у нас не работают
Если вы не получили ответ, то, или мы не получили ваш вопрос, или вопрос не требует ответа;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 17 Марта 2020, 16:22:30
а
Обидчивые девочки у нас не работают
Если вы не получили ответ, то, или мы не получили ваш вопрос, или вопрос не требует ответа;-)
Зачетный ответ  :D
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 18 Марта 2020, 12:41:24
аЗачетный ответ  :D
Вопрос был еще круче! Денис спросил как купить!!! И ждет ответа)))))) Потстолом)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 18 Марта 2020, 14:39:22
Вопрос был еще круче! Денис спросил как купить!!! И ждет ответа)))))) Потстолом)))
Неожиданный поворот.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Zlatoy52 от 18 Марта 2020, 16:18:02
Подскажите когда будут свежие сертификаты? А то старые  в 5,5 и 6,35 того 14.03.2020 закончились.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Stereo от 18 Марта 2020, 21:25:24
Подскажите когда будут свежие сертификаты? А то старые  в 5,5 и 6,35 того 14.03.2020 закончились.
так винт выпущен при действующем сертификате. Так что обновлять сертификат для старого изделия не требуется. 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Марта 2020, 12:13:11
Подскажите когда будут свежие сертификаты? А то старые  в 5,5 и 6,35 того 14.03.2020 закончились.
Мы сделали несколько тысяч изделий 1 марта 2020 года. На это есть соотвествующие документы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Maksim8525 от 25 Марта 2020, 20:16:18
Добрый вечер с 19 марта не могу получить ответ на запрос направленный на почту, гарантийный это случай или нет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Марта 2020, 22:48:10
Добрый вечер с 19 марта не могу получить ответ на запрос направленный на почту, гарантийный это случай или нет?
Необходимый зип вам отправлен по гарантии несколько дней назад. Это номер трека Почты России - 12720439003803
Это не номер телефона. Не звоните пожалуйста по этому номеру. Это трек-номер отправления!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Maksim8525 от 25 Марта 2020, 23:27:51
Интересно догадались положить два кольца или только одно? Ладно придёт посмотрю! Выражаю вам благодарность за блястящий сервис!!!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Марта 2020, 23:52:51
Интересно догадались положить два кольца или только одно?
Мы догадались положить вам четыре кольца. Вам уже много колец отправлено. Как в мусорку выкидываем(((
В следующий раз когда вам станет скучно, присылайте пожалуйста в сервис
 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Maksim8525 от 26 Марта 2020, 00:51:27
Мы догадались положить вам четыре кольца. Вам уже много колец отправлено. Как в мусорку выкидываем(((
В следующий раз когда вам станет скучно, присылайте пожалуйста в сервис
Вы видимо уже запутались кому и сколько всего отправили, от вас получил только одну на переднюю пробку, которую самостоятельно и заменил (спасибо гарантии!!! и бесплатному сервису!!! бесплатный он потому что делаешь всё сам!). Ещё раз повторюсь отправлять ТК винтовку стоимостью 40 т.р. для замены резинки стоимостью 5 руб считаю нецелесообразным, когда находишься в 30 мин. езды от того самого сервиса!!!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: sarent от 26 Марта 2020, 08:28:49
Цитировать
Мы

Сделал 24 марта заказ #R-1002901 на барабашки для гены на оффсайте и тишина.
Может есть возможность самовывоза? И есть они в наличии?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Parker от 26 Марта 2020, 09:54:29
Сделал 24 марта заказ #R-1002901 на барабашки для гены на оффсайте и тишина.
Может есть возможность самовывоза? И есть они в наличии?

Наивный человек. ждите и повторно кидайте на почту заказ. Самовывоза у представителя не предусмотрен.  *DASH*
Сам на почту писал не раз о проблеме взвода на Гене2 и предоставления более мягкой пружины, родная пружина просела спустя 500 выстрелов  *narkoman*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Марта 2020, 11:39:52
Вы видимо уже запутались кому и сколько всего отправили, от вас получил только одну на переднюю пробку, которую самостоятельно и заменил (спасибо гарантии!!! и бесплатному сервису!!! бесплатный он потому что делаешь всё сам!). Ещё раз повторюсь отправлять ТК винтовку стоимостью 40 т.р. для замены резинки стоимостью 5 руб считаю нецелесообразным, когда находишься в 30 мин. езды от того самого сервиса!!!
Вы просите РТИ на переднюю пробку, а оказывается что течет редуктор. В сервис отдавать отказываетесь. Мы отправляем все что просите и еще не довольны
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Марта 2020, 11:43:10
Сделал 24 марта заказ #R-1002901 на барабашки для гены на оффсайте и тишина.
