Официальный форум RAR VL-12
Тематический раздел VL-12 Gen.2 => Ремонт и обслуживание => Тема начата: AndreyKa от 18 Января 2022, 17:16:29
-
Всем привет!
Сегодня 18.01.2022 получил изделие RAR VL-12 gen.2 700 и был немного разочарован! Там, куда вставляется магазин или лоток отсутствует пластина для удержания этих комплектующих. Вследствие чего, магазин выпадает при перезарядке, лоток тоже.
Это бред полный, если на производстве забыли ее поставить и проверить ОТК. Но если ее там сейчас нет по технологии это тогда просто весло под давлением!!!
Номер изд. 07105, произведена 30.06.2021
Хотелось бы услышать что нибудь от производителя. Спасибо
-
*chay*
-
Я удивляюсь как ещё люди покупают этот шлак под названием РАР.
Ну хер знает - лично я доволен *VICTORY* Конечно с качеством Калибра не сравнить, ну и цена не та. Со своими задачами справляется. А что не шлак? У карельского мастера фичи, у очковых - фичи и звиздешь *crazy*
Хотя тоже без сюрпризов не обошлось на новом винте ;)
-
отсутствует пластина для удержания
Что за пластина там должна быть?
-
На всех видео обзорах в ютубе, владельцы Ген рассказывали, что пластина, которая придерживает барабан от выпадения торчит при вставленном барабане и царапает щеку. Кто то ее подрезал, кому то она не мешала, ну и т.д. У меня на изделии этой пластины нет, из-за чего барабан в изделии не держится, сильно люфтит и выпадает при перезарядке (в момент взведения винтовки, если она немного наклонена вправо).
Не знаю, может мне попался бракованный барабан, но этой поджимной пружины там явно не хватает.
-
Скорее всего проблема в барабанчике. Решим вопрос по гарантии
Как вы хотите поставить и закрепить пластину?
-
Как вы хотите поставить и закрепить пластину?
Разве не так:
-
8p 8p 8p
-
Разве не так:
Не так. Посмотрите на фото в первом сообщении. Винт крепления ствольного блока утоплен
Вы прислали фото первого, дорестайлингового исполнения. На вашем фото паз под магазин низкий и винт открыт
-
Принято.
-
Извиняюсь(у меня не gen.2 вилка).А на этом изделии нельзя поджать барабанчик просто поджав немного стволиком(только чтоб не болтался)? :(
-
Извиняюсь(у меня не gen.2 вилка).А на этом изделии нельзя поджать барабанчик просто поджав немного стволиком(только чтоб не болтался)? :(
Барабанчик фиксируется наплывом на пазу. Если наплыв не достаточный, то нужно поменять по гарантии на другой барабанчик
-
Я не готов сказать как ее там крепят. Я анализируя предыдущие обзоры, увидел что на Генах стоит такая пластина. Не готов сказать стоит ли она сейчас (может что то поменялось в конструкции). Если это проблема с барабанчиком, то подскажите как его заменить по гарантии, просто живу далеко (Приморский край).
За ранее спасибо!
P.S. И если имеется такая возможность, выложите видео либо фото как правильно устанавливается барабан, чтобы он не люфтил и т.д. (думаю для новичков ваших изделий будет полезным)
-
Разве не так:
У меня нет. У меня какой то утопленный болт и нет пластины
-
Барабанчик фиксируется наплывом на пазу. Если наплыв не достаточный, то нужно поменять по гарантии на другой барабанчик
Ну про замену барабана по гарантии я уже понял. Только вот ответа не получил, как это сделать?
-
Посмотрите в правый верхний угол любой страницы: По всем вопросам покупки и обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
-
Не так. Посмотрите на фото в первом сообщении. Винт крепления ствольного блока утоплен
Вы прислали фото первого, дорестайлингового исполнения. На вашем фото паз под магазин низкий и винт открыт
Не смотря на то, что у моего изделия болт утоплен и нет пластины, паз на барабане низкий, из-за чего он попросту болтается.
Как можно его обменять по гарантии?
-
Не смотря на то, что у моего изделия болт утоплен и нет пластины, паз на барабане низкий, из-за чего он попросту болтается.
Как можно его обменять по гарантии?
