Последние сообщения

91

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от Fobos 19 Сентября 2024, 12:55:51 »

Лыко-мочало начинай с начала. Да не должен я это у вас спрашивать. Это должно быть написано в разделе "Доставка" на сайте, должно быть написано в счете который вы присылаете на почту. Сколько и за что берёте, каким тарифом отправляете.
А то я спрошу сколько стоимость доставки, вы скажите 560руб, взяв уже 200 за своего курьера, я спрошу вы уху ели? Почему так дорого?
Ну вот кстати, из всех возможных изменений - раздел "Доставка" на сайте, как раз вариант для самых убогих, никаких IT технологий не нужно, просто завести раздел и наполнить его буквами о нюансах вашей доставки, что берёте за курьера, за такой то тариф, там страховка такая то, упаковка в золотую фольгу и т.д. Что предпочтительна для вас почта россии, а не СДЭК.
Неужели и на такое вы неспособны?

92

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от R-A-R 18 Сентября 2024, 22:13:30 »

Вы можете при заказе спросить о стоимости доставки. Мы сообщим вам точную стоимость по тарифам СДЭК.
Пришлите накладную со стоимостью доставки 300 р. Очень хочется посмотреть на такое чудо. Почта стоит больше.

93

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от Fobos 18 Сентября 2024, 19:34:01 »

Вы нас сравниваете с OZON и WB? Спасибо! Очень лестно!

Да если бы, тут заказываешь пули в том же карабине и менеджер звонит (возможно перебор даже) уточняет и потом присылает сколько за что платить. Лазерный дальномер заказывал у ЧПшника, он мне сразу сказал сколько доставка будет стоить до пункта выдачи. Прицел коллиматорный заказывал в каком-то магазине пневматики. И везде это СДЭК с предоплатой за доставку и везде доставка уместилась в 300руб и никто не берёт оплату за доставку до пункта отправления.
Почему практически все небольшие магазины и даже частные лица так могут, а вы нет? И рассказываете, что такой уровень оплаты и доставки - это сверхдостижение.
Вот по-моему как покупал винтовку в конце 2020-го, так у вас на сайте в плане оформления и оплаты ничего и не изменилось, тот же выбор доставки из 2-х, записано винтовка 36000руб, доставка СДЭК 1116руб. Может за 4 года то (а то и больше) пора что-то поменять, а не рассказывать что и так всё зашибись, когда клиент не знает сколько ему придётся заплатить по прибытию товара.

94

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от R-A-R 18 Сентября 2024, 19:13:29 »

Вы нас сравниваете с OZON и WB? Спасибо! Очень лестно!

95

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от Fobos 18 Сентября 2024, 17:49:31 »

Дак вы считаете у вас самая удобная и понятная система оплаты на сайте и ничего переделывать не нужно?

96

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от R-A-R 18 Сентября 2024, 15:33:14 »

Сходите в СДЭК и научите их считать стоимость доставки. Потребуйте вернуть все что свыше 350 Р.

Расскажите как нам переделать сайт, что бы СДЭК для вас снизил тарифы.

97

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от Fobos 18 Сентября 2024, 10:12:21 »

Как вы указываете доставку в заказе, так мы и отправляем. Выбираем самый дешевый тариф. Страховку СДЭК начисляет самостоятельно.

Тогда вы уникальны. Почему то у всех доставка СДЭКом укладывается в моём случае по европейской части в 350руб, даже на более тяжелые отправления, а у вас 760. Я считаю калькулятором и моё отправление выходит в 340руб (при оплате отправителем), но на этом тарифе если платит получатель, то сразу +100руб.
Ну я так понимаю вы ничего с этим не собираетесь делать, потому что просто необучаемы, а уж переделать сайт и изменить работу менеджеров - это вообще к сожалению далеко за гранью ваших умственных возможностей. Всё правильно понял?

98

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от R-A-R 18 Сентября 2024, 00:15:14 »

Как вы указываете доставку в заказе, так мы и отправляем. Выбираем самый дешевый тариф. Страховку СДЭК начисляет самостоятельно.

99

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от Fobos 16 Сентября 2024, 20:56:45 »

А теперь раз такой умный, то поясните, почему заказ отправляют без ведома покупателя тарифом экспресс за 530руб + 30руб страховка, вместо обычной посылки стоимость 330руб, а цена заказа, да как раз 1000, т.е. страховка могла бы быть и вообще бесплатной, если стоимость на рубль убавить. А с вашим тарифом да, страховать нужно как минимум на 3000руб.
А я вам скажу почему, от абсолютной некомпетентности ваших сотрудников, они как и в почте переписывались - ничего не знают о доставке и знать особо не хотят, хотя у вас доставки то 2-а вида. И пишут бла-бла, вы же умеете пользоваться калькулятором и узнать сколько заплатите. Я то умею, но толку от этого нет, т.к. вы отправляете завышенными тарифами без предупреждения, но зато не забываете взять ещё 200р для своего драгоценного курьера, который героически тащит 100гр в офис СДЭКа.
И чего-то удивляетесь, что клиент переплативший на доставке 430руб недоволен, а для заказа в 1000руб это прям заметно много.
Ну вот представьте, покупаете товар на 1000руб, а вам счет придёт в понятном виде:
 - доставка товара до пункта приема СДЭК 200руб
 - пересылка 530руб (потому что за 330руб не хотим, выбрали вот этот)
 - страховка 30руб (потому что стоимость 3000руб, тариф такой )

Вы в современном мире доставки чего угодно встречали такое? И куда именно вы их бы послали с такими условиями доставки?

100

Производитель on-line / Re: Разъяснения для тупышей и барашкофф!!!

« Последний ответ от R-A-R 16 Сентября 2024, 16:50:27 »

Всё понятно тариф СДЭКа Экспресс 530руб, объявленная стоимость 3000руб (ещё +30руб) итого 560руб. Зачем так? Ну наверное чтобы покупатель офигел побольше от цены доставки.

СДЭК офигевшие вообще! Какая то курьерская доставка, а думает о себе не понятно что! Да они, такому как вы, должны бесплатно доставлять любой груз! И еще кланяться должны!
Страховку 30 р, СДЭК вашим заказам на автомате добавляет. Отказаться нельзя.