Может есть возможность самовывоза? И есть они в наличии?
Ваш заказ не оплачен. Отправим в день оплаты
Самовывоз возможен из розничных магазинов.  В Мск их 5
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Марта 2020, 11:48:29
Сам на почту писал не раз о проблеме взвода на Гене2 и предоставления более мягкой пружины
У вас стоит самая мягкая пружина. Усилие переднего взвода рассчитано на подростка среднего телосложения
Легче только рычажный взвод на iBon
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: sarent от 26 Марта 2020, 12:04:36
Ваш заказ не оплачен. Отправим в день оплаты
Самовывоз возможен из розничных магазинов.  В Мск их 5

Как мне его  оплатить???
Мне не прислали ни ответа ни реквизитов...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Maksim8525 от 26 Марта 2020, 12:06:27
Вы просите РТИ на переднюю пробку, а оказывается что течет редуктор. В сервис отдавать отказываетесь. Мы отправляем все что просите и еще не довольны
Хронология следующая: декабрь 19г. потекла пробка получил одну резинку с предложением заменить самостоятельно! Март 20г. потёк редуктор! 3 недели доказывал, что я не сотрудник ФСБ который хочетприехать к вам на производство! Ещё раз большое спасибо!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 31 Марта 2020, 13:56:50
Добрый день Мужчины!!!
Подскажите базовую настройку редуктора для калибра 5.5 в короткой версии Ибон !!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Марта 2020, 19:49:47
Добрый день Мужчины!!!
Подскажите базовую настройку редуктора для калибра 5.5 в короткой версии Ибон !!
Зачем вам какая то цифра про редуктор???
Намного полезнее информация по дульной энергии и расходу на выстрел. А это вы знаете лучше нас 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Марта 2020, 19:53:35
Хронология следующая: декабрь 19г. потекла пробка получил одну резинку с предложением заменить самостоятельно! Март 20г. потёк редуктор! 3 недели доказывал, что я не сотрудник ФСБ который хочетприехать к вам на производство! Ещё раз большое спасибо!
Вам было предложено сделать ТО в фирменном сервисе. Вы отказались от ТО. Отправили вам колечки для самостоятельной замены. Вопрос исчерпан
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 31 Марта 2020, 19:54:42
Зачем вам какая то цифра про редуктор???
Намного полезнее информация по дульной энергии и расходу на выстрел. А это вы знаете лучше нас
Мож хватит бухать то !?
Если человек спрашивает,значит ему это интересно,значит ему нужна эта информация и он хочет знать. А любое знание это сила,это пища для ума....
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 31 Марта 2020, 20:24:38
Переведи редуктор в прямоток, да отстреляй ;)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 31 Марта 2020, 20:36:51
Переведи редуктор в прямоток, да отстреляй ;)
Да я не сомневался что не получу ответ. Было просто интересно. Но ожидал другого ответа ,типа - каждое изделие настраивается индивидуально  *DASH* xD
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Марта 2020, 20:44:04
Отстреливается прямоток с корпусом редуктора в нижнем диапазоне, а потом на нужную энергетику настраивается редуктор
ХЗ какое там давление. Можем по номеру каждого изделия энергетику сказать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Марта 2020, 20:57:29
Да я не сомневался что не получу ответ
Вопрос не имеет ответа. А точнее ответ не имеет смысла
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 10 Апреля 2020, 06:15:23
Мужчины!!! Я вас приветсвую !
Подскажите ,а пробочка передняя от Гены случаем на Айбон не подойдёт ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Апреля 2020, 09:10:41
Мужчины!!! Я вас приветсвую !
Подскажите ,а пробочка передняя от Гены случаем на Айбон не подойдёт ?
Не подойдет
А зачем это нужно?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 10 Апреля 2020, 12:58:14
Не подойдет
А зачем это нужно?
А что бы воздух стравливать .....
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Апреля 2020, 13:13:21
А что бы воздух стравливать .....
Нажмите на шток клапана
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 10 Апреля 2020, 13:31:28
Нажмите на шток клапана
Ну вы все знаете ....спасибо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 29 Июля 2020, 14:31:03
Всем привет, не смотря на разногласия с администрацией форума)) вчера приобрел таки Гену 2 лонг в калибра 5,5. У меня пара вопросов:
1.Какое заредукторное на лонге с завода. Чета у меня хэвики шибко быстро полетели 290 км в час.
2. Есть у меня подозрение, что ствол  lv, поскольку не увидел на нем следов ротационной ковки. С низа ствольной коробки  нарисована белой краской буква -Л, что бы это значило?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 29 Июля 2020, 16:25:31
Всем привет, не смотря на разногласия с администрацией форума)) вчера приобрел таки Гену 2 лонг в калибра 5,5. У меня пара вопросов:
1.Какое заредукторное на лонге с завода. Чета у меня хэвики шибко быстро полетели 290 км в час.