Очередные "Насосы и колеса" :D :D :D
Пока тут постов 20 не напишите, ни кто ничего вам не поменяет. Ответы от R-A-R можно вообще не читать и побольше барского хамства и надменности в постах, тогда они наконец поймут что парень вы четкий и правильный и все сделают как вы хотите.
-
Не смотря на то, что у моего изделия болт утоплен и нет пластины, паз на барабане низкий, из-за чего он попросту болтается.
Как можно его обменять по гарантии?
Посмотрите в правый верхний угол любой страницы: По всем вопросам покупки и обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
-
Очередные "Насосы и колеса" :D :D :D
Пока тут постов 20 не напишите, ни кто ничего вам не поменяет. Ответы от R-A-R можно вообще не читать и побольше барского хамства и надменности в постах, тогда они наконец поймут что парень вы четкий и правильный и все сделают как вы хотите.
Форум создан исключительно для общения.
Что бы купить у нас нашу продукцию, нужно сделать заказ на нашем сайте. Что бы получить сервисное обслуживание, нужно обратится в сервис.
-
Форум создан исключительно для общения.
Что бы купить у нас нашу продукцию, нужно сделать заказ на нашем сайте. Что бы получить сервисное обслуживание, нужно обратится в сервис.
Читать и понимать прочитанное способен, но тут не все такие, к сожалению.
-
Прочитайте первое сообщение: "Всем привет! Хотелось бы услышать что нибудь от производителя."
Потом прочитайте наши ответы и помощь форумчан. Никакого не понимания не наблюдается.
-
Вы ему пишите " На вашем фото паз под магазин низкий и винт открыт "
Он вам отвечает " паз на барабане низкий"
Вот и напомнило про "Насосы и колеса" :D :D
И уже который раз вы его тычете носом в " По всем вопросам покупки и обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru " но он либо не читает либо не воспринимает прочитанное . *crazy*
-
но он либо не читает либо не воспринимает прочитанное . *crazy*
Все люди разные. Гарантию это не отменяет
-
Разве не так:
Александр, а есть возможность фото обратной стороны этого посадочного места выложить? За ранее благодарю!
-
Не так. Посмотрите на фото в первом сообщении. Винт крепления ствольного блока утоплен
Вы прислали фото первого, дорестайлингового исполнения. На вашем фото паз под магазин низкий и винт открыт
Ну так замените мне на магазин с высоким пазом!
-
Посмотрите в правый верхний угол любой страницы: По всем вопросам покупки и обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru
Посмотрел на вашу мертвую ссылку (могли бы сделать ее активной). В итоге вторую неделю веду переписку с вашей техподдержкой! Судя по всему, на мои вопросы каждый раз отвечают разные люди, которые о существовании друг друга ни чего не знают))) Это уже начинает по тихой раздражать. Я человек терпеливый, но зачем так явно отпугивать клиентов?
Понимания в общении судя по сему "0". Сначала пришлите серийный номер, потом - ой и фото еще, потом еще и еще. Я еще только свое фото не отправил... В одном из сообщений я подробно (в соответствии со схемой сборки, выложенных на официальном сайте) расписал почему я считаю, что при сборке произошла ошибка и случайно назвал схему сборки -чертежом. В ответ приходит сообщение: "Схема и чертеж - это разные вещи! Это наши схемы, мы их сами рисовали" )))) Да тут и дедовскому вялому понятно, что это вы их рисовали! Было бы тупо предполагать, что на Вашем сайте выложены схемы, рисованные Эдганом или Атаманом))) Да и в целом, пусть хоть Роскосмос их вам рисовал, мне сиренево! Вы по существу дайте ответ. Нафига вы начинаете умной жопой разворачиваться к клиенту? И вообще, люди которые со мной ведут переписку понимают о чем идет речь?!!!! Я начал сильно сомневаться....
Или дайте ответ - иди на@й дядя, на на тебя пох.@.
Я как дурак сижу жду что мне помогут. Если бы знал за ранее, сам бы в гараже на коленке сделал бы напилинг и все. Зачем такой сервис?
С момента как первый раз взял в руки винт, выявил недостаток (при этом не критичный), связался с поставщиком, списался с производителем - ни одна собака не удосужилась позвонить и переговорить!!! Зачем эти тягомотные переписки?
Если это сообщение прочитает генеральный (или кто он там) - то знайте, изделие может и не плохое, но все отрицалово к вашему труду сводит на нет - только ваша поддержка клиентов!!!
