В данной ситуации, кому не предъявляй, каждый будет уверять, что я не я, и лошадь не моя. Я предлагал, что сам привезу вилку на ремонт, и сам бы её забрал из ремонта. Но вы так "любите" своих покупателей, что все контакты через электронные сервисы и транспортные компании. Сколько стоит новая ручка?