2. Есть у меня подозрение, что ствол  lv, поскольку не увидел на нем следов ротационной ковки. С низа ствольной коробки  нарисована белой краской буква -Л, что бы это значило?
Жестко вы с нами!  ;) Отличный выбор  *BRAVO*
1. Чаще всего 100-120 атм. Зависит от заказанных настроек
2. "Л" на самом деле буква "V". Она же 5. IЛ - соотвественно VI 
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 30 Июля 2020, 15:42:56
В целом изделие приятное и симпатичное, вроде как мелкие косячки доработали, манометр например не торчит.
Так как мне узнать какой ствол, брал в магазине выбрал из 2х и пошел.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 30 Июля 2020, 16:09:10
Всем привет, не смотря на разногласия с администрацией форума)) вчера приобрел таки Гену 2 лонг в калибра 5,5. У меня пара вопросов:
1.Какое заредукторное на лонге с завода. Чета у меня хэвики шибко быстро полетели 290 км в час.
2. Есть у меня подозрение, что ствол  lv, поскольку не увидел на нем следов ротационной ковки. С низа ствольной коробки  нарисована белой краской буква -Л, что бы это значило?
Лучше б Ибона взял и вопросов по стволу не было бы ....
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 30 Июля 2020, 18:37:38
Странное замечание.
Мне без разницы какой ствол. Просто хочется понимать, что поставили.
У меня субминутный дед на альфе есть, ни каких вопросов к альфе нет, отличные стволы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Июля 2020, 14:02:13
Странное замечание.
Мне без разницы какой ствол. Просто хочется понимать, что поставили.
У меня субминутный дед на альфе есть, ни каких вопросов к альфе нет, отличные стволы
Все комплектации можно посмотреть на нашем сайте
Сильно сомневаемся что вам в магазине подсунули Лотар вместо Альфы
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 31 Июля 2020, 19:29:14
Все комплектации можно посмотреть на нашем сайте
Сильно сомневаемся что вам в магазине подсунули Лотар вместо Альфы
Я то не против, самому интересно полигональную дудку увидеть,
Смотрю и вижу обычный ствол.
Так Вы мне конкретно скажите, ковка видна на ваших стволиках от Альфы, или они проточены и ковки не видно?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 01 Августа 2020, 09:01:17
Пристреливаю на воздухе, красота, кучность около минутная наклевывается. Но все же буду признателен если развеете мои сомнения по производителю ствола. Серийный номер 04915.
Заранее благодарен.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 01 Августа 2020, 09:51:01
На одной настройке полетели и хэвики и редизайн. Редизайн в1,5 см кучканулся на скорости 254 мыса👍
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Августа 2020, 10:43:41
У вас Альфа
На первоклассных стволах все скорости кучные
У нас "своя" Альфа. Бланки делаются по нашим чертежам
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 01 Августа 2020, 17:18:16
У вас Альфа
На первоклассных стволах все скорости кучные
У нас "своя" Альфа. Бланки делаются по нашим чертежам
Я так и знал, ну вижу же, что зеркало не альфавское. И на резы трапецивидные как мне кажется
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: tvv_nsk от 01 Августа 2020, 17:54:26
В общем я очень доволен винтовкой. Спасибо!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Августа 2020, 22:31:05
В общем я очень доволен винтовкой. Спасибо!
Спасибо Вам
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lawyer от 17 Августа 2020, 15:12:18
Подскажите, как долго заказ обрабатывается? Утром сегодня сделал через корзину и тишина.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lawyer от 17 Августа 2020, 17:54:29
Вопрос снимается.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lawyer от 09 Сентября 2020, 07:07:29
Создал сейчас заказ на аксессуары и в комментарии к заказу указал дополнительно что хотел бы включить в него, но при открытии заказа в личном кабинете текст комментариев отсутствует. Он (текст) не потеряется?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Сентября 2020, 10:58:05
Создал сейчас заказ на аксессуары и в комментарии к заказу указал дополнительно что хотел бы включить в него, но при открытии заказа в личном кабинете текст комментариев отсутствует. Он (текст) не потеряется?
Ваш заказ принят в полном соответствии с вашими пожеланиями
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lawyer от 09 Сентября 2020, 13:28:08
Благодарю!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ValeryMukhin от 22 Сентября 2020, 11:56:16
Добрый день,
Скажите, пожалуйста, нужно ли опрессовывать баллон высокого давления винтовки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Сентября 2020, 21:36:16
Добрый день,
Скажите, пожалуйста, нужно ли опрессовывать баллон высокого давления винтовки?