Ранее юзал много изделий. И атаман, и эдганов несколько видов было, и крикет. Вот решил остановиться на изделии с вменяемым ценником. И что, изделие может и хорошее, но отношение к людям как на Автовазе (купил и пох.. на тебя). Ни у одного выше указанного производителя такого отношения не было!!!!!!!
Стыдно за вас ребята!!!
-
AndreyKa
При таком с вашей стороны отношении к людям, не удивительно что вас не устраивает общение с ними.
-
AndreyKa
При таком с вашей стороны отношении к людям, не удивительно что вас не устраивает общение с ними.
???? Это у меня какое то нездоровое отношение к людям????
-
AndreyKa
При таком с вашей стороны отношении к людям, не удивительно что вас не устраивает общение с ними.
))))) я кроме того как здесь еще вторую неделю в почте встречаю одно непонимание )))) как тут вести себя? Я и так спокоен как никогда )))
-
Александр, а есть возможность фото обратной стороны этого посадочного места выложить? За ранее благодарю!
Это фото из инета, не моё.
-
Вы ему пишите " На вашем фото паз под магазин низкий и винт открыт "
Он вам отвечает " паз на барабане низкий"
Вот и напомнило про "Насосы и колеса" :D :D
И уже который раз вы его тычете носом в " По всем вопросам покупки и обслуживания
обращайтесь на почту: info@russia-air-rifle.ru " но он либо не читает либо не воспринимает прочитанное . *crazy*
Еще один буквоед. Чо доё@ываться до слов, какая нах разница магазин он или барабан? И читать я умею и воспринимаю все нормально. А пишу суда, потому как мне из двух недель переписки от официала ни одного совета дельного не пришло как мне быть. Вчера вообще написали что готовы поменять какой то там затворный блок, но за мой счет. Вот тебе и гарантия. Кому она нах нужна такая ваша гарантия!
Я и пишу здесь, чтобы другие видели. О чем мне дальше на почте переписываться, если там пробковое дерево
-
Если для тебя нет разницы между " паз под магазин" и " паз на барабане " тогда все понятно.
-
Из почтовой переписки: "А еще у вас на фото барабан для Gen.2 и GeBon калибра 6,35 на 8 камор, а прислали магазин на 9 камор. Выстрелить из 9-ой каморы магазина точно не получается. В барабане же нет пули!"
-
Если для тебя нет разницы между " паз под магазин" и " паз на барабане " тогда все понятно.
Послушай понятливый Сергей (извиняюсь что так резко, просто уже ГМО начинает кипеть)! Если бы официал общался не загадками а по человечески и наглядно объяснял (ведь я почему то и фото высылаю и схему изучил и все что просят высылаю), тогда возможно и вопросов бы не было!!! Я в душе не чаю какой там паз под магазин должен быть. В чем бля@@ проблема взять и связаться с клиентом по телефону или скайпу, после чего все встанет на свои места и не будет недопониманий!!!! Я 2 недели пытаюсь добиться хоть какого то нормального решения - итоге мыло мыльное и помощи 0.
-
Из почтовой переписки: "А еще у вас на фото барабан для Gen.2 и GeBon калибра 6,35 на 8 камор, а прислали магазин на 9 камор. Выстрелить из 9-ой каморы магазина точно не получается. В барабане же нет пули!"
Не надо тут привирать того чего не было. Про выстрел из 9й каморы я и слова не написал - это ваши выдумки и враки!!!! Я написал что на оф.сайте магазин под дедовский калибр на 8 камор, а у меня на 9.
Если будете врать открыто, то могу всю переписку суда поместить, мне скрывать нечего!!! Пусть люди почитают как вы с ними работаете!
-
Если для тебя нет разницы между " паз под магазин" и " паз на барабане " тогда все понятно.
Я на самом деле впервые участвую в каком то таком форуме, только потому что возникла проблема с новым изделием. Ни по одному из ранее у меня имевшихся изделий таких вопросов не возникало, а если и были вопросы, то решались они оперативно!!! А здесь болото!!! я переписку веду 2 недели, магазин через который я приобретал тоже ответа не получает. Так лучше вообще убрать обратную связь, от нее толку все равно нет!!!!
