Посмотрите в правый верхний угол любой страницы: По всем вопросам покупки и обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
Посмотрел на вашу мертвую ссылку (могли бы сделать ее активной). В итоге вторую неделю веду переписку с вашей техподдержкой! Судя по всему, на мои вопросы каждый раз отвечают разные люди, которые о существовании друг друга ни чего не знают))) Это уже начинает по тихой раздражать. Я человек терпеливый, но зачем так явно отпугивать клиентов?
Понимания в общении судя по сему "0". Сначала пришлите серийный номер, потом - ой и фото еще, потом еще и еще. Я еще только свое фото не отправил... В одном из сообщений я подробно (в соответствии со схемой сборки, выложенных на официальном сайте) расписал почему я считаю, что при сборке произошла ошибка и случайно назвал схему сборки -чертежом. В ответ приходит сообщение: "Схема и чертеж - это разные вещи! Это наши схемы, мы их сами рисовали" )))) Да тут и дедовскому вялому понятно, что это вы их рисовали! Было бы тупо предполагать, что на Вашем сайте выложены схемы, рисованные Эдганом или Атаманом))) Да и в целом, пусть хоть Роскосмос их вам рисовал, мне сиренево! Вы по существу дайте ответ. Нафига вы начинаете умной жопой разворачиваться к клиенту? И вообще, люди которые со мной ведут переписку понимают о чем идет речь?!!!! Я начал сильно сомневаться....
Или дайте ответ - иди на@й дядя, на на тебя пох.@.
Я как дурак сижу жду что мне помогут. Если бы знал за ранее, сам бы в гараже на коленке сделал бы напилинг и все. Зачем такой сервис?
С момента как первый раз взял в руки винт, выявил недостаток (при этом не критичный), связался с поставщиком, списался с производителем - ни одна собака не удосужилась позвонить и переговорить!!! Зачем эти тягомотные переписки?
Если это сообщение прочитает генеральный (или кто он там) - то знайте, изделие может и не плохое, но все отрицалово к вашему труду сводит на нет - только ваша поддержка клиентов!!!
Ранее юзал много изделий. И атаман, и эдганов несколько видов было, и крикет. Вот решил остановиться на изделии с вменяемым ценником. И что, изделие может и хорошее, но отношение к людям как на Автовазе (купил и пох.. на тебя). Ни у одного выше указанного производителя такого отношения не было!!!!!!!
Стыдно за вас ребята!!!