Нужно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир1983 от 26 Сентября 2020, 17:49:48
Добрый день подскажите можно ли у вас приобрести боевой клапан на вл-12 короткую
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Сентября 2020, 14:25:48
Добрый день подскажите можно ли у вас приобрести боевой клапан на вл-12 короткую
Конечно можно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир1983 от 27 Сентября 2020, 16:02:34
Готов купить пришлите реквизиты для покупки
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Сентября 2020, 11:07:15
Готов купить пришлите реквизиты для покупки
Здесь вpрыв-схемы с номерами деталей https://russia-air-rifle.ru/support/manual/
Адрес сервиса info@russia-air-rifle.ru
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Жура от 22 Октября 2020, 17:38:48
Добрый день! Вопрос к представителю RAR. Подскажите, пожалуйста, как можно заказать VL-12 iBon с доработкой и настройкой очень малого расхода?
Достаточно ли указать пожелание при заказе на сайте RAR?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Октября 2020, 21:43:33
Добрый день! Вопрос к представителю RAR. Подскажите, пожалуйста, как можно заказать VL-12 iBon с доработкой и настройкой очень малого расхода?
Достаточно ли указать пожелание при заказе на сайте RAR?
Напишите какие настройки малого расхода вы хотите?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Абориген от 22 Октября 2020, 22:09:24
А на сколько выстрелов вы можете настроить коротыша в 5.5, пулей 1.03гр.при скорости **45?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Жура от 23 Октября 2020, 12:22:07
Напишите какие настройки малого расхода вы хотите?
Исходные данные: iBon 500 калибр 5,5 пуля JSB 1,03/260 м/с
Это корректно?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Drix от 24 Октября 2020, 00:19:39
Исходные данные: iBon 500 калибр 5,5 пуля JSB 1,03/260 м/с
Это корректно?

Кстати, для короткого ствола 240 м/с и 260м/с это о-очень разные настройки...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Октября 2020, 10:55:52
Исходные данные: iBon 500 калибр 5,5 пуля JSB 1,03/260 м/с
Это корректно?
Что бы на стволе 300 мм получить 260 мс, нужно настраивать на перерасход
Разумный максимум по расходу приблизительно: 1 см ствола=1 Дж
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Жура от 24 Октября 2020, 11:13:26
Что бы на стволе 300 мм получить 260 мс, нужно настраивать на перерасход
Разумный максимум по расходу приблизительно: 1 см ствола=1 Дж
Спасибо. Конечно настраивать с перерасходом не нужно, лучше делать разумный максимум.
Так как все же сделать заказ с доработкой?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Октября 2020, 20:52:52
как все же сделать заказ с доработкой?
Напишите в комментариях к заказу
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Абориген от 26 Октября 2020, 18:24:34
А все́ таки, на какое Макс. количество выстрелов можно настроить при 1.03/240 МС?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Октября 2020, 23:03:46
А все́ таки, на какое Макс. количество выстрелов можно настроить при 1.03/240 МС?
Были случаи когда получалось 80. Причем могло получится настроить за 3-4 разборки, а бывало что и пару дней не приводили к нужному результату
Это ведь только бабы и машины бывают абсолютно одинаковые. А винтовок одинаковых ни разу не видели(((
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: soboris от 27 Октября 2020, 09:36:51
А все́ таки, на какое Макс. количество выстрелов можно настроить при 1.03/240 МС?

Я за сто с небольшим шутов вышел на ген2 коротком в 5,5.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Абориген от 27 Октября 2020, 10:08:19
А что нужно сделать для такой настройки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: soboris от 27 Октября 2020, 12:12:19
https://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=2045.100
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Александр123 от 09 Ноября 2020, 19:05:44
доброго времени суток обломились винты на ручке перезарядки vl12 подскажите где могу приобрести
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Serg_xr от 18 Ноября 2020, 23:58:28
Здравствуйте. Можно фото ложе пластик
 на ibon короткий?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 19 Ноября 2020, 11:18:55
Здравствуйте. Можно фото ложе пластик
 на ibon короткий?
Фото будет на нашем сайте сразу как только начнем продавать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Serg_xr от 01 Декабря 2020, 17:02:57
Здравствуйте. Рассыпалась звёздочка на стволе, можно заказать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 01 Декабря 2020, 21:58:36
Здравствуйте. Рассыпалась звёздочка на стволе, можно заказать?