-
Я на самом деле впервые участвую в каком то таком форуме, только потому что возникла проблема с новым изделием. Ни по одному из ранее у меня имевшихся изделий таких вопросов не возникало, а если и были вопросы, то решались они оперативно!!! А здесь болото!!! я переписку веду 2 недели, магазин через который я приобретал тоже ответа не получает. Так лучше вообще убрать обратную связь, от нее толку все равно нет!!!!
Дружище, как я тебя понимаю, один в один всё это прошёл, только Gebon у меня и куча проблем была. И переписка с деревянной поддержкой и на форуме пришлось пописать, результата также ноль). Изделия имеют потенциал, а вот сервис и обратная связь, будто с ботом переписываешься. В итоге просто забил, исправил своими силами и сделал выводы, что никогда больше не куплю изделия rar и по возможности буду отговаривать остальных. Они (rar) сами себя в итоге закопают.
-
могу всю переписку суда поместить, мне скрывать нечего!!! Пусть люди почитают как вы с ними работаете!
Переписка с вами:
"среда, 26 января 2022г., 03:26 +10:00 от Russia Air Rifle info@russia-air-rifle.ru:
Магазины в норме. Не известная проблема. Никто раньше не жаловался что магазинчик вываливается. Он нормально держится
Можем прислать другой упор затвора (Деталь 10). Замена не сложная, пришлем подробную инструкцию какие винтики открутить. Если это проблема, присылайте в сервис. Все расходы за наш счет "
И ваш ответ:
Вчера вообще написали что готовы поменять какой то там затворный блок, но за мой счет. Вот тебе и гарантия.
-
Дружище, как я тебя понимаю, один в один всё это прошёл, только Gebon у меня и куча проблем была. И переписка с деревянной поддержкой и на форуме пришлось пописать, результата также ноль). Изделия имеют потенциал, а вот сервис и обратная связь, будто с ботом переписываешься. В итоге просто забил, исправил своими силами и сделал выводы, что никогда больше не куплю изделия rar и по возможности буду отговаривать остальных. Они (rar) сами себя в итоге закопают.
Да уж... Понял, спасибо за поддержку! В субботу пойду в гараж напилингом заниматься
-
Переписка с вами:
"среда, 26 января 2022г., 03:26 +10:00 от Russia Air Rifle info@russia-air-rifle.ru:
Магазины в норме. Не известная проблема. Никто раньше не жаловался что магазинчик вываливается. Он нормально держится
Можем прислать другой упор затвора (Деталь 10). Замена не сложная, пришлем подробную инструкцию какие винтики открутить. Если это проблема, присылайте в сервис. Все расходы за наш счет "
И ваш ответ:
А при чем тут упор затвора? Он то как участвует в удержании магазина? Давайте сейчас пол винта переберем!!! Уже не хочется даже с вами иметь дело!
-
Переписка с вами:
"среда, 26 января 2022г., 03:26 +10:00 от Russia Air Rifle info@russia-air-rifle.ru:
Магазины в норме. Не известная проблема. Никто раньше не жаловался что магазинчик вываливается. Он нормально держится
Можем прислать другой упор затвора (Деталь 10). Замена не сложная, пришлем подробную инструкцию какие винтики открутить. Если это проблема, присылайте в сервис. Все расходы за наш счет "
И ваш ответ:
Я живу @лять на Дальнем Востоке!!! Ваш упор будет ходить туда суда месяц!!! Неужели сразу при комплектовании изделий нельзя проверять их работоспособность?! Если бы вы это делали, то скорее всего к вам и вопросов бы не было!!!
Такое впечатление, что ваши комплектовщики темной ночью, зажмурившись, лопатами накидывают комплектующие по коробкам!!!!
-
*DASH* :D
-
В полку "адептов" РАР прибывает 8p
-
Я живу @лять на Дальнем Востоке!!! Ваш упор будет ходить туда суда месяц!!!
3-4 дня до Хабаровска, Благовещенска и Владивостока.
*DASH* *STOP* *HELP*
-
Да не хочет он решать проблему ( которой может и нет, мы ведь не видели не то что фото проблемы но даже и фото его игрушки ) а хочет он только дерьмо набрасывать на вентилятор как мне кажется.
-
Да не хочет он решать проблему ( которой может и нет, мы ведь не видели не то что фото проблемы но даже и фото его игрушки ) а хочет он только дерьмо набрасывать на вентилятор как мне кажется.