Здравствуйте
Можно заказать
Обратитесь в сервис
Обязательно напишите как вы это определили
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Serg_xr от 01 Декабря 2020, 22:06:41
Пропала кучность,открыл модер, вытащил шайбы с проставками,там мелкие куски пластика. Год пользуюсь ibon 505 нареканий нет,скорее всего ранее сильно затянул пробку модера всё было норм,вчера на морозе видно не выдержала звёздочка.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Sup.Doc. от 20 Декабря 2020, 18:39:28
на сайте "Скоро" - это на сколько длительный промежуток времени? анонсы будут? а то НГ на носу, хотелось бы подарков...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 20 Декабря 2020, 21:58:47
на сайте "Скоро" - это на сколько длительный промежуток времени? анонсы будут? а то НГ на носу, хотелось бы подарков...
Нам бы с текущими заказами справится. Стабильный спрос на пределе наших производственных возможностей - лучший подарок! Спасибо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: korotenkov1 от 21 Декабря 2020, 22:49:34
Уважаемый производитель!
Хочу выразить всей компании RAR свою благодарность за оперативное решение моей проблемы в ремонте и настройке винтовки Ibon 700 6.35!

Уважаемые форумчане! Владею винтовкой 9 месяцев. Винтовка понравилась, что купил вторую для сына.
На прошлой неделе моя винтовка начала травить воздух.... Имея гарантию 10 лет я не полез в нее сам, а решил обратится к производителю.
Винтовка была отправлена на следующий день в ремонт. В течении одного дня был проведен ремонт по гарантии и изменены настройки по моему заказу.
Еще через 1 день я получил винтовку назад.
Ремонтом, а главное отношением производителя к клиенту я очень доволен и далее буду рекомендовать своим знакомым.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Sup.Doc. от 22 Декабря 2020, 20:43:32
Нам бы с текущими заказами справится. Стабильный спрос на пределе наших производственных возможностей - лучший подарок! Спасибо
Ваще не оправдание, пока вы старье тулите Kral на пятки наступает, потеряете клиентуру...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Декабря 2020, 22:30:05
Ваще не оправдание, пока вы старье тулите Kral на пятки наступает, потеряете клиентуру...
"Старье" выпустили в серию в марте 2020 года.
Вы серьезно считаете нас и крал одного уровня? Ну ну)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 14 Апреля 2021, 11:42:30
Здравствуйте, ув. Представители!
Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Недавно приобрел короткую вилку 5.5. Пристрелял, сделал может 150 пуков, все норм.
Накачивал до 250. Потом, как то в один из дней вилка лежала задутая до 210 ничего не трогал, шипение и 110, потом, через часа два опять шипит, часть воздуха из 110 еще уходит, и через минут пять шипит и воздух уходит до нуля.
Ощущение, что воздух уходит или из перепуска или из клапана.
Помогите, пожалуйста диагностировать это явление по признакам и научите, подскажите, что с этим делать.
На форуме я новичек, если что не так, не пинайте сильно.
Смущает, что утечка плавающая (то лежит нормально, то вдруг начинает травить.
Заранее спасибо за ответ.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 14 Апреля 2021, 21:19:16
Недавно приобрел короткую вилку 5.5
Уже 2 года как эта модель снята с производства. Сделайте фото ствольной коробки с маркировкой. Желательно для начала точно знать о какой модели речь и ее номер
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 15 Апреля 2021, 23:31:15
Номер 01930.
Если  можно скажите еще, какой стволик на ней установлен.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 15 Апреля 2021, 23:36:30
Вчера задул с нуля до 250, отстрелял без пульки, направляя то вверх, то вниз до 220.
Пока не течет (уже сутки), подозреваю, что была соринка в УСМ. Может кому поможет. Смотрю дальше.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 16 Апреля 2021, 12:15:01
Сомневаюсь, что соринка  :D
Жди, должно выстрелить. Учись сам обслуживать винт и будет тебе щщястье :D
 *VICTORY*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 16 Апреля 2021, 12:25:28
Понял, спасибо.
Уже почти 2 суток.
Жду, смотрю. А обслуживать собираюсь сам, так как рядом нет представителей.
Проблема с оригинальными РТИ, написал Алексею, пока ответа нет.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 16 Апреля 2021, 13:35:01
Обязательно купи стенд, для настройки редуктора и нет проблем. Можешь посмотреть мою тему, по настройке, старался расписать максимально доступно.
У тебя все получится! *YES*
 *VICTORY*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 16 Апреля 2021, 13:36:25
Понял. Спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 16 Апреля 2021, 13:37:25
Вот тема
https://russia-air-rifle.ru/forum/index.php?topic=345.0
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 16 Апреля 2021, 13:40:26
Спасибо за темку. ;)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Сибиряк_24 от 16 Апреля 2021, 13:47:47
Если что, пиши, поможем, подскажем. Вилка ВЕЩЩЬЬЬ!!! *VICTORY*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Владимир Лобанов от 16 Апреля 2021, 14:00:51
Да, вилка весчь, не спорю. Спасибо. *THUMBS_UP*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ХОНДЫЧ от 16 Апреля 2021, 23:47:21
А обслуживать собираюсь сам, так как рядом нет представителей.
так станьте этим самым представителем !
думается - полезный ход
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 17 Апреля 2021, 06:34:25
так станьте этим самым представителем !
думается - полезный ход
И тут же на пороге " батька" с автоматом и бейсболке появиться .
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ХОНДЫЧ от 17 Апреля 2021, 19:52:05
И тут же на пороге " батька" с автоматом и бейсболке появиться .
а что ? по мне - шикарный клиент ! и рекламы не потребуется....
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Павел Гладкий от 26 Апреля 2021, 23:29:39
Всем доброго времени суток , вопрос к производителю: что изменилось в конструкции а точнее в размерах шахты под барабанчик, либо в размерах самого барабанчика. В последних GEN 2 он просто выподает так как уже шахты на 2 мм , поджим пружинки барабана не помогает.

Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Апреля 2021, 13:28:45
Всем доброго времени суток , вопрос к производителю: что изменилось в конструкции а точнее в размерах шахты под барабанчик, либо в размерах самого барабанчика. В последних GEN 2 он просто выподает так как уже шахты на 2 мм , поджим пружинки барабана не помогает.
На нескольких Gen.2 в 5,5 просажена втулка. Обратитесь в сервис для замены по гарантии
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Павел Гладкий от 27 Апреля 2021, 19:16:21
Спасибо производителю!   Всё прояснил по поводу  вываливающегося барабана 10.04.21 оплатил Gen 2   5.5  600 , оплачивал в магазине Пневмач г.Краснодар изделие пришло 14.04.21, получил, осмотрел , попутал с люфта барабана  и забирать не стал. Пневмач отослал изделие обратно. Вообщем жду правильного изделия! Надеюсь вы уже выслали.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Апреля 2021, 08:24:41
Все поправили на месте. Ничего отсылать обратно не нужно
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: VVP от 08 Июня 2021, 08:00:52
VL GEN2, 6-ка, вываливается барабан, косит и мнет JSB 1,6, явная проблема с барабанчиком, как решать?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Июня 2021, 09:57:37
Обратитесь в сервис. Замена по гарантии
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: VVP от 08 Июня 2021, 11:04:06
Обратитесь в сервис. Замена по гарантии
Замена изделия или барабана? Где ближайший сервис к Челябинску
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Июня 2021, 12:05:46
явная проблема с барабанчиком
Замена барабана
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: VVP от 08 Июня 2021, 13:23:06
Еще вопрос, на ГЕН2, коротыш, практически, можно установить колбу и длинный ствол? Если да, то сколько стоит?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 08 Июня 2021, 14:16:05
Переходник и колба https://russia-air-rifle.ru/shop/category/accessory/
Ствол, полностью готовый - 10000/11000 р
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lawyer от 24 Января 2022, 13:45:54
Хотелось бы узнать как обстоят дела с новой моделью. Помнится, говорилось, что выйдет после Нового Года.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 24 Января 2022, 16:16:34
Хотелось бы узнать как обстоят дела с новой моделью. Помнится, говорилось, что выйдет после Нового Года.
Что за новая модель и где об этом говорилось?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Алексей12 от 24 Января 2022, 21:19:39
Наверное про пестик!
https://russia-air-rifle.ru/
 :)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: brabus_32 от 25 Января 2022, 00:16:31
Приветствую. На VL-12 сертификат действующий на данный момент имеется? Спасибо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 25 Января 2022, 08:39:25
Приветствую. На VL-12 сертификат действующий на данный момент имеется? Спасибо
Все сертификаты на VL-12 действующие, если дата выпуска изделия в период действия сертификата на производство
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lawyer от 25 Января 2022, 10:26:23
Что за новая модель и где об этом говорилось?
Точный адрес не вспомню сейчас...  А что за модель самому интересно, вот и спрашиваю.

пестик!
Вот на пестик я бы даже кредит взял, но купил...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 05 Апреля 2022, 15:35:27
Приветсвую!!!!

А что так грустно в магазине РАР стало? Что то выбора совсем нет!!!