Дядь, судя по всему это ты накидываешь дерьмо на вентилятор. В теме из 4 страниц, твоих 8 сообщений из которых имеют хоть какую-то полезную информацию 0 сообщений, сплошная "дичь" с попытками пошутить. Человек пытается решить проблему и для него непонятно, почему так работает сервис. Я сам до сих пор не понимаю, как они ещё не закрыли свой гараж с их подходом к клиенту. Скорее всего проблема в том, что в нашей стране основная масса привыкла хавать то, что дают и не задавать лишних вопросов и потом говорить типо " Ну ты че, не можешь сам досверлить отверстие " или что-нибудь в этом роде. Я например не согласен с таким раскладом, я плачу деньги которые я заработал своим трудом и хочу получить качественный товар, а не конструктор в коробке.
-
Народ, я к своему гебону (кстати не было проблем вообще с винтом, только усм сломался, но по гарантии рар мне прислал полный комплект) прикупил замечательный но дорогой полуавтоматический аппарат известного производителя и я понял что такое качественно "дорохо бохато"))) Так что камрады, подешевле пилите сами!
-
Какой то токсичный пассажир. Из рязряда "громче ору, всем меня слушать".
-
замечательный но дорогой полуавтоматический аппарат известного производителя и я понял что такое качественно "дорохо бохато"))) Так что камрады, подешевле пилите сами!
Карельские поделки тоже особым качеством никогда не отличались, просто там это называют фичами ))) Проходили и не раз. А так везде есть процент брака.
-
Да не хочет он решать проблему ( которой может и нет, мы ведь не видели не то что фото проблемы но даже и фото его игрушки ) а хочет он только дерьмо набрасывать на вентилятор как мне кажется.
Фары протрите и на первой странице посмотрите!
-
Вам на первой странице ответили, что ваша ствольная коробка рестальнинг. Плоская пружина на ней не нужна. И поставить ее не куда
-
Вам на первой странице ответили, что ваша ствольная коробка рестальнинг.
o_0 Рестайлинг может всё же :D
-
o_0 Рестайлинг может всё же :D
Жи- ши пиши через И
Ча- ща - через А
Чу- щу - через У
-
Вам на первой странице ответили, что ваша ствольная коробка рестальнинг. Плоская пружина на ней не нужна. И поставить ее не куда
Тогда возьмите свой "Рестальнинг" и сделайте ему "Напильнинг", чтобы барабан не болтался на собственном пазу (под ствол) как сопля на палке. И уж тем более не выпадал при взведении винта!!!
А данную проблему я уже сам решил, без вашей помощи и нудятины в переписках, потому что руки растут от куда надо!!!!
Техподдержка ваша и обратная связь (если это не одно целое) полное ГМО!!! Так ни кто на меня и не вышел, чтобы выслушать проблему и возможно понять о чем я говорю!
Видео отослал 4 дня назад, как в бездонную бочку!!! Тишина!!!
Именно по этому с вами и не хотят работать отдельные магазины, т.к. с вас как с гуся вода. Ответственности перед клиентом "ПОЛНЫЙ НОЛЬ"
-
Ещё бы мозг рос где надо...но такое, ежели нет и искать безсмысла...
-
Ещё бы мозг рос где надо...но такое, ежели нет и искать безсмысла...
+ *THUMBS_UP* *THUMBS_UP* *THUMBS_UP*
-
А данную проблему я уже сам решил
Отличное решение. Сам создал - сам решил. Вы большой молодец.
-
Отличное решение. Сам создал - сам решил. Вы большой молодец.
Ой не спешите радоваться!!!
Не важно что и как, виноваты вы!
-
Отличное решение. Сам создал - сам решил. Вы большой молодец.
А вы не радуйтесь. Хотя и продукция ваша - более или менее (во всяком случае поддается напильнику), надеюсь с таким уровнем сервиса вы скоро загнетесь.
-
вот заходит, какое то человекоподобное изделие, на форум и начинает пыжиться - "мневседолжны" и чего то хотеть, упираясь рогами в землю. ни общаться не умеет, ни толком выражать мысль. тока гадит и хамит как утырок педальный задноприводный.
на заре нулевых такие пассажиры вылетали с конференций на втором хамском посте, админы сурово за культурой смотрели. тут же - вечная замена батареек и всё по новой.
-
Андрей, надо знать с кем общаемся. Лечить не надо. Проблема возникла давно, и сейчас мы видим только результат.