Всëëë , " умные " ответы принесли свой результат?  8p
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Апреля 2022, 08:42:24
Наш контрагент по анодирование переходит на Российскую химию. Надо немного подождать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Апреля 2022, 12:16:07
Всëëë , " умные " ответы принесли свой результат?  8p
Тебе понятны "глупые" ответы ;-) Но на продажи это никак не влияет)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 06 Апреля 2022, 18:08:40
Тебе понятны "глупые" ответы ;-) Но на продажи это никак не влияет)))

Смайлика зевания не нашёл.  *chay*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 26 Апреля 2022, 18:37:46
А чем Drix накосячил, что Гостем стал?  *chay*
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Апреля 2022, 00:08:20
У нас грядут большие перемены. Новый статус Drix в RAR не предполагает модерирование форума. Есть дела и задачи поважнее.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Толич от 30 Мая 2022, 20:33:59
Здравствуйте. Подскажите , где можно приобрести ремкомплект РТИ на ВЛ-12 булпап лонг?
Долэжны быть какие-то специальные для высокого давления или обычные маслобензостойкие подойдут?
Можно схемку замены и размеры резинок.
Заранее спасибо.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Мая 2022, 20:43:58
Здравствуйте. Ничего такого у нас нет. Извините
Вы и в личку два раза написали тоже самое. Вам и там ответили
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: D@nge1 от 30 Мая 2022, 21:12:55
Можно схемку замены и размеры резинок.
От производителя ты нихера не дождешься  *DASH* Вот с этого же сайта взрыв-схема:
(https://russia-air-rifle.ru/wp-content/uploads/vl12-scheme.jpg)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Толич от 31 Мая 2022, 09:24:39
Супер! Огромное спасибо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Толич от 31 Мая 2022, 09:28:43
Так подойдут резинки маслобензостойкие?
Или какие должны быть и где взять?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис СВ от 31 Мая 2022, 09:38:25
Так подойдут резинки маслобензостойкие?
Или какие должны быть и где взять?
Подойдут.
Или узнав размеры резинок закажи их в МИР РТИ в Питере контора находится.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 31 Мая 2022, 21:50:03
От производителя ты нихера не дождешься  *DASH* Вот с этого же сайта взрыв-схема:
Это не правильный производитель и не тот сайт!!! А этот форум вообще не имеет к тому отношения)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Skela от 02 Августа 2022, 11:53:41
Добрый день! Написал письмо на "info", как долго ждать ответ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Августа 2022, 19:22:11
Добрый день! Написал письмо на "info", как долго ждать ответ?
Вам уже ответили. И вы ответили
Не надо на форуме дублировать
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Skela от 03 Августа 2022, 06:32:06
это наверное какая то ошибка, мне никто еще не отвечал...
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 03 Августа 2022, 10:30:37
у нас нет неосвеченных писем
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Bokehl от 10 Августа 2022, 08:17:04
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на Gen. 2 и Gebon в 5.5 одинаковые настройки редукторов?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 10 Августа 2022, 11:56:34
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, на Gen. 2 и Gebon в 5.5 одинаковые настройки редукторов?
Разные
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: LoLuPCh от 23 Августа 2022, 22:24:29
Приветствую! Писал на почту info@russia-air-rifle.ru по поводу проблемой с винтовкой (травит воздух), прошел уже почти месяц, но ответа так и не дождался( Подскажите, куда писать за помощью?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 24 Августа 2022, 09:36:13
Вам ответили сразу и вы пропали уже почти на месяц
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: senator74 от 25 Августа 2022, 20:12:58
Добрый день!  Когда планируется возобновить приём заказов на винтовки?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Августа 2022, 17:45:49
Сообщим заранее. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ogr_zlodei от 07 Сентября 2022, 10:02:19
Подскажите как мне заказать заправочный штуцер для гибона?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Алексей12 от 07 Сентября 2022, 18:42:26
Подскажите как мне заказать заправочный штуцер для гибона?
У меня гебон и лешак2, штуцер от Эдгана подходит и к гебону! (так для справки)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: LoLuPCh от 15 Сентября 2022, 00:53:45
Вам ответили сразу и вы пропали уже почти на месяц
Всю почту несколько раз пересмотрел, ответа не нашел, продублируйте пожалуйста, я написал еще раз Вам на почту.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 15 Сентября 2022, 12:36:40
Ответили
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: LoLuPCh от 21 Сентября 2022, 16:21:35
Ответили
Все равно не получил( Давайте тогда попробуем на другую почту - opopgangsta@bk.ru , пожалуйста.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 22 Сентября 2022, 22:35:29
Ваша почта - opopgangsta@bk.ru
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ogr_zlodei от 25 Сентября 2022, 22:18:42
Скиньте пожалуйста контакты кто оф.пред по С-Пб, а то крайнее сообщение в теме 5и летней давности.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Сентября 2022, 13:07:44
https://russia-air-rifle.ru/contacts/dealers/
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Barsum от 28 Сентября 2022, 20:05:39
С Новосибирскими дилерами есть контакт? Магазин закрыт. Ремонт что ли?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 28 Сентября 2022, 22:19:26
Летом была информация о смене витрины и ассортимента. Уточнить состояние на сегодня нет возможности. Извините
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Ciaphas от 30 Ноября 2022, 11:06:41
Правда глаза колет, раз сообщения затираем? Еще раз, никаких официальных ответов тут уже быть не может, компания закрыта 24 марта по решению налоговой. Смиритесь.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 30 Ноября 2022, 18:32:00
Официальные ответы дают официальные органы. Пока как факт, что с 01.07.2021 года за пневматику свыше 7,5 Дж - до 4-х лет. Смирились
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: BoBaH77 от 26 Марта 2023, 15:39:54
А как же другие продолжают делать леших всяких и егерей и проблем у них нет? Может посоветоваться и перенять решения?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 27 Марта 2023, 09:56:17
Покупатели сядут первыми. Производители вторыми. Использование "антибздуна", является отягчающим обстоятельством.
Если хотите подискутировать на эту тему, обращайтесь в ближайший ЛРО
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Абориген от 06 Апреля 2023, 15:12:01
Очень жаль, что история РАР на этом подошла к концу. Видимо вы больше не видите смысла в производстве пневматики...
В любом случае, хочется пожелать вам всем удачи, а так же найти себя в других сферах деятельности.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 07 Апреля 2023, 22:36:09
Очень жаль, что история РАР на этом подошла к концу. Видимо вы больше не видите смысла в производстве пневматики...
В любом случае, хочется пожелать вам всем удачи, а так же найти себя в других сферах деятельности.
Да не переживайте вы так! До РАР, нам было чем заняться. Во время РАР, каемся, был высокодоходный бизнес. И после РАР, не сидим без дела.
Пневматика была хобби.  Любимое хобби! Этому хобби отдавалось все свободное время и свободные деньги. Но все течет и меняется. Теперь мы занимаемся коптерами. Кроме аккумуляторов, комплектующие Российского производства!
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Изя от 08 Апреля 2023, 18:22:05
Я с вашими КОПТЕРАМИ имел общение еще 2017 году. Одноразовая шняга. Купил только потому-то дешевле китайской. Годится толко в песочницу соседу насрать!!!   :p :p :p
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: ХОНДЫЧ от 09 Апреля 2023, 15:36:45
Годится толко в песочницу соседу насрать!!!
А вы ещё тот засранец)))
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Апреля 2023, 15:42:31
имел общение еще 2017 году.
Вы ошиблись с годом. Тестовые образцы были в конце 2018. В ТЗ основные параметры: минимальная цена и время жизни 40 мин. ;-)
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Денис 46 Курск от 30 Мая 2023, 17:14:27
Вечер добрый подскажите пожалуйста где можно купить детали на iBon
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lamyrg от 05 Августа 2023, 10:47:36
RAR вы вообще устранились ,сайт тоже умер?А как же пожизненная поддержка клиентов?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Абориген от 05 Августа 2023, 21:21:10
Так как нет больше производства и продажи - нет дохода. А без дохода - никому ничего не надо. Запасных частей нет. Откуда им взяться если производство закрыто.
P.S. очень жаль, мне нравились их изделия.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 06 Августа 2023, 11:45:38
RAR вы вообще устранились ,сайт тоже умер?
Все работает. Зайдите в раздел Аксессуары. Все в наличии. Если что то не найдете, посмотрите на объявление в верхнем правом углу страницы. Все запчасти в наличии!!!
Бланки Lothar Walther в наличии. Со стандартными и полигональными нарезами. Альфа присижн в наличии. Гуд Баррель в наличии.
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: lamyrg от 13 Августа 2023, 09:16:04
А как насчёт сервиса,работает или нет?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 13 Августа 2023, 19:30:39
Нет :p
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: vigad от 27 Декабря 2023, 16:45:36
Заказ висит на сайте.Вы ещё работаете?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Января 2024, 22:50:57
Какой заказ?
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: vigad от 05 Января 2024, 04:58:59

#R-1005326   
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 09 Января 2024, 21:28:25
Были Новогодние праздники. Спасибо
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 26 Января 2024, 11:08:02
В наличии пружины 1,3 и 1,4 для VL-12, VL-12 iBon, VL-12 Gen.2
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Barsum от 01 Марта 2024, 00:00:39
неделю назад получил; 6 дней шло почтой
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: Barsum от 01 Марта 2024, 00:01:55
отверстие крепления у дула не соединилось затыльник подпиливал шкуркой
Название: Re: Обращения к производителю. Вопрос-ответ (обсуждения в других темах).
Отправлено: R-A-R от 02 Марта 2024, 00:59:54
У вас был изначально спец заказ. Указывайте это пожалуйста при заказе запчастей. Были отличия от серийных